【先着1,000名様!】1,000円分をプレゼント!

楽天トラベルで来週出発のチェジュ航空のツアーの予約をしました。

今週になり旅行の控えを印刷してみると、子供の性別を間違えていることが発覚。
慌てて楽天へ連絡しました。
その場合は、変更手数料を払った上で変更が可能か確認。だめな場合は一旦キャンセルし再度申込みになるとのこと。最悪の場合は乗れない・・・との返事でした。
問い合わせた初日から毎日確認していますが、まだ回答がきてないのでわからないとの返事。
チェジュにも問い合わせましたが、ツアー会社じゃないとわからないとのことでした。
子どもが楽しみにしているので、お金はしょうがないとは思っていますが、行けないという返事だけが怖く、毎日過ごしています。
こういった場合、行けない可能性は高いのでしょうか?
参考までに同じようなケースがあれば教えてください。よろしくお願いします。

A 回答 (3件)

最悪の場合「乗れない」なんて事は無いです。


最悪の場合「取り直し」ですよ。

楽天トラベルなどは、自主的に旅行手配をしているわけではなく、
複雑な下請けが絡んでいます。
ですから連絡が遅いだけです。

航空会社に直接、予約した場合は、当日、空港で変更をしたことがあります。
これが「直接予約する」強みです。
(日系ではなく中華系の航空会社ですけど)

いったんキャンセルは「間違い」ではなく、「人が違う」と判断された場合がほとんどです。
    • good
    • 0
この回答へのお礼

楽天より連絡がきて無事に変更で処理していただけました。
手数料は発生しましたが、良かったです。
今後は気を付けたいと思います。

お礼日時:2019/03/16 11:48

トラベルが言っている最悪行けない(乗れない)は満席などでチケットの取り直しが出来ないという意味だと思います。


手順はお書きになっている通りで、まず訂正の可否。有料か無料かは別にして。性別は通常はこれで対応できることが多いです。
次に取り直し。その場合先に書いた通りキャンセルはしたけど新たにチケットが用意できないというリスクがあるわけです。
    • good
    • 0
この回答へのお礼

お返事が遅くなりました。
楽天より連絡がきて変更が出来ました。
手数料はかかりましたが、安心しました。
今度からは気を付けたいと思います。

お礼日時:2019/03/16 11:47

航空券は本人しか使えないので空港で航空券とパスポートって一緒にチェックしますよね


でもトランスジェンダーとか有るからどうなんですかね
返答を待つ他ないと思います
    • good
    • 0
この回答へのお礼

早々に回答ありがとうございます。
ネットで調べてても、訂正をかけて、結局行けなかった人がいたのかがわからず・・・。
子供たちの楽しみな顔をみていると本当に自分が情けなくて、ネットで調べてばかりで、1週間前なのに準備が楽しみずはかどりません。
返答待つしかないのですよね・・・。少しでもよい報告を待ってみます。

お礼日時:2019/03/13 23:27

お探しのQ&Aが見つからない時は、教えて!gooで質問しましょう!

このQ&Aと関連する良く見られている質問

Q旅好きさん教えて! ANA 関空→羽田→ヨーロッパの便 羽田は1時間前でOK?

関空か伊丹→羽田→ヨーロッパに行くとき、関空は国内線ですよね、その時空港には1時間前到着でいいでしょうか? 海外慣れしている方、アドバイスよろしくお願いします。

Aベストアンサー

国際線のチェックインも関空で行います。
ただし、関空の国際線カウンターでは無く、2F国内線のカウンターのなかにある「国際線乗り継ぎ」のところに並びましょう。
https://www.ana.co.jp/ja/jp/domestic/departure/airport/map/kix.html
読みにくいですが次のURL2番目の写真、4番と5番の間のカウンターが「国際線乗り継ぎ」です。
http://www.kixap.ana-g.com/cgi-bin/business-passenger-handling

手荷物を預ける締め切り時間が出発20分前です。
私は関空1時間前でもかまわないとは思いますが、やはり国際線乗り継ぎですから可能ならもう少し早めに着いておきたいところですね。

