長文になると思います スマホの料金プランについて質問があります Docomoのガラケーを母と自分に契

長文になると思います

スマホの料金プランについて質問があります

Docomoのガラケーを母と自分に契約してます
契約時のプランの控えが見つかったので…myDocomoがロックされまくり見れないんです…

2013年5月15日〜契約したいます
母　主回線

「料金プラン」
タイプシンプルバリュー
「割引サービス」
パケホーダイシンプル
ファミ割MAX50
月々サポート
「オプションサービス」
iモード
WORLDCALL
WORLDWING


自分　副回線
「料金プラン」
タイプSSバリュー
「割引サービス」
パケホーダイダブル2
ファミリー割引
ファミ割MAX50
「オプションサービス」
iモード
iチャネル
iコンシェル
ケータイお預かりサービス
WORLDCALL
WORLDWING

機種の支払いは一括払い
毎月の支払い方法は口座振替

自分の環境は↓
3年ほど前に自分がハーティ割引の対象になりました
精神障害手帳2級です

ハーティ割引と言うものを最近まで知らなくて

半年位前に急にスマホが必要になりBiglobeのデータsimをDocomoの白ロムで使ったら便利だったので

少しパソコンでDocomoのサイトを見たらハーティ割がある事をしりました

本題ですが

機種変更したいのと料金を見直したいので

母が
AQUOSケータイSH-01J←ガラホなのかな
「料金プラン」
カケホーダイライト
「データプラン？」
ケータイパック
spモード
↑2つ選ぶの2つの中1つなのか分からないです
母はメールは使わないので連絡通話用にと
以前、母が入院した時役に立ったので
「オプションサービス？」
月々サポート

自分AQUOS senes2
「料金プラン」
シンプルプラン
「データプラン」
ベーシックパック
spモード

ほとんど外出しない、自宅WI-FIが多いので

ウェルカムスマホ割最大13まで？？
docomo with

ハーティ割の場合、自分が毎月払う金額が分からなくて
計算が苦手で、出来たら毎月の金額教えてください


①自分のハーティ割でのウェルカムスマホ割が適応中の利用金

②自分のハーティ割での適応外れた時の利用金


③母の料金だと最安利用金は、いくらですか？


オンラインショップで購入予定ですが購入と同時にハーティ割の契約できますか？

人混みが苦手でDocomoの店舗だと混んでいる場合が多く
電話も繋がりにくい上に、人と話すとパニックになる場合があるので

文章にまとめるのも苦手なので読みにくかったら、スミマセン

よろしくお願いします

質問者からの補足コメント

• 

  リンク先から、問い合わせしました
  
  一度目は、時間かかり過ぎてしまい
  
  メモアプリを使いコピペ(苦手なので大変だった)して、なんとか送れました
  
  ちゃんとした回答あると良いのですけどね
  様子見になりますね(^_^;)

    補足日時：2019/01/25 09:30

No.1 ベストアンサー 回答者： 2080219 回答日時： 2019/01/24 14:18

こんにちは。

携帯の料金プランは複雑怪奇です。
この場での質問で、全く同じ条件の方に出会えるとは思えませんので、
ここにお書きになった内容をドコモのメール問い合わせで確認するのが一番ですよ。
こちらのリンク先ページの中に、メールでの問い合わせ項目があります。
https://www.nttdocomo.co.jp/support/inquiry/

ではでは(^_^)

No.2 回答者： て2くん 回答日時： 2019/01/24 18:08

＞自分のハーティ割での適応外れた時の利用金

現行の料金。

＞母の料金だと最安利用金は、いくらですか？

タイプシンプルバリュー+ファミ割MAX50の月743円

もし、契約変更後の価格なら、
980円
https://www.nttdocomo.co.jp/charge/plan/simple_p …

>オンラインショップで購入予定ですが購入と同時にハーティ割の契約できますか？

https://www.nttdocomo.co.jp/charge/discount/hear …
"パソコン、スマートフォン、ドコモ ケータイ、お電話からは申込書を送付いたしますのでご記入の上、ご返送ください。”
ドコモショップなら、店頭で申込は出来る。

ハーティ割引
https://www.nttdocomo.co.jp/charge/discount/hear …

オンラインショップだと、新規、買増、契約変更とも事務手数料無料だから、関係はない。
店頭だと、新規と契約変更は3000円で、買増は2000円の事務手数料が発生する。そのために、店頭で行うなら、まずハーティ割を申しこんでいる方がよい