No.6ベストアンサー
- 回答日時:
No.2です。
>Windows10の問題ですかね?
キチンとご自分のアカウントに登録されているなら、
一応質問者様が正規ユーザーとして登録されていると思います。
他の方も回答されていますが、元々CS6はWindows10には
非対応ですので、そうなるとユーザーの自己責任での使用であり、
何かあってもAdobeではサポートはしません。
ある日突然OSのアップデートや個々の環境によっては、
起動すらしなくなったと過去に質問されていた方もいました。
私もPhotoshopのユーザーでCS6も所有していますが、
仕事に使っているため、「ソフトのアップグレードをしていないので
使えなくなりました」では言い訳にならないので、
ずいぶん以前にCC契約をしました。
>このままだましだまし使います、、、
そうですね。
使えるなら使い倒したほうがいいと思います。
No.5
- 回答日時:
No.4
- 回答日時:
問題の画面を写真添付されてはいかがでしょうか?
大事なところは隠してもらって。
ちなみにAdobe社はcs以下の過去バージョンのサポートを終了したようです。
今後、osなどの関係では具合が生じる事があるようで…
No.3
- 回答日時:
既に回答されてる方の通り、所有者が誰なのかをご確認ください。
Adobeのサポートでも記事が出てますし、チャットや電話でも対応してくれますので。
複製品なら高過ぎますし即通報でしょうが、おそらく正規品ではあるとは思いますが、ネットを切れとか意味がわかりません…相手は個人でしかもAdobeソフトのことわかってない人かと察します。
せっかく購入されたので、Adobeに直接ご連絡された方が良いかと。
No.2
- 回答日時:
Adobeのソフトは譲渡するときは下記の手続きをし、
元所有者のライセンスを譲渡される者に移行する必要があります。
この手続を双方でしましたか?
https://helpx.adobe.com/jp/x-productkb/policy-pr …
Adobeのソフトはライセンス所有者の持っている
2台のパソコンにインストールして使うことができます。
ライセンス譲渡手続きをしていない場合は、
おそらくですが質問者様のパソコンが2台目として、
認証されている可能性もあります。
これは明らかに「使用許諾違反」になり、
質問者様に使う権利はありません。
>アドビアカウントの「所有する製品」に出ています
ただ、これは「ご自分のAdobeアカウント」で登録されているのでしょうか。
「ご自分のAdobeアカウント」で登録されているなら、
上記には当てはまらないと思います。
もう1つ予測できる理由としては、企業向けの
ボリュームライセンス(本来個人で使うことはできない)を
購入したのかと思います。
この場合も不正使用になりますが。
>インストールにネット回線を切って云々とあったのですが、
ネット接続しないで使ってくださいと言われた本当の意味を
考えると、不正使用なのかなと疑う根拠にもなります。
1度Illustratorの本当の正規ライセンスユーザーなのかを
調べたほうがいいのではないでしょうか。
正規ユーザーとわかれば、「立ち上げる時レジストリが。。」の原因は
他にあるということになりますので。
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自分のアカウントに製品登録されているものです。Windows10の問題ですかね?
https://helpx.adobe.com/jp/illustrator/kb/234958 …
これかも? でもCS6でサポート終わってるんで、フォトショ合わせて20万もしたし、このままだましだまし使います、、、