自分のお店を開く時の心構えとは? >>

セールスに出てしまった場合、どうすれば良いですか。おそらく商品買わされると思うんですけど、断り方を教えて下さい。

A 回答 (9件)

いりません。

その次に、帰らないのなら、警察呼びますよ。で、実際に110番通報。
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「迷惑です」の一言で良い。



これは訪問販売でも電話による勧誘でも同じです。
訪問販売法では「購入意思がない相手に対して商品を勧めてはならない」事になっています。
さすがにこれを知らない販売員はいませんよ。
警察沙汰になったら100%負けますからね。
ですので購入意思がないことを「迷惑」の一言で告げるだけで良いのです。

まあ、
 「迷惑ですのでお引き取りください」
と言葉を選ぶくらいのことはしましょう。
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「結構です。

忙しいので失礼」と大急ぎでドアを閉める。
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相手は話術を持っているので、それに乗ってはいけない。


流れを断ち切る勇気が必要。

手前味噌で恐縮だが。
中古車セールスの話。
手放す車の見積もりをしてもらったのだが、おすすめの中古車の話ばかりでいつまで立っても見積もりの話にならず、
「で、見積もりはいくらになりましたか?」
これでバッサリになった。

・目的を見失わないこと
・肝心なところで主導権を握ること
これが大事なこと。
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この回答へのお礼

目的を見失わない、これ大事ですね。

お礼日時:2019/02/26 23:35

訪問?


周りにも聞こえるくらいの大きい声で「ごめんなさい!買えません(いりません)」と言いますね。謝り倒すと悪く思われない。

電話?
「息子が帰らないとわからない」→おばあさんになりきる
「お父さんに聞かないとわからない」→未成年のふり
「これ手作りしてるからいりません」→化粧品とか健康食品
「塾通わせてますから結構です」→学習教材
「無職です」
「親戚から送られてくるからいらない」
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この回答へのお礼

有難うございます。

お礼日時:2019/02/26 23:33

セールスに出るとは、在宅中の訪問販売の事でしょうか?



大事なのは不要、いらないという意思を示す事です。
断わって、お帰り下さいと言ってもひかないときは
警察に通報しますよ。と言ってもいいです。

とにかくハッキリ断われない性格の人は
家族(親、夫など)に聞かないとわからないという。
アホなふりをして会話をなりたたせない。
宇宙人がどうとか、神様がどうとか
時々不適な笑みを浮かべ、はさみをチラつかせる。

どうしても断れないときは、あとからクーリングオフができますが
面倒な事にならないよう断わりたいですね。
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財布に百円玉ひとつ入れておいて見せる。


「いまこれしかないけど、これで買えるものなら」と言う。
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人による。



話術がある人なら「商品の揚げ足を取っていく」と言う方法もあるけど、実は一番危険なのは「話が長くなること」

セールスマンは百戦錬磨なので、どんな揚げ足を取ってもそれを切り返す話術をもっていたりするから、だから「追い込まれて納得させられて、買うしかない立場になる」こともある。それでも「でも、買わない」と言える人は、会話を楽しむといい(笑)

そうじゃない人は「要らない」とはっきり言うことと、可能な限り話を早く終りにすること、理由はなんでもいい、たとえば「お鍋を火にかけている」でも「トイレに行きたい」でもいいから、とにかく「買わないのでお引き取り下さい」と言って、ドアを閉めてしまえばよい。

ちなみに某国営放送とかタチの悪いセールスはドアに足を挟んだりするので、そういう時のために携帯を手に持って、すぐ110番というのも一つの手です。
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この回答へのお礼

ドアに足を挟まれたりするのは流石に怖いですね…

お礼日時:2019/02/26 23:30

いりませんって言えばいいです

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コンビニ経営は過酷でオーナー家族を疲弊させる、との報道が溢れています。
例えば下記の報道をみてください。

ダイヤモンドオンライン
セブン「24時間営業」やめた店舗に非情通告で見える現場軽視のひずみ
https://headlines.yahoo.co.jp/article?a=20190221-00194701-diamond-bus_all&p=1

こういった報道はなにも今回が初めてではありません。バブル崩壊の頃から何度となく報道されています。しかし一向にコンビニ出店は減りません。
新しくコンビニフランチャイズ契約を結ぶ人はこういうコンビニ業界の実態を知らないのでしょうか? なぜコンビニ出店は増えるのでしょうか?

