ちょコム利用残高が引き継がれていない

ちょコム貯金箱の残高15074円がGooIDに引き継がれていません。つらい思いをしています。
原因１．ちょコムが終了し、GooIDに引き継がれた当時入院していたため、引継ぎ情報が得られなかっ　　　　たこと。
原因２．現在78歳の後期高齢者の年金生活者にとって、ちょコム貯金箱の残高15074円が　　　　　　　　　薬代・治療費に充てることができればと、心から願っています。
原因３．GooIDに入会する際、旧ちょコム時代の情報を告知していただき本人確認後、入会意思表示　　　　　の方法をとっていただきたいと考えます。
　日本を代表するNTTCommunicationsが消費者の立場に基づき善処していただけることを願っています。在主。

No.1 回答者： wa.Modern 回答日時： 2018/11/24 16:15

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