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Fire TV Stick アマゾンプライムについて。
テレビではYouTubeは視聴できますが、映画、テレビドラマは視聴できません。
携帯で申し込んでアカウント、パスワードを入力し携帯では視聴できます。
その後Fire TV Stickを購入しテレビと接続しましたが、映画、ドラマは視聴できません。
よろしくお願いします。

質問者からの補足コメント

  • すいません、設定はしております。
    エラーコードですが、ナンバーは出ていません。
    Service unreachable
    error code UNKNOWN_MARKETPLACE
    FOR_USER
    間に長い英語の長文があります。

      補足日時:2019/02/07 22:11
  • アカウントをテレビと携帯で別々に登録した場合料金が二重に請求されませんか?

      補足日時:2019/02/10 04:43
gooドクター

A 回答 (3件)

1.携帯と同じアカウントで登録されているか確認



Fire TV端末の登録と登録解除
https://www.amazon.co.jp/gp/help/customer/displa …


2.Fire TV端末を再起動してみる

Fire TV を再起動する3つの方法(調子が悪い時は基本これで直ります)
https://plus1world.com/fire-tv-reboot


それでも改善しなければカスタマーサービスに連絡したほうがいいです

ヘルプ&カスタマーサービス
https://www.amazon.co.jp/gp/help/customer/displa …
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この辺を参考にしてみてください。



Amazonプライムビデオが見れない時の「改善方法と起こり得る5つの問題点」
https://jirry-sun.com/2018/10/15/post-3149/

【解決】FireTVでAmazonプライムビデオを見れない/再生できない場合の対処設定方法
http://d-navi004.com/firetvstick-amazon-play-set …
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何をよろしくお願いされてるのかな…。


アマゾンプライムの契約は済んでるのですよね。
Fire TV Stickのネットワーク接続は正常なのでしょうか?
設定したかすら書かれてないので気になります。
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