Q初めて、Expediaというアプリで旅行の予約をしました。 予約が確認したというメールは来て安心した

初めて、Expediaというアプリで旅行の予約をしました。
予約が確認したというメールは来て安心したのですが、(海外旅行初なのでそれさえもわからないのですが、)飛行機の座席、そういった旅券などはどうしたらいいのでしょうか。当日成田空港でアプリの旅程番号を見せれば良いのですか?
また、予約する際にパスポートの情報など一切入れてないため不安になりました。
また、添付した画像の旅行者情報に、(例えば山田花子という名前だったら)HANAKO YAMADAとなっているのですが、この順番で大丈夫でしょうか?姓名の順番がパスポートと一致しなければならないと飛行機に乗れないとネットで見たので不安になりました。
長々とすみません。回答是非お願い致します。

Aベストアンサー

エクスペディアから、旅程番号のメールは届いたのですね。
ならば、エクスペディアの「予約の確認・変更・キャンセル」のページにアクセスして、そこに旅程番号を入れて、予約内容を確認して下さい。
エクスペディアは、ネット上の旅行代理店です。ですから、エクスペディアの旅程番号は「エクスペディアの受付番号」でしかなく、それを空港で航空会社に見せてもどうしようもありません。エクスペディアを通して予約したのですから、すべてエクスペディアのサイトを通して、航空券の情報等を得ることになります。

エクスペディアのページで予約内容の確認画面に入ると、そこに「航空券番号」(13桁)が描かれているはずです。これがいわゆる「eチケット番号」です。
この「Eチケット番号」さえあれば、空港のカウンターで搭乗券を発行してもらえます。
エクスペディアからのメールやサイトで、「これはEチケット控えです」というようなことが書いてある画面は、できればプリントアウトして持参することをお勧めします。(スマホの画面だと、バッテリー切れや通信障害で表示できなくなったときに困ります)

>飛行機の座席、そういった旅券などはどうしたらいいのでしょうか。

座席指定も、エクスペディアの予約確認のページから行うことが出来ます。
ただし、事前指定できない予約クラスのチケットもありますので、それはあなたが購入したチケットの種類次第、ということになります。
事前指定できないチケットでも、航空会社のサイトから直接オンラインチェックイン開始と同時に座席を選ぶことができますし(航空券番号の情報が必要。コードシェア便などの場合はサイトからはできないことも)、最終的には空港のチェックインカウンターでも(座席に余裕があれば)希望を言うことはできます。
なお「旅券」というのはパスポートのことです。質問者さんが聞きたいのは「航空券」のことでしょうか。

航空券の姓名の順序の確認も、パスポート情報なども、予約確認画面から確認したり追加したりしてください。
パスポート情報は、航空券の購入時には必ずしも必要ではありません。出発直前にパスポートの発給が間に合う、というような人だっているのですから。

エクスペディアから、旅程番号のメールは届いたのですね。
ならば、エクスペディアの「予約の確認・変更・キャンセル」のページにアクセスして、そこに旅程番号を入れて、予約内容を確認して下さい。
エクスペディアは、ネット上の旅行代理店です。ですから、エクスペディアの旅程番号は「エクスペディアの受付番号」でしかなく、それを空港で航空会社に見せてもどうしようもありません。エクスペディアを通して予約したのですから、すべてエクスペディアのサイトを通して、航空券の情報等を得ることになります。
...続きを読む

Q助けてください!ESTA申請却下されました。

ハワイへの渡航を丁度一ヶ月後に控えています。
ESTA申請をしたところ、認証されませんでした。
確認してみたところ、適格性に関する質問の3番の「薬物等所持により法規に違反した」の項目を間違えて「はい」にしていました。
その日のうちにCBPには訂正のメールをしましたが、返事に時間がかかるのこと。英語力も乏しいため、電話もできず。
それでも何かできることはないかと思い調べた結果「ビザ申請しろ」と出てきたので申請の準備を進めていたところ、面接予約が渡航前に取れませんでした。
何か他に手段は無いのでしょうか(;_;)

