被害者さんへの電話先日、コンビニで車をぶつけてしまい加害者になってしまったと相談したのですが、被害

Question

被害者さんへの電話

先日、コンビニで車をぶつけてしまい加害者になってしまったと相談したのですが、被害者さんとようやく電話で話をすることが出来ました。

そこで改めて謝罪し、リハビリについても伺いました。

そこまではいいんですが…

こちらから夜の7時と7時半に電話をして、出られなかったので日を改めようと思っていた夜の９時半に被害者さんから電話が入りました。

そこで改めて謝罪とケガの状況も聞いたのですが、被害者さんは終始、私側の保険屋さんへの不満や苦情を話し、途中、ご自分の友人があった当て逃げの話とか、延々と話し続け、気がつつくと一時間も話をしてました。

加害者側私が電話を切り上げる訳にも行かず、話をしていたのですが…

翌日直ぐに、保険屋さんへ連絡し、被害者さんと話をできたことを報告し、その時言われた苦情も話した上で、もう少し丁寧な対応をお願いしたところ、実は事故後、被害者さんから私からの連絡がないのはどういう事か！とか私への不満やを延々とされたそうです…

被害者さんからの苦情内容も確認したところ、ちゃんと納得いくものでした…

片方の意見を鵜呑みにしててすみませんと保険屋さんに謝罪しました。

保険屋さんが言われるには、夜の９時半に電話してくるのはちょっと常識が疑われます。しかも一時間もの長電話は有り得ません。謝罪ができたのでもう個人的には連絡しない方がいいです。と

被害者さんからはまたいつでも連絡してくれていいですからって言われるし…

むち打ちも極軽いものらしいですが、3ヶ月は通うと仰ってました…

保険屋さんへ全てお任せしますとお願いしましたが、本当にこちらから連絡しなくて大丈夫でしょうか…？

被害者さんからは、また連絡してくれれば折り返すからと言われ

スリープ · Accepted Answer

＞ガチャ切り…
＞そんなことをして、こちらの不利になったりしませんか？

なりません
丁寧に切ってもガチャ切りしても、向こうは３ヶ月以上の治療費用を得ようとしてますから、同じ事ですから

だから、こちらの必要な要件を言ったら、それで終わってください
問答無用で、後は保険やさんにお願いします、と返事を待たずに切ってください

後のトラブルは保険やさん任せ、その為に高い保険料を払ってるんですから　(^_^)v

zipang_style · Answer

＞本当にこちらから連絡しなくて大丈夫でしょうか…？
　はい。

電話が掛かって来て「連絡が無い！」とか言われたら
「保険の担当者に連絡を取るよう伝えさせて戴きますので、お待ちください。」と
　電話を切り、担当者に電話が入った旨を伝えれば良いです。

＞むち打ちも極軽いものらしいですが、3ヶ月は通うと仰ってました…
　相手は医者ではないのでしょ。
　保険金の上積みを皮算用しているだけです。

nitto3 · Answer

保険屋に任せた以上、
口出しは最初の挨拶、保険屋に任せるだけでいいよ。

スリープ · Answer

もし、相手が何度もこちらに電話を掛けてくるようであれば、強要や恫喝されてると、こちらが被害者として警察に訴える事が可能です
それに持ち込むためのガチャ切りでもあります　(^_^;

スリープ · Answer

その為の保険ですから、後は保険やさんに任せておけばいいですよ
もし、被害者から電話があったら保険やさんに任せてありますので、そちらにご連絡ください、とガチャ切りしてもOKです。

ヤーポッター · Answer

私も似たようなことになったことがあります。
保険会社の指示に従った方がいいですよ。
謝罪も終わっていますし、けがの方も軽症なんですよね。
被害者の方がそうだとは言い切れませんが
保険以外でのお見舞や、そのケガとは関係のない要求をしてくる方もいらっしゃいます。
個人でのやり取りで、言った言わないになると余計に厄介です
。
こちらから連絡は取らず、相手から連絡が来た場合は
保証の関係のことは素人ではわからないこともあるので
間違えた情報をお伝えしてもご迷惑をおかけするので
保険会社の方に確認していただけますか？
もしくは連絡しておきますね。で、いいと思います。

bagus3 · Answer

保険会社に任せていていいです
被害者から電話があれば、適当にグチを聞いてあげても
いいですが、補償の交渉とか要求に応えたりしてはいけません

dogday · Answer

交渉事なのですから窓口は一本にしないと。
保険屋はあなたの代理人なので、あなたが関わって三角関係になると、どっちが言った言わないになるので面倒事しか置きないのです。
だから、謝罪の連絡以降は、すべて保険屋に任せたほうがいいです。

口約束でも契約は締結されてしまいますから、知識のない軽口は、余計な過失を認め、支払額を増やすあなたの命取りになります。

あたしさん · Answer

1度改めての謝罪が出来たのでこれ以上は連絡しなくて良いですよ。
あとは保険会社に任せましょう。

暇潰しなのか相手に毎日のように電話して無駄話や文句タラタラ言い続ける人もいますから。

早く解決するといいですね。

被害者さんへの電話 先日、コンビニで車をぶつけてしまい加害者になってしまったと相談したのですが、被害

＞ガチャ切り…

＞本当にこちらから連絡しなくて大丈夫でしょうか…？

保険屋に任せた以上、

もし、相手が何度もこちらに電話を掛けてくるようであれば、強要や恫喝されてると、こちらが被害者として警察に訴える事が可能です

その為の保険ですから、後は保険やさんに任せておけばいいですよ

私も似たようなことになったことがあります。

保険会社に任せていていいです

交渉事なのですから窓口は一本にしないと。

1度改めての謝罪が出来たのでこれ以上は連絡しなくて良いですよ。

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