JR東海エクスプレスのex予約を取り消そうとしたら取り消しできる時間を過ぎたので払い戻しできません、

JR東海エクスプレスのex予約を取り消そうとしたら取り消しできる時間を過ぎたので払い戻しできません、とありました。e特急券は払い戻しできるのにex-icカードの予約は払い戻しできないのでしょうか？

No.1 回答者： tckeiba 回答日時： 2018/11/29 08:29

単に「営業時間外」だから出来なかったのでは？

営業時間は5時30分から23時30分までです。
取り消しは指定席は発車時刻まで、自由席は当日の23時30までとの記載があります。
https://expy.jp/reservation/cancel/

No.2 回答者： tckeiba 回答日時： 2018/11/29 08:33

連投すいません

もし、切符をもう受け取っているのであれば、
JR東海のみどりの窓口に決済に使ったクレジットカードと切符をもって手続きに行かないと駄目です。