リンク先からの引用
だが、この「変態セブン」が置かれていた状況を振り返ると、正気を失ってもおかしくないほどの過酷なビジネス環境が浮かび上がる。

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コンビニ経営は過酷でオーナー家族を疲弊させる、との報道が溢れています。
例えば下記の報道をみてください。

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セブン「24時間営業」やめた店舗に非情通告で見える現場軽視のひずみ
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・3店舗以上運営すれば利益が出る
・販売不振が、多店舗展開によるものが多い・・・・・つまり、多店舗というのは、自己経営ではなく、利益店には、5年すれば、近くに出店して来るという本部目線と言う事です。

本来、ドライ食品は、メーカー設定は、65%〜70%が特約店や卸店、スーパーコンビニは、70%〜80%です。
100円で20円の利益です。それを本部が吸い上げて、半分還元します。10円で、光熱費と人件費を賄います。
デリカでも、少し利益は良いですが、廃棄商品が出てきます。ゆえに利益率は低いです。そこで回転率を上げないと利益は残りません。
本来、総売上から、支払いを引いて、総利益です。そこから人件費と光熱費を引いて、純利益です。
これが、オーナーが数店舗経営すれば、総回転数が上がるので、総額は飛躍的に改善します。
数店経営はこの事です。

店舗展開は、本部の動態調査で出店ポイントを絞りますね。これによって開店しますから、開店当初はよく売れます。これが、よく売れていると聞けば、すぐ近くに、出店してきます。これが厄介で、他のコンビニに、好立地を取られたくない、本部は、自己のフランチャイズ店を出店します。
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そこで、オーナーもまた、出店の是非を判断する能力を必要とします。本部に丸投げで、出店すると売れない店舗をつかみます。15年も運営すれば、その数字は飛躍的になります。
売れれば、近くにできるし、売れなければ、赤字が増えるし、そこにオーナーの判断と持って生まれた運が必要です。
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数店経営のメリットは、10円が、総額で30円40円になると言う事です。
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運が良ければ、例えば、山のIC近くで、 <https://goo.gl/maps/xmuQTAmvFYq>URLの場所のように、広島空港への高速IC本郷です、山の中ですが、空港への一本道です。こんな場所ですと、1店舗出来ると誰も追随しないので、売れれば、長い間、利益は上がります。
しかし、街中ですと、そうはいかないので、それが持って生まれた強運ですか。
まぁ、コンビニをオーナーとして経営するなら、ある程度数を持って、その中にヒット店舗を持つことは必修です。
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近いうちに次へ行くかな〜という感じです。

・3店舗以上運営すれば利益が出る
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本来、ドライ食品は、メーカー設定は、65%〜70%が特約店や卸店、スーパーコンビニは、70%〜80%です。
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Q同級会8000円 会費が高すぎると思う 相場は

同郷の出身のパーティが都内のホテルで行われ、
 毎年案内が届きます
 その会費たるや 8000円となっています。

 いろんな年代の方が参加し、
 なつかしい顔も見られ
 学校時代の話や
 近況も語り合い
 と興味も湧くのですが

 一般的には
 4000円~5000円もあれば
 結構なバイキングかつ飲み放題の店もあるのに
 
 8000円は、少し高いと感じます

 それなりの会費が支払えるくらいに、
 順調な人生を送っている方が対象とでも考えて
 おいた方が、
 無難でしょうか

Aベストアンサー

一旦ホテルに電話して、
ほぼ同じ条件で会場を借りた場合の
「相場」を確認した方がいいと思いますよ^^
人数、平日、週末、バイキング、会場費、
写真代その他

1000円も違わないとそのホテルでは相場だろうし、
逆に3000円も違えば、相場+経費含みだろうし^^
その経費は写真や郵送、通信費、
先生の招待費用かもしれないですし^^

ま、毎年毎年、同じ担当者なら
担当者本人の取り分もあるだろうしww

仲間に会う為に「お金」って必要無いしw
お金は「相手」を幸せにしてくれる道具だろうし

ただ、「同級会・同窓会」の類と
「同郷会、(海外で言うところの日本人会の類)」は
別物でしょうねぇ・・・

「同郷会」=「(東京などで)成功した人~!
おいで~おいで~~^^」でしょうね^^
=他の回答者様と同様に、
「誰が来ても関係ない」
=「8000円の費用要員の1人」
不特定多数の人間に送付して人数予算を確保。

それが目的だと思いますね^^


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