ネットには他にも「無犯罪証明書」を提出すれば再申請できるとも書いてありました。これについても詳しく聞きたいです。

Aベストアンサー

それは困りましたね。
すでに調べていらっしゃるとは思いますが、「薬物等所持により法規に違反した」の項目に「はい」と答えてしまうと、なかなか復活申請が許可されないのが実情です。
でも一か月後の渡航が決まっているなら、正攻法で攻めるしかないです。しかもvisa取得の面接予約が渡航前に取れないのであれば、誰か英語のできる人(この際有料でもいいので、英語を正しく翻訳してもらえる人を探す)に手伝ってもらって、CBPに掛け合う以外方法がありません。
日本のアメリカ大使館に連絡をしても、管轄が違うからで終わりです。
英語の通訳を雇う金額とハワイ旅行をあきらめた場合の費用、どちらがあなたにとって利益が大きいかを考えてできるだけ早く行動に移すことをお勧めします。

Qリニア新幹線って本当に必要なの? 現在の新幹線でも充分に早いのに5兆円ものお金を費やしてつくる価値が

リニア新幹線って本当に必要なの?

現在の新幹線でも充分に早いのに5兆円ものお金を費やしてつくる価値があるのか? 話によるとリニア新幹線を走る区間の85%は、トンネルや地下を走るとか
ただ人を早く目的地に到着させるだけで旅の楽しみでもある車外から見える風景もない味気ない旅になると思えてなりません。昔、こんなことを言ってましたね。狭い日本、そんなに急いで何処行くのってね!
JRは、現在の新幹線でも充分に利益があると思いますがあえて着工する目的は、なんでしょうか?
もし完成するば飛行機に乗るお客さんが減って航空会社の影響も心配です。

Aベストアンサー

リニアは少なくとも東京-大阪間は絶対必要です。
理由は
①東海や関西で起きるとされている巨大地震の影響を受けにくい中仙道ルートの新線(第二東海道線)が必要だから
②東海道新幹線は今年で開業55年になり、コンクリート橋脚の寿命などの限界が来ていて、大規模改修が今後必要になるから
③100年後の世界での鉄道の有り方を考えているから
です。

①に関しては、実は戦前から計画があり新幹線自体、東海道ルートと中仙道ルートが検討されていました。新幹線は戦前の弾丸列車構想とそれにより一部着工されたトンネルなどを使うため東海道ルートになりましたが、災害対応としての中仙道ルートは常に構想されていたのです。

 中仙道ルートが採用されない一番大きな理由は「山がある起伏が大きい地形」です。鉄輪を使う電車は大きな勾配を登ることができないのです。リニアは電磁石で進むので、勾配を大きくすることができ、なおかつ最高時速を落とさずに高低差を一気に登ることができるのです。

ですから「リニア技術があるからこそ、中仙道に第二新幹線を通せる」といえます。

②他の方も書かれていますが、新幹線の容量はすでに目いっぱいです。どのくらい目いっぱいかと言うと「山手線の一番本数が多い時間帯よりも、1時間当たりの本数が多い」ぐらいです。東京駅や品川駅だと、新幹線のほうが山手線よりも1時間当たり多く出発するのです。

しかし開業から55年になり、コンクリートの限界は60年程度と言われていますので(ただし、補修をすれば100年程度までは新しくしなくてもよい)今の容量のまま改修工事をするのは莫大な費用と、多大な時間がかかります。JR東海が「自費でもいいからリニアを作る。もう待てない」と表明したのは「新幹線の改修の問題」が大きかったからです。

したがって「リニア建設の採算性」は「新幹線をこのままの容量で走らせながら改修する費用」を踏まえて考える必要があります。それを考えればペイするとJR東海は考えたわけです。

③近年、世界中で高速鉄道が利用されるようになり「ユーラシア大陸横断高速鉄道」という考えも出てきています。
今現在太平洋側からヨーロッパ側に移動できるシベリア鉄道はウラジオストックからウラジオストクからモスクワまで全線9000km以上、今は7泊8日もかかります。
しかしリニアが時速500キロのスピードで走れれば18時間、時速600キロなら15時間で着くことなります。15時間なら飛行機と勝負できるでしょうし、飛行機と違って途中停車も可能になります。

