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電車の運転手さんか車掌さんにお聞きしたいのですが JRの新幹線特急は2時間以上遅れると特急料金全額払

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  • 質問日時：
  • 回答数：3件

電車の運転手さんか車掌さんにお聞きしたいのですが
JRの新幹線特急は2時間以上遅れると特急料金全額払い戻ししてくれるみたいですがその場で払い戻しするのですか？それともみどりの窓口ですか？

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A 回答 (3件)

自信あり

No.3ベストアンサー

  • 回答日時：

2時間以上の遅延は、特急料金払い戻しの対象になります。



お持ちの特急券を駅の有人改札、または“みどりの窓口”までお持ちください。
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No.2

  • 回答日時：

日本全国、有人駅ならどこの窓口でも払い戻しできます。


払い戻せる期間は１年以内です。
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No.1

  • 回答日時：

駅の窓口やみどりの窓口です。

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おはようございます。
電車運転士をしております。

質問者様の心配されている事と、添付の画像の事例、
少し異なるので切り離して考えましょう。

添付の画像の事例は、
紙の定期券で、期限が過ぎてしまったにも拘らずそのまま使っていることが発覚。
駅係員が増運賃を請求したという話。

定期券は有効期間を過ぎれば無価値。つまり只の紙切れです。
店舗で万引きしていたのと同例です。

※増運賃を支払った後、再度定期券を買うに辺り拒否したり、理由を問いただすような事は、基本的にありません。
この添付画像の方の、仰っている内容の方が奇怪です。
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おはようございます。
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