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昨年11月下旬、NECダイレクトからのうるさいセールスメールでパソコンを購入したが、最初から設定の段階で誘導通りの画面が出ず、修理と言われて、交換を求める私とでもめましたが、パソコンに詳しい知人に無理言ってきてもらい、どうにか出来ましたが、今は音量が小さく、聞き取りにくいため今度は仕方なく修理をお願いしたが、パソコン事態が音量が小さいので、そのまま返す可能性があるとの事です。皆さんはどうおもわれますか?

A 回答 (2件)

ジャンク品をつかまされたのでは?と思いますね。


PC購入時はかなり口コミや評価、スペックを確認してからでないと購入しません。
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止むを得ません。


「そのまま返す」と言うのが全額返還であれば、ラッキー、です。
中古買取でも、50%以下になるので。
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この回答へのお礼

購入には丁寧なアドバイスがあって安心しましたが、申し込み窓口はその時限り。やはり、○○カメラとか有名なところでは、お店が責任持ちますから自分で対応しないで済みます。そこが違うと思います。

お礼日時:2019/02/26 16:57

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Qデスクトップパソコンタワー型の掃除の仕方を覚えるには壊す覚悟が必要でしょうか?

デスクトップパソコンを買ったら
自分で内部の掃除が出来るようになりたいんですが
その為には壊す覚悟が必要でしょうか?

自分で壊したら補償は効かないと思うんで
パーツ外して掃除するのはかなりリスクがありそうですが
皆さんはどうやってマスターしたのか参考にしたいんで
教えて下さい。

Aベストアンサー

出来上がってるパソコンを分解掃除ならプラモデルを作るより簡単ですよ
自作パソコンなんてどのような組合せで作るかを迷うだけであって組み立て自体は難しくもなんともありません。
内部ではコネクタや接続部などせいぜい10箇所程度です
電源、CPU、メモリ、ファン、HDD、DVD、USBなど入出力、(グラ簿)と精々この程度。

ただメーカー製の独自の形状をしたものは隠し扉ではありませんがケースなどの見えない所にネジではなく爪で留めてるものが有るのでそのような爪をおらないように注意が必要ですね

雑巾で拭いたりセずにエアスプレーなどでホコリを吹き飛ばす程度にしましょう。

Qパソコンがこのような状態です。どの部分が悪いのでしょうか? デスクトップパソコンがこの画像のような状

パソコンがこのような状態です。どの部分が悪いのでしょうか?
デスクトップパソコンがこの画像のような状態になります。
モニターと、モニターの端子やコードが壊れたのを予想して、正常なものと交換してみましたが、だめでした。
起動するのはいい方で、今はbiosから起動しようとしても、
20回に1回くらいしか起動しません。
2012年に作られたパソコンです。もう寿命なのでしょうか…。
よろしくお願いします。

Aベストアンサー

ここが、グラフィックカードを挿す場所ですが、差し込んで再起動して自動認識して、切り替わってくれればいいのですが
そうじゃない場合は、BIOS画面で、内蔵グラボを使わない設定にして増設グラボを使う設定にしなければいけません

BIOS画面の表示に内蔵グラボを使ってるわけだから、画面を見ながらの設定ができないわけで(T_T)

勘で、BIOS画面を立ち上げたつもりで、矢印キーの右を2回、enterキーを1回、下矢印を三回、スペースキーを1回押して
と、目を閉じた状態での手順を踏めば、画面があのような状態になっていても、設定が変えられるかもしれません

なお、BIOS画面は機種によって少しずつ違うので、詳細な機種が判らないと、ここでは順番などは教えられません(^_^;

QBiosの書き換えについてのトラブル

http://dps101a216.blog.fc2.com/blog-entry-25.html?sp
このサイトの手順でチャレンジしているのですが
手順3の再起動からのbios設定変更をしたいのですが画面が写らず
できない状態です
サイトではデリートで突入ですがこちらのPCはf2のようなので
そちらでやっているのですが
起動はできているようなのですが
画面に信号が来ていないようで(シグナルなしの表示) 写らず
設定が出来ない状態です。
原因がわかる方いましたら助言お願いします!

Aベストアンサー

おまじないのCMOSクリア

グラボを外せば映るのだったら、一時的にグラボを外して、BIOSの更新なり設定を確認すればよい。

Qパソコンの調子が悪くなったのでOSの再インストールを行いました・・

パソコンの調子が悪くなったのでOSの再インストールを行いました・・・ところがWindows live メールがインストールできなくて困っています。プロセッサはdell AMD Athlon Ⅱ×240 processor 2.80GHz windows7 home  64bitになります。何か対処法ありますか???

