auひかり電話の名義は別れた旦那の名義で、連絡先にわたしの携帯番号を登録してしまったので、未払い請求

auひかり電話の名義は別れた旦那の名義で、連絡先にわたしの携帯番号を登録してしまったので、未払い請求がわたしの携帯に連絡がきます。その電話に出なかったたら大阪の法律事務所から電話があったのですが
出ませんでした。その大阪の事務所に電話した方がよいですか？それともauに連絡した方が良いですか？

No.4 回答者： て2くん 回答日時： 2018/11/19 19:32

KDDIにどのようになっているか確認している方がよいでしょう。

法律事務所から連絡ってことは、KDDIが債権を法律事務所にまかせているので、KDDIが手放している場合もありますので、法律事務所に連絡をしてもよいかもしれない。

No.3 回答者： スリープ 回答日時： 2018/11/19 13:52

auに電話して、未払いの債権が弁護士事務所に移管されてるかどうか確認してください

確認したら、弁護士事務所に電話して、それは別れた旦那の名義だから、旦那に連絡してください、と伝えましょう
必要なら旦那の連絡先も教えてあげてください

それで終わりです。

No.2 回答者： xxi-chanxx 回答日時： 2018/11/19 11:04

すでにauの手を離れて回収に動いているので連絡すべきは法律事務所の方ですね。

No.1 回答者： zircon3 回答日時： 2018/11/19 11:03

まず、そのひかり電話（固定電話）をお使いなのが質問者様なのでしたら名義の変更をしましょう。

そして未払いの料金を支払いましょう。
お使いなのが離婚された元ご主人なのであれば連絡先の電話番号を元ご主人のものに変更しましょう。ご自身で変更できない場合は元ご主人に連絡して依頼するか、auのお客様相談窓口に電話して離婚したことを含めた事情説明をして変更してもらいましょう。

参考まで。