「それはもう分かってるんだよ」ということを伝えたいとき、どういう言い方で伝えれば失礼にならない?
職場の上司が人の話をまともに聞かず何でも自分の思い込みで話す、コミュニケーションがとれないタイプの人間です。
雑談から仕事内容にいたるまで会話がちゃんと成立することがありません。
福祉業界で歳もまあまあいってて、聞く耳というのが退化してるようなので、もうその人を変える努力は無駄だと割り切ってます。
それはいいのですが、何でもかんでも私が分かっていない、理解してないものと決めつけて話してくるので、雑談なんかだと適当に流してますが、仕事の話でこのまま誤解されたままだとこちらが不利益だって時に、どうしても話を遮って訂正したい時があります。
前置きが長くなりましたが、つまるところ目上の人に「それはわかってるんです、そうじゃなくて〜〜なんです」
ていうことを伝えたいとき、そのままの言い方だと言い訳や口答えみたいに聞こえて心象が悪いですよね。
何か良い言い方、伝え方はないでしょうか?
皆さんの知恵を貸してください。
No.3ベストアンサー
- 回答日時:
コールセンター働き、現在はトレーナーです。
コールセンターではお客様のおっしゃることを復唱致します。同じように復唱して、メモをして、「実は、この間〇〇さんに今おっしゃられたことをすでに教えていただきました。ですので、今度は●●について教えていただきたいのです。」と敢えてこちらが下で向こうが上になるような立場で伺ってみてはいかがでしょうか?年を取られていると記載がありましたので詳しく説明しますね、と優しく歩み寄ってはいかがでしょうか?メモに記しておけば記録に残りますし、新しく勤務される方のアドバイスにも役立つかもしれません。究極のの手段としてボイスレコーダー、退職、社長に相談などがありますが‥ですが、やはり穏便に過ごすのが一番だと思います。昔似たような方が上司でしたが、今は私の部下です。長々と失礼致しました、お仕事頑張って下さい。No.2
- 回答日時:
「それはわかってるんです、そうじゃなくて〜」的な内容自体、言うべきではないと思います。
それは言わずに、聞きたいところをしつこく、あるいは言い方を変えて、質問し続けるしかないと思います。
No.1
- 回答日時:
それなりの言い方はありますが、そういう上司ならあなたの話を理解しないでしょう。
返ってあなたの評価が悪くなると思います。
最終的には間違いの無い結果であれば良いわけですから、「はい、はい」と聞き流しておくしかないと思いますが。
お探しのQ&Aが見つからない時は、教えて!gooで質問しましょう!
似たような質問が見つかりました
- 退職・失業・リストラ 退職したいけど受理されず困ってます。 退職届けは上司に聞くと会社に用意してあり、 記入して提出とのこ 3 2022/07/08 13:03
- 知人・隣人 電話対応について 5 2023/08/13 23:21
- 会社・職場 仕事で上手くいかず悩んでいます。 あまりにも何もかも失敗しすぎてとうとう仕事中に強い吐き気を催すまで 10 2022/09/24 21:16
- 会社・職場 コミュニケーション能力?雑談能力を高めたいです 2 2023/02/27 12:21
- 日本語 会話が辛い、言い直さないと伝わらない 6 2022/09/28 01:59
- 会社・職場 7月から建築事務でパートとして働いています。 仕事内容は雑用・日報処理・メールや電話対応、 書類の作 3 2022/09/05 18:05
- 就職・退職 社会人5年目で転職活動中です。 現職は住宅リフォームの現場監督です。 先日から何度かご質問させて頂い 5 2023/01/06 20:03
- 会社・職場 この件自分が悪いんですかね? 8 2022/07/10 01:55
- その他(悩み相談・人生相談) やはり失礼でしょうか… 2 2022/11/19 20:05
- 失恋・別れ 別れの選択で良かったのかと、悩んでいます。 5 2023/02/17 13:24
関連するカテゴリからQ&Aを探す
おすすめ情報
デイリーランキングこのカテゴリの人気デイリーQ&Aランキング
-
医療事務について 患者さんに保...
-
上司が大勢居る中で僕の目を見...
-
会社の1階駐車場 通り抜ける人...
-
受付で駐車券をお渡しするときに?
-
職場は、遊びに行く場所ではな...
-
新たな気持ちで
-
会社を仕事的には辞めたいけど...
-
どっちの職場がいいですか? A ...
-
30代半ばで5年間無職をして...
-
同僚のことです。 今年から同期...
-
縫製工場で働きたい
-
自立した女性とは、傍から見る...
-
イオンカードをApple Payに登録...
-
会社を定年退職された方に、ご...
-
キャバを始めて2ヶ月目ですが指...
-
全体8人会社で、家族以外の従...
-
風俗で働くことを悩んでいます
-
45歳の先輩は以前はやる気あっ...
-
友達や知り合いにCDを借りたら...
-
三井造船の給料はなぜ安いので...
マンスリーランキングこのカテゴリの人気マンスリーQ&Aランキング
-
上司が大勢居る中で僕の目を見...
-
医療事務について 患者さんに保...
-
受付で駐車券をお渡しするときに?
-
会社の1階駐車場 通り抜ける人...
-
なぜ、私には我を出さない?
-
「ご都合がよろしければで大丈...
-
仕事行きたくなさすぎてしんど...
-
一般参賀に行かず遊び呆けてい...
-
キャバを始めて2ヶ月目ですが指...
-
ホストってなんでお高く止まっ...
-
30代半ばで5年間無職をして...
-
仕事のできるブスより仕事の出...
-
カフェとカフェの掛け持ちアル...
-
イオンカードをApple Payに登録...
-
会社について
-
やっぱり26歳でフリーターって...
-
風俗で働くことを悩んでいます
-
会社で重宝されるのは仕事の能...
-
同僚のことです。 今年から同期...
-
発注忘れの対策を教えてください
おすすめ情報