昨日、Amazonで商品を注文したのですが、お支払い番号のメールが来ないです。注文復歴を見ると、赤字

昨日、Amazonで商品を注文したのですが、お支払い番号のメールが来ないです。注文復歴を見ると、赤字で"お支払いが必要です"と書いてあり、この日までにお支払いしてくださいと日にちが書いてあります。どうしてメールが来ないんですか？誰かわかる方いたら教えてください！

No.8 回答者： kent-goo 回答日時： 2018/11/22 02:41

私も11月初旬の午前3時ころの発注で、似たようなことがありました。

（携帯電話アドレスではなく、パソコンメールアドレス宛です。）

アマゾンサポートダイヤル
0120-999-373　（もしくは　011-330-3000　）
に電話して解決しました。

「なぜこういうことになったのですか？」
と質問したのですが、無視されました。

電話で話した雰囲気からは、ごまかそうという感じを受けました。
ですが、問題は直ちに解決しました。

No.7 回答者： ange19 回答日時： 2018/11/17 21:38

Amazonに聞けよ

No.6 回答者： tsuribakakinkin 回答日時： 2018/11/15 07:25

例えば、ですが、

支払い方法が代引きになっているとかありませんか？

ただ、もしコンビニ支払い等で、まだ商品を受け取っていない（発送されていない）なら、
まだ「正式に契約されていない」状態なので、
仮に支払い期限を過ぎても、キャンセル料は発生しません。

なので、改めて注文すれば良いかと。

No.5 回答者： mikinon 回答日時： 2018/11/08 09:41

注文履歴ページから該当のご注文の領収書/購入明細書をご覧ください。

https://www.amazon.co.jp/gp/help/customer/displa …

注：
午前1時～午前7時の間、携帯電話アドレスにはお支払い番号お知らせメールが送信されません。また、この時間帯は、アカウントサービスからもお支払い番号を確認がきません。

No.4 回答者： スリープ 回答日時： 2018/11/08 09:35

じゃあ、注文をキャンセルして、もう一度手続きしましょう

No.3 回答者： て2くん 回答日時： 2018/11/08 09:15

電子メールのメールアドレスを登録していなかった。

迷惑メールのフィルタリングで迷惑メールフォルダーに振り分けされている。
携帯電話なら、受信拒否されていた。

No.2 回答者： スリープ 回答日時： 2018/11/08 08:24

迷惑メールのフォルダーに入っていませんか？

この回答へのお礼

入ってないです！

お礼日時：2018/11/08 08:33

No.1 回答者： swallowtailg 回答日時： 2018/11/08 07:54

迷子に　なったのかも知れません