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昨日からPCが使えず困っています…。

PCのディスプレイ設定を操作していた時、設定のウインドウを閉じてしまったためまた開こうとしたら設定が起動しなかったので、再起動をかけました。
その後、QRコードが出て、自動修復を繰り返すようになりました。

パソコンについては詳しくないのですが自分なりに調べてみて、出来そうなことはしたのですが、うまく行きません。

また、買った時に付属していたとはずのディスクを探しているのですが、見つかりません(ものすごく反省しています…)

これは諦めるしかないのでしょうか…?
分かる方、治し方を教えて頂けると幸いです。

使用しているPC:富士通のLIFEBOOK SH90/M、win10です

試したこと:
初期状態に戻す→「PCを初期状態に戻す時に問題が発生しました……」の表示後、自動修復へ
システムの復元→復元に失敗し、自動修復へ
イメージで回復→保存してなかったため出来ませんでした。
コマンドプロンプトsfc scannow→エラー無しでした
コマンドプロンプトbootrec rebuildbcd→検出0?となり何も無く終わってしまいます
他のPCからUSBにメディア作成ツールを入れて使用し、上記同様の作業を行いましたがなおりませんでした。

何卒宜しく御願い致します┏●

質問者からの補足コメント

  • アドバイスありがとうございます。

    やってみましたがダメでした
    やっぱり直すのは難しいんですかね…

    No.1の回答に寄せられた補足コメントです。 補足日時:2018/10/31 00:25
  • ありがとうございます。

    やりましたがダメでした…
    新しいものの購入も検討しますヽ(;▽;)ノ

    No.3の回答に寄せられた補足コメントです。 補足日時:2018/10/31 10:57

A 回答 (5件)

>また、買った時に付属していたとはずのディスクを探しているのですが、見つかりません(ものすごく反省しています…)


リカバリディスクの事であれば、元々付属していません。
初回セットアップが終了した後に、ユーザーが自分で作成するものです。
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/q …

リカバリディスクがあれば、それから起動してWindowsの再インストール(初期状態に戻るので、Windows8.1になる)が試みられたのですが…。
また、他のPCを使用する等してWindows10のインストールメディア(USBメモリまたはDVD媒体)を作成できれば、Windows10のクリーンインストールも可能です。マイクロソフト社の公式サイトからダウンロードできます。
https://www.microsoft.com/ja-jp/software-downloa …

ただし、起動しない原因がハードディスクの物理的な故障だと、OSの再インストールも難しいでしょう。その場合は、再インストール前に内蔵ハードディスクを自力で交換する必要がありますが、「パソコンについては詳しくない」との事であり、難しいような気もします。

メーカーへ修理に出すか、パソコン買い替えを検討した方が良いかもしれません。
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じじいです。


症状からすれば、おそらくスタートアップが上手く行っていないだけだろう。
君の知るように何種かの修復方法がある。
復元ポイントからの復元⇒X
イメージ回復⇒X

インストールメディアからの修復も駄目だったそうだが、1度目で駄目でも3度はやってみる。
1度目で駄目でも3度目で修復完了する事もある。

コマンドプロンプトからの修復。

https://freesoft.tvbok.com/tips/pc/windows-cmd.h …

諦めるのはまだ先だ。
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DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth


をやってから、
sfc /scannow
をやりましたか?管理者モードで

それで無理なら、
”このPCを初期状態に戻す”って作業を行ってみる(データが消える場合がある)
それでも無理なら、ハードウェアの問題の可能性もある

約5年経過している機種ですからね・・・
そろそろハードウェアに問題が出てくる場合もある頃
この回答への補足あり
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やってみましたがダメでした


やっぱり直すのは難しいんですかね…」←気付いた時に やってたら直ったのでしょうけど あなたが色々 したからでは?

なので USBにwindous10isoを保存(あるのなら それを使い・・)初期化する事でしょうね・・

(まずは コマンドプロンプトでフォーマットしてから・・)
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電源を抜き バッテリーを外し 繋いでる物 全てを外し 20分ほど放電させる・・



その後 繋げば 直ってる・・
この回答への補足あり
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<PC構成>
マザーボード:ASUS PRIME H370M-PLUS
BIOS Ver:0501
CPU:Core i5 8600
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