アウトルックエクスプレスをver5に(Windou Updateから)したところ、「ユーザーの切り替えの取り消し:他のアプリケーションで開いているダイアログボックスをすべて閉じてから、やり直してください。」とのメッセージが出て起動できません。心当たりはないのですが・・・。解決方法or原因調査方法がお判りの方、教えてください。

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A 回答 (1件)

検索で *.dbxファイルを探してデータファイルを別のフォルダーに移してから起動できるか調べてください。



参考URLの 左のメニューのOutlook Express・IEトラブル編をクリックしOE5 が起動できない を試してみても良いと思います。
3. レジストリが原因の時を実行する前にはレジストリのバックアップをしてください。

参考URL:http://www.geocities.co.jp/Technopolis/2082/Soft …
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この回答へのお礼

回答ありがとうございました。
もう少し正確にいきさつを書きますと、もともとOEの調子が悪く、最新版を上からインストールすれば何とかなるだろうと思ってバージョンアップしたのですが、もとのOEも5だったためにおきたトラブルだったようです。(Windows Updateでは更新可能なファイルとしてリストアップされたのですが)。
というわけで、とりあえずアンインストール。
そもそものトラブルについては、また別項で。

お礼日時:2001/07/22 07:00

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