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すみません、よろしくお願いいたします。
インターネットセキュリティの延長キーを購入して入れたのですが、侵入検知がオンになりません。有効にする、を押しても、「設定を保存できません。windowsアカウントの制限がないことを確認ください」と表示されるだけです。どうすれば、オンにできるのでしょうか?どなたか、教えてくださる方がいらっしゃったら、教えてください。

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A 回答 (3件)

・一般的には、1),2)の方法で対処できるはずですが、


 出来なかったのですよね。一応、LiveUpdate 何回か、
 繰り返してみましょう。
 また、LiveUpdate が失敗した際に、エラーメッセージは
 表示されませんでしたか?

・3),4)の方法は、レジストリの修正も伴いますから、
  「テクニカルサポート」を参考に慎重に行ってください。

1)Windows を再起動する

2)LiveUpdate を実行する

3)「アクセス許可」を [フル コントロール] へ変更

  下記「テクニカルサポート」を参考に慎重に行ってください。

 symatec - Technical Support Knowledge Base - 文書番号:20040917151222947
 エラー: 「設定を保存できません。Windows アカウントの制限がないことを確認してください。」 が侵入検知を有効にしようとすると表示される
 ⇒ http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/nisja …

4)Norton Internet Security を再インストール

 ・完璧にアンインストールする為には、「アプリケーションの追加と削除」
  からだけでなく、不要なフォルダやレジストリの削除も必要です。
  こちらも、下記「テクニカルサポート」を参考に慎重に行ってください。

 symantec - Technical Support Knowledge Base - 文書番号:20031008171336947
 Norton Internet Security/Norton Personal Firewall 2004 をアンインストールして再インストールする方法
 ⇒ http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/nisja …

 symantec - Technical Support Knowledge Base - 文書番号:20040614111811947
 Norton Internet Security/Norton Personal Firewall 2003 をアンインストールして再インストールする方法
 ⇒ http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/nisja …

 symantec - Technical Support Knowledge Base - 文書番号:20021022112916946
 Norton SystemWorks 及び Norton Internet Security の再インストール方法
 ⇒ http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/nisja …

【要注意】
  レジストリの編集は間違うと「Windousが起動しなくなる」などの
  重大なトラブルを起こす可能性があります。
  操作自体は難しくはありませんが、慎重に行ってください。

◆レジストリのバックアップ方法

> レジストリというメニューであるはずのところがファイルという
> メニューになっていて、「レジストリファイルの書き出し」という事が
> できなく困っています。

 Windows XP でしょうか?

 [ファイル] → [エクスポート] をクリックし、
 保存先を指定する事でバックアップできます。

 詳細は、下記の「テクニカルサポート情報」を参照ください。

  「方法 1: レジストリファイルの書き出し」の項目の
   4.[レジストリ] メニューをクリックし、~ の下の「注意」を参照。

 symantec - Technical Support Knowledge Base - 文書番号:20020308022342953
 レジストリのバックアップ方法
 ⇒ http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/tsgen …

◆LiveUpdate について
 (その他のエラーの場合は、"よくある質問の検索" で探して下さい)

 symantec - Technical Support Knowledge Base - 文書番号:20020214144146943
 LiveUpdate を実行すると「LiveUpdate が更新版のリストを取得できませんでした。」というエラーが発生する
 ⇒ http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/share …

 symantec - Technical Support Knowledge Base - 文書番号:20040715134106943
 エラー: 「LU1812 または LU1806 (あるいは両方) 」が Symantec Redirector のダウンロード時に表示される
 ⇒ http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/share …

 symantec - Technical Support Knowledge Base - 文書番号:20030903163802943
 LiveUpdate の手動アンインストール方法
 ⇒ http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/share …

 > LiveUpdate の再インストール方法:
 > LiveUpdate のインストールプログラム (Lusetup.exe) を実行することで、
 > LiveUpdate を単体でインストールしなおすことができます。
 > Lusetup.exe は、製品の CD-ROM またはシマンテックの Web サイトから
 > 入手することができます。(抜粋:文書番号:20011017171548930)

 symantec - Technical Support Knowledge Base - 文書番号:20011017174043930
 最新バージョンの LiveUpdate
 ⇒ http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/share …

 Symantec Support:よくある質問の検索
 ⇒ http://www.symantec.com/region/jp/techsupp/kb_se …

参考URL:http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/tsgen …
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この回答へのお礼

ご親切に本当にありがとうございました。
インターネットセキュリティをアンインストールして
やるしかなさそうですが、お正月休みにゆっくり行おうと思います。それにしても、コンピュータは難しいですね。

お礼日時:2004/12/24 09:18

つい先日同じ現象に遭遇しましたが、


私はLive Update を実行したらすぐにオンなりましたよ。
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この回答へのお礼

ありがとうございました。でも、私は残念ながら何度やってもSymantecRedirectorのProgram update to SymantecRedirectorというのが、更新できないのが、原因なのか、それはわからないのですが、駄目なんです。それで、権限を確認するという作業(レジストリを変更する、という事と同じ意味なのかな?)をやってみようと思ったのですが、その前にそれをするには、事前にバックアップをしなければいけないようでしたいのに、今度は、レジストリというメニューであるはずのところがファイルというメニューになっていて、「レジストリファイルの書き出し」という事ができなく困っています。

お礼日時:2004/11/26 20:30

取りあえず、



http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/nisja …

この文書が役立ちませんでしょうか?
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この回答へのお礼

ありがとうございます。紹介していただいたページで試みてはいるのですが、私は残念ながら何度やってもSymantecRedirectorのProgram update to SymantecRedirectorというのが更新できないのが、原因なのか、それはわからないのですが、Liveupdateができないのです。それで、権限を確認するという作業(レジストリを変更する、という事と同じ意味なのかな?)をやってみようと思ったのですが、その前にそれをするには、事前にバックアップをしなければいけないようで、したいのに、今度は、レジストリというメニューであるはずのところがファイルというメニューになっていて、「レジストリファイルの書き出し」という事ができなく困っています。

お礼日時:2004/11/26 20:34

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