これらの新技術をリードするためには実際の路線が必要なのです。
そして、ユーラシア大陸よりも各州を結ぶアメリカ横断リニアはものすごく実現性が高くなるでしょう。

>ただ人を早く目的地に到着させるだけで旅の楽しみでもある車外から見える風景もない味気ない旅になると思えてなりません。
すでにのぞみは2時間半程度で東京と大阪を結んでいます。戦後初の電車特急が出来た時は8時間、新幹線開業時は4時間だったのが、どんどん短くなっています。
これはこの区間の利用者がほとんど「ビジネス利用」だからです。
 ですから「旅行者」ではないのです。リニアができて、時間が短縮されれば喜ぶ利用者のほうが多いのです。


>もし完成するば飛行機に乗るお客さんが減って航空会社の影響も心配です。
東京ー大阪間の新幹線のシェアは86%、夜行バスが6%程度、ですから飛行機のシェアは10%もないのです。特に東京ー名古屋間なら新幹線のシェアは100%なので、航空会社の影響はほとんどない、といっていいぐらいです。

リニアは少なくとも東京-大阪間は絶対必要です。
理由は
①東海や関西で起きるとされている巨大地震の影響を受けにくい中仙道ルートの新線(第二東海道線)が必要だから
②東海道新幹線は今年で開業55年になり、コンクリート橋脚の寿命などの限界が来ていて、大規模改修が今後必要になるから
③100年後の世界での鉄道の有り方を考えているから
です。

①に関しては、実は戦前から計画があり新幹線自体、東海道ルートと中仙道ルートが検討されていました。新幹線は戦前の弾丸列車構想とそれにより一部着工されたトン...続きを読む

Q飛行機 国内線の搭乗破棄について

ウェブサイトで調べて見ましたが、該当するチケット往路の内容がなかったので質問させていただきます。

往路:サンフランシスコ→シンガポール→成田→(バス)羽田→関空
復路:関空→サンフランシスコ

というユナイテッドエアラインチケットを購入して帰国することになっています。

質問ですが、往路の羽田→関空間の搭乗を放棄して、成田で降りて羽田にいかず東京にいき5泊滞在できるかどうか、破棄した場合は復路は無効になってしまうのかという二点を教えていただきたいと思っています。

皆様、どうぞよろしくお願い致します。

Aベストアンサー

ご予約はどのようになさいましたか?
複数都市としてのご予約で、[サンフランシスコ→シンガポール→成田(surface)羽田→関空→サンフランシスコ]として予約されたのであれば、
サンフランシスコ発サンフランシスコ行きの5区間の航空券として発売されてます。
この航空券は区間をその順番に搭乗しなければならず、ひと区間でも乗らなければそのあとの区間は全て無効となります。
ですので、羽田→関空を放棄した時点で関空→サンフランシスコも放棄したことになります。

ご予約が[サンフランシスコ→シンガポール→成田(surface)羽田→関空]と[関空→サンフランシスコ]を別の予約(別切り)としたのであれば、
羽田→関空を放棄しても、これはサンフランシスコ発関空行きの航空券の最終区間を放棄しただけであり、
関空→サンフランシスコの片道航空券への影響はありません。

もしくは、[サンフランシスコ→シンガポール→成田(surface)関空→サンフランシスコ]と[羽田→関空]に分けておく方法もあります。
成田から関空へどのように移動するかは完全に客の自由にしてよいので、羽田→関空の航空券を別途購入する方法です。
羽田→関空の航空券が掛け捨てあるいは払い戻しとなります。

なお、3つめの方法のみ、羽田→関空が国内線の航空券で、1つめ、2つめは国際線航空券の国内区間という扱いになります。

ご予約はどのようになさいましたか?
複数都市としてのご予約で、[サンフランシスコ→シンガポール→成田(surface)羽田→関空→サンフランシスコ]として予約されたのであれば、
サンフランシスコ発サンフランシスコ行きの5区間の航空券として発売されてます。
この航空券は区間をその順番に搭乗しなければならず、ひと区間でも乗らなければそのあとの区間は全て無効となります。
ですので、羽田→関空を放棄した時点で関空→サンフランシスコも放棄したことになります。