Aベストアンサー

WindowsLiveメールを含む「Windows Essentials 2012」のサポートは2017年1月で終了し、現在はダウンロードもできなくなっています。
https://forest.watch.impress.co.jp/docs/news/1038239.html

「Mozilla Thunderbird」など、他のメールアプリを使用しましょう。
https://forest.watch.impress.co.jp/library/software/thunderbird/

なお、Windows7自体のサポートも、2020年1月14日で終了します。
来年の正月休み明けにはサポート終了になり、ネット接続を伴う用途に使用するのには問題があります。早急にWindows10等への乗換えを検討することをお勧めします。

Qスパイウェアの駆除の料金

100で5000は妥当ですか?

Aベストアンサー

家電メーカーの修理だと出張費だけで、3000円~5000円程度かかる。
出張費だけで、1万円ぐらい取るところもある。

MSのサポートだと、1件につき、4000円ですよ。
PCの取り扱っている店舗とかだと、有料サービスで、3000円~5000円ほどで駆除なりはしているところもありますけどね。
実際にその時間、店員がとられますから、妥当と言えば妥当な金額とも言えます。まぁ、どちらかと言えば片手間ですけどね。


法人なら、1件につき5万円とかもありますし、データの復元なら、100万円とかの請求もありますよ。

QどっちのPCを買うべきか迷ってます

どっちのPCを買うべきか迷ってます

デスクトップPCなのですが、

PC1スペック
中古
メーカー:DELL
OS:WIN10
CPU:Corei5-8500
メモリ:8GB

グラボ:オンボ
HDD:1TB
価格:50,000円
※7ヶ月ほど使ったらしい。あまり使用しなかったらしい。

PC2スペック
新品(公式通販)
メーカー:DELL
OS:WIN10
CPU:Corei3-8100
メモリ:4GB
グラボ:オンボ
HDD:1TB
価格:43000円
※新品だが性能は劣る

購入後、メモリ増設、SSD増設します
用途はPCゲーム以外です。
アドバイスお願いします。

Aベストアンサー

迷っている時点で中古は辞めた方が良いということだと思います。
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QPCが急に動かなくなった

Youtubeを見てる時に急に電源が落ちて、その後PCの電源ボタン押しても無反応なのですが
何が原因と予想されるでしょうか?

コードが抜けたりしてるわけじゃないのに、電源ボタン押しても電源ボタンやグラボが光らないから
メモリやCPU関係じゃなくて電源ユニットかマザーあたりが原因でしょうか?
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ちなみにPCの構成は以下の通りです

ケース
Fractal Design Define Nano S Black (FD-CA-DEF-NANO-S-BK)
CPU
i5 6500
マザーボード
ASRock H110M-ITX
電源ユニット
CORSAIR RM550x (CP-9020090-JP)
グラフィックボード
SAPPHIRE RADEON RX460 4G GDDR5
メモリー
DDR4-2666 16GBx2 AD4U2666316G19-2 (ADATA)
SSD
SUMSUNG 960EVO 500GB

Aベストアンサー

1. 壁のコンセントが使用できるかの確認 〔OKなら2へ〕
2. PC外部・内部の全端子の再装着及び確認(電源ユニットボルテージセレクタやスイッチの確認も含む)〔OKなら3へ〕
3. 通常電源ON〔NGなら4へ〕
4. PC内部のフロントパネルヘッダを外しPOWER-ONを短絡〔電源が入らない場合5へ、電源が入った場合はフロントパネルヘッダを取付再確認(電源スイッチなどの故障の可能性)〕
5. 電源ユニット(PSU)の内部端子を全て外しPS-ONとGNDを短絡させる〔PSUの電源が入れば5へ、PSUの電源が入らなければPSU故障の可能性〕
6. 電源ユニット(PSU)の内部端子を全て接続しCPUを再装着しメインメモリを外す〔電源が入れば7へ、電源が入らなければCPUかマザーボード故障の可能性〕
7. メインメモリを1つだけ取付ける〔電源が入れば8へ、電源が入らなければ他のメモリで再チャレンジ、それでもダメならメモリかマザーボード故障の可能性〕
8. メインメモリの残りを取付ける〔電源が入ればほぼ問題なし、電源が入らなければ組み合わせを変更して再チャレンジ、それでもダメならメモリかマザーボード故障の可能性〕

1. 壁のコンセントが使用できるかの確認 〔OKなら2へ〕
2. PC外部・内部の全端子の再装着及び確認(電源ユニットボルテージセレクタやスイッチの確認も含む)〔OKなら3へ〕
3. 通常電源ON〔NGなら4へ〕
4. PC内部のフロントパネルヘッダを外しPOWER-ONを短絡〔電源が入らない場合5へ、電源が入った場合はフロントパネルヘッダを取付再確認(電源スイッチなどの故障の可能性)〕
5. 電源ユニット(PSU)の内部端子を全て外しPS-ONとGNDを短絡させる〔PSUの電源が入れば5へ、PSUの電源が入らなければPSU故障の可能...続きを読む

