助けてください。 先程 楽天で初めて購入しました。 その時に誤って2つ購入してしまい、キャンセルはで

助けてください。

先程 楽天で初めて購入しました。
その時に誤って2つ購入してしまい、キャンセルはできないとの事でした。
その購入したうちの1つは番地を入れ忘れてしまいました。
ヘルプを確認しましたが、載っていなくて焦っています。
どうしたら良いか教えてください！

また、
コンビニ支払いのメールも誤って削除してしまいました。
これもどうしたら良いか教えてください。

No.4 回答者： て2くん 回答日時： 2019/03/24 21:57

相談するなら、購入店と相談してください。

ヘルプとかは、一般的な内容しか記載がありません。
個々の対応なりは店が行いますので。

No.3 回答者： head1192 回答日時： 2019/03/24 21:55

「購入履歴」から買った店と商品、連絡先などが確認できます。

No.2 回答者： irregular19 回答日時： 2019/03/24 21:50

楽天に連絡するのではなく、お店に直接電話しましょう。

事情話せば必ずキャンセルできますので安心してください。
一つは購入するのでしょうから、お店の人からはありがとうございますと感謝されます。
怖がる必要は1ミリもありませんからお店の営業時間に連絡してくださいね。

No.1 回答者： tobirisu 回答日時： 2019/03/24 21:39

コンビニ払いなら、先払いですね。

代金を払わなければ、品物を発送しません。

早く払え、というメールが来るでしょう。
あるいは、支払いを確認できないのでキャンセルになります。というメールが来るかもしれません。