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- 回答日時:
どういう経緯での返金か分かりませんが、私が以前キャンセル・返金手続きをしたときは、翌月支払い分でマイナス処理してありました。
キャンセル申込みした時には、その月の決済が確定済だったため、次月分での処理になりました。
したがって1ヶ月以上のタイムラグがありました。
返金処理が月をまたぐときは、翌月処理になるということは、楽天サイトのどこかに書いてありました。
たしかに多少イライラしますが、時折マイページで支払い明細をチェックしていました。
翌々月請求でも返金されない時は、楽天に再度連絡するべきだと思います。
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