Qcore2duoのジャンクPCを500円で購入してXPをインストールしました。ですが、さすがに今の時

core2duoのジャンクPCを500円で購入してXPをインストールしました。ですが、さすがに今の時代にXPをネットに繋ぐのは危険すぎるので、Ubuntuをデュアルブートしようかと考えています。ここからなんですが、仮にデュアルブートしたとしてこのPCのスペックで十分に動きますか?ちなみにデスクトップです。ツクモex.のBTOパソコンのようです。

スペック
CPU core2duo E6500
メモリ 1GB(ここから2GBまでなら増やせます)
GPU なし

Aベストアンサー

Windows XP 用のスペックとしては、Core2 Duo E6500 と 1GB なら十分動作しますね。Ubuntu の最新は 18.04 ですが、最近はコンテンツも増えてリッチになっていて、1GB ではきつそうです。

Ubuntu 18.04 LTS デスクトップ版の「必要スペック」
https://linuxfan.info/ubuntu-1804-desktop-system-requirements

2GB に増設して何とかでしょう。わたしは、AMD PhenomⅡ X6 1100T 2.9GHz というパソコン(メモリ 16GB、GeFOrce GTX1060 6GB) で、Windows 10 64bit を 256GB の SSD と Ubuntu 18.04 を Live-USB メモリで動作させています。前は、Ubuntu を 128GB SSD に入れていました。

Linux には CPU 性能が低い場合やメモリが少ない場合でも、ちゃんと動作するものがあります。最新の Ubuntu で厳しいようなら、そのような Linux を選択するのもアリだと思います。

【2018年】軽量Linuxディストリビューションのおすすめ4選 ← Ubuntu 系が多いようです。
https://www.sejuku.net/blog/57773

【 Linux 初心者必見!】初心者にやさしい 軽量Linux を探せ!その1 ← 軽量に注目。
https://pc-freedom.net/today_pc_story/%E5%88%9D%E5%BF%83%E8%80%85%E3%81%AB%E3%82%84%E3%81%95%E3%81%97%E3%81%84-%E8%BB%BD%E9%87%8Flinux-%E3%82%92%E6%8E%A2%E3%81%9B%EF%BC%81%E3%81%9D%E3%81%AE%EF%BC%91/
https://pc-freedom.net/today_pc_story/%e3%80%90-linux-%e5%88%9d%e5%bf%83%e8%80%85%e5%bf%85%e8%a6%8b%ef%bc%81%e3%80%91%e5%88%9d%e5%bf%83%e8%80%85%e3%81%ab%e3%82%84%e3%81%95%e3%81%97%e3%81%84-%e8%bb%bd%e9%87%8flinux-%e3%82%92%e6%8e%a2-2/
https://pc-freedom.net/today_pc_story/%e3%80%90-linux%e5%88%9d%e5%bf%83%e8%80%85%e5%bf%85%e8%a6%8b-%ef%bc%81%e3%80%91%e5%88%9d%e5%bf%83%e8%80%85%e3%81%ab%e3%82%84%e3%81%95%e3%81%97%e3%81%84-%e8%bb%bd%e9%87%8flinux-%e3%82%92%e6%8e%a2/

Windows XP 用のスペックとしては、Core2 Duo E6500 と 1GB なら十分動作しますね。Ubuntu の最新は 18.04 ですが、最近はコンテンツも増えてリッチになっていて、1GB ではきつそうです。

Ubuntu 18.04 LTS デスクトップ版の「必要スペック」
https://linuxfan.info/ubuntu-1804-desktop-system-requirements

2GB に増設して何とかでしょう。わたしは、AMD PhenomⅡ X6 1100T 2.9GHz というパソコン(メモリ 16GB、GeFOrce GTX1060 6GB) で、Windows 10 64bit を 256GB の SSD と Ubuntu 18.04 を Live-USB メモリ...続きを読む

Q一体型パソコンの値段が高い理由は何でしょうか?