ご予約が[サンフランシスコ→シンガポール→成田(s...続きを読む

Qエクスペディアのツアーでグアム旅行を申し込んだのですが、申し込みをする際に生年月日を入力する場所で本

エクスペディアのツアーでグアム旅行を申し込んだのですが、申し込みをする際に生年月日を入力する場所で本当は9月2日なのに間違えてしまい、9月18日にしてしまいました。もちろんツアー会社に連絡して変えてもらう手続きをしてもらったのですが、もし訂正していなかった場合どのようなトラブルがおこりうるのですか?また出国できないこともあり得るのですか?少し気になったので教えてもらいたいです。

Aベストアンサー

パスポートとチケットの生年月日が違うなんて論外。出れても入れなかったりする可能性がないとは言えないね

Q右下のって何をしたら行けないのでしょうか? ベトナムのトイレの注意事項?みたいなものです。

右下のって何をしたら行けないのでしょうか?
ベトナムのトイレの注意事項?みたいなものです。

Aベストアンサー

ソーラン節禁止ですかね。

Q香港から日本に向かう飛行機が日本にむけて一旦飛んでまた香港に向かって飛んでから日本に飛んだのはなぜで

香港から日本に向かう飛行機が日本にむけて一旦飛んでまた香港に向かって飛んでから日本に飛んだのはなぜですか?

どういう理由が考えられますか?

着陸ならわかるけど離陸でこの行動を取るのはなぜ?

Aベストアンサー

いったん離陸して日本へ向かったのに途中で引き返して香港へ戻って着陸し、再度離陸して日本へ向かった・・・ということでしょうか?
香港へ戻って数時間留まったのでしたら故障でしょう。
1時間かそこらで再度日本へ向かって離陸したのであれば急病人という可能性が大きいです。

昔、成田→フランクフルトでスポットを離れて滑走路へ向かっていたところ向きを変えてスポットへ戻ったことがありました。急病人が出たためで、スポットに着くと救急隊員が入って来て倒れた方を担架に乗せて下し、外ではその方の預入荷物が入ったコンテナを降ろして荷物を出し、燃料の補給をして1時間か1.5時間後に再度離陸しました。

離陸してからしばらくの間日本へ向けて飛んでから香港側へ向きを変えて戻り、しばらく飛んでから再度向きを変えて日本の方へ向きを変えた・・・ということでしたらよくわかりません。
風向きの問題であればまずは「滑走路のどちら側から滑走するか」ですし、日本へ向かうのに強い向かい風があってということであれば「日本へ向かって飛びつつどの高度をとるか」でしょうから。

参考まで。

Q予約してないのにキャンセル料を支払ってくださいって… こんにちは。 先日個人フットサルから 当日キャ

予約してないのにキャンセル料を支払ってくださいって…

こんにちは。
先日個人フットサルから
当日キャンセルのためキャンセル料を100%支払ってくださいと連絡が来ました。
確かに予約しようとして、けどやっぱりやめたって思い予約せずにいたのですが
このように電話がかかってくるのはおかしくないですか?
しかも以前申し込んだ時は必ず確認メールというものがきました。
なのに今回は来ていません。

これはキャンセル料を払うべきなんでしょうか

Aベストアンサー

事実確認が何よりも重要です。これを置いては先に進めません。お互いの言い分が正反対になっており、相手が「予約はしています」と言っているのなら、その確証(確かな証拠、裏付け)を示してもらわないといけません。言った/言わないでは先に進めません。

Q日本円をアメリカドルに両替したいのですが、成田空港で両替するのと銀行で両替するのではどちらが安いので

日本円をアメリカドルに両替したいのですが、成田空港で両替するのと銀行で両替するのではどちらが安いのでしょうか?
少しでも安くしたいです。マネーパートナーズが一番安いと聞いたのですが、空港か銀行で両替したいのでそれは利用出来ません。

Aベストアンサー

当然、銀行のほうが安いです。
なお、クレジットカードがあれば、
現地ATMによるキャッシングのほうが、手数料はさらに安く、
余分な現金の携帯をしなくても済みます。
但し、レートは引き落とし時が適用されます。


人気Q&Aランキング