PCの画面が突然ブルースクリーンになりセーフモードで起動している状態なのですが、どうしたら良いのでし

PCの画面が突然ブルースクリーンになりセーフモードで起動している状態なのですが、どうしたら良いのでしょうか…いきなりなったので本当に困っています。
元の状態に戻すにはどうしたら良いのでしょうか。回復をしてみようと思ってもポイントが作成されていないだとか何だとか……
バックアップのやり方も理解していないので泣きそうです。
本当に助けてください。

No.5 回答者： おじい 回答日時： 2018/11/18 07:04

パソコンはブラックボックスです　故障は千差万別　この記事だけでは　誰も判らない　５年以上使用しているのなら買い替えです

No.4 回答者： 長久命の蝶助 回答日時： 2018/11/17 11:55

セーフモードで起動して、終了時にきちんとログアウトされてシャットダウンされたなら次回から不通に起動できます

ダメならクリーンインストールして、その間ＤＬしたソフトを再度インストールするだけ

No.3 回答者： 長久命の蝶助 回答日時： 2018/11/17 11:52

放っといてください

WindowsUpdate中かもしれません．．．1時間かかる場合あります

No.2 回答者： pontajya 回答日時： 2018/11/17 11:32

一度シャットダウンして、再起動してみたらどうか。

それでダメなら、マニュアルやメーカーのサイトで、「放電の方法」を調べて、やってみてください。

No.1 回答者： かわごえ 回答日時： 2018/11/17 11:29

ブルスクの原因が分かんないので誰もズバリな回答は出来ないでしょう。

エラーコードくらい貼って下さい。

セーフモードで動作するならドライバですかね