デスクトップパソコンのタワー型はメモリが2桁あり
10万前後で売ってるのに一体型パソコンは8GBで15万円以上でしたが
スペックがタワー型より低いのに値段が高い理由を教えて下さい。

Aベストアンサー

液晶一体型パソコンの高い理由は、変な言い方ですが共通性がない所為です。

液晶ディスプレイの背面に部品を並べている場合が多く、他に筺体を持たない場合が多いです。そのため、ノートパソコンの部品を多く使っています。CPU やメモリ、HDD 等です。これらを載せるマザーボードは各メーカーや機種ごとに独自に設計されます。部品配置も独自となり、冷却機構等もノートパソコンに近いものとなります。

故に、通常にタワー型デスクトップと比べて液晶一体型デスクトップは、専用設計が多くなりそれだけコストが掛かります。また、ノートパソコンと同じ部品を使っていてそれなりにコストは掛かっており、また、大型の液晶ディスプレイと一体となっているため、その分価格は高くなります。ノートパソコンでも 2~3 万円で売られているものもありますが、差別化するためにそれらとは違った装備に仕上げているという側面もあります。

富士通等は、液晶一体型デスクトップと言っても、本体部分がベースとなっていて大型、ディスプレイはその上に載っているだけというものもあります。これなどは、下の本体には光学ドライブやスピーカ等を内蔵していますが、マザーボードや筺体などは全て専用設計です。まあ、スペックもそれなりに良いものではありますけれど。

下記は富士通の液晶一体型デスクトップで、液晶ディスプレイと本体が分かれていますが一体型です。Intel Optane メモリ 16GB を使い 3TB の HDD を高速化しています。CPU は Core i7-8750H 6コア 12スレッドでノートパソコン用、かなり優秀です。
http://www.fujitsu-webmart.com/pc/ui016?WEB_STYLE=FMVF90C3B ← ESPRIMO FH90/C3 ¥237,945

下記は NEC で 2018 年春モデル。CPU が Cpre i7-8550U 4コア 8スレッドと当時としてはノートパソコンの最上位でした。
https://kakaku.com/item/J0000026616/spec/#tab ← LAVIE Desk All-in-one DA770/KA 2018年春モデル ¥166,300

下記も NEC の最新モデルですが、富士通同様液晶ディスプレイが別々となっているタイプを出しています。 CPU も最新の Core i7-8565U 4コア 8スレッドですね。
http://nec-lavie.jp/products/da/ ← LAVIE Desk All-in-one DA970/MAB ¥184,800

Mac はどうでしょう。下記は 27 インチで、やっぱりそれなりに高いですね(笑)。だけど、格好良いなぁ!
https://www.apple.com/jp/shop/buy-mac/imac/27%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%83%81 ← ¥198,800~¥253,800

スペックは値段なりです。一概に液晶一体型デスクトップと言ってもタワー型より低くないものも当然あります。ノートパソコン用 CPU はどうしても、タワー型スクトップに比べて放熱の点で不利ですので、TDP が低めの CPU となります。まぁ、中にはデスクトップ用の CPU を積んだ液晶一体型デスクトップともあったと思いますけれど。実際の価格の比較は具体的なパソコンを挙げないと意味はありませんが、総じると CPU の差と言うことになるでしょう。TDP 100W 以上でも使えるタワー型デスクトップにはどう頑張っても敵わないのは確かです(笑)。

あと、最近のタワー型デスクトップにはスピーカが内蔵されていません。気の利いた方なら、外付け PC スピーカを使っていますので、音質音量はそれ次第です。これは、体積の小さい液晶一体型デスクトップではマネができません。より良い音で聞きたかったら、外付け PC スピーカの良いものをどうぞ・・・・・

液晶一体型パソコンの高い理由は、変な言い方ですが共通性がない所為です。

液晶ディスプレイの背面に部品を並べている場合が多く、他に筺体を持たない場合が多いです。そのため、ノートパソコンの部品を多く使っています。CPU やメモリ、HDD 等です。これらを載せるマザーボードは各メーカーや機種ごとに独自に設計されます。部品配置も独自となり、冷却機構等もノートパソコンに近いものとなります。

故に、通常にタワー型デスクトップと比べて液晶一体型デスクトップは、専用設計が多くなりそれだけコストが...続きを読む

QWindows10で、問題が発生したため、PCを再起動する必要がありますとでて進まなくなりました 変

Windows10で、問題が発生したため、PCを再起動する必要がありますとでて進まなくなりました
変なものも入れてないので、原因がわからずで·····
強制的に初期化する方法とか
解決方法ありますか?

Aベストアンサー

>再起動する必要がありますとでて進まなくなりました

電源長押しの強制終了、後、セーフモード起動→通常起動

Windows 10の「セーフモード」起動:「Shift」キー+「再起動」「オプションの選択」「トラブルシューティング」「詳細オプション」「スタートアップ設定」「再起動」「スタートアップ設定」起動オプションの一覧の中から「セーフモード」(4)「セーフモードを有効にする」サインイン画面が表示されたら、パスワードを入力してサインイン。


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