AppleのiPhoneがリンゴループになってしまって、Appleにネットで修理の予約を取りたいので

AppleのiPhoneがリンゴループになってしまって、Appleにネットで修理の予約を取りたいのですが、確認コードがきません。電話でコードを送ってもらおうとも思ったのですが、このiPhone自体の電話番号がなく、(普段電話は専用のアプリでしています)、固定電話の番号では確認コードが送ってもらえないようで困っています。電話での予約が出来ないので、ネットでどう予約すればいいですか。

No.1 ベストアンサー 回答者： dmk33 回答日時： 2018/11/24 18:29

どのような電話のアプリを使ってるのか解らないのですが電話の着信ができないというのであれば050の番号を取得するというのはどうでしょうか？

確認コードやらは以前はパソコンのGmailで取得できたと思うのですが今は駄目なんですね

あと、最近はAppleStore以外でも正規代理店の家電量販店やカメラのキタムラのようなところでも修理の受付をしてくれるので近所にあればそちらで申し込むというのはどうでしょうか？

ネットで修理を申し込んだことがないのでネットからは解りません。お役に立てず申し訳ありません。

この回答へのお礼

ありがとうございます。
LaLaコールというアプリなんですが、このアプリの電話番号(050のやつです)でやってみてもやっぱり駄目でした。そもそもアプリ専用の番号なので無理だとはおもいましたが。
壊れたiPhoneのGmailのアカウントに他の正常なパソコンやiPhoneでログインし、そのアカウントに確認コードが送られるはずなんですが来ません。何か設定などが必要なのでしょうか。

お礼日時：2018/11/24 18:47

No.2 回答者： dmk33 回答日時： 2018/11/24 19:09

迷惑メール確認してみましたか？

この回答へのお礼

今見てみましたが、来ていませんでした。Appleから来ているメールはセキュリティ通知という、新しい端末からログインした際に本人確認のためにくる通知だけです。

お礼日時：2018/11/24 19:23