【最大10000ポイント】当たる!!質問投稿キャンペーン!

先日、出先のファミレスで昼休憩をとりました。
状況としてはこんな感じです。

・平日の13時半ごろ、ちょうどランチ客が落ち着いてきたor帰りだしたくらい
・ランチタイムだけあって従業員も十分いた
・私が頼んだのはハヤシライス(調理にかなり時間のかかるわけではないもの)

20分か25分くらい待っても来ず、注文漏れだったら困るため店員を呼んで確認しました。
同じタイミングで私の後に来たサラリーマン二人の食事が運ばれてくるのを見たので、注文漏れの可能性が高いなと思います。結果的には確認してもらってすぐ来ましたし、謝罪も特になかったので、料理が偶然ちょうどできあがったタイミングだったのか、こちらから確認が入ったから急いで作って出したのかはわかりませんが・・・

普段待たされてもそこまで気にしないのですが、仕事の合間だったので少し急いだのもありました。普段やらないことをしたのでちょっと気になったのですが・・・20分くらいは早すぎでしたでしょうか。

みなさんは同じ状況だったらどれだけ待ちますか?

A 回答 (5件)

ランチであれば10分過ぎたら遅いな、と思います。


15分過ぎたら店員を捕まえます。

これが週末だったり住宅街だったりすればもっとのんびり構えますけどね。
ビジネス街の店であれば、そこは考えてもらわないと。
    • good
    • 1

もし一人で行った場合、5分でもイライラする。


10分待ったら、文句。
前、待った上に違うのが来て、食べずに直ぐに出た。
    • good
    • 0

>謝罪も特になかったので


これが、『大変、お待たせしました』の言葉すら無かったのならば
私ならば 責任者を呼び 
『散々待たせた揚句 何も言わずに提供するのが 店として 対応が合っているのか』
を聞きます。
    • good
    • 1

日曜に焼肉店の日替わりランチ二人前+ミックスランチ(生肉タイプ)一人


前を注文、いつも10分なのに15分も来ないので、ボタン押して確認した。
店員は、「大丈夫です、お待ちください」とだけ、5分位で来た。
忘れてたかは、わからなかったです。
ランチの時間は、なるべく日替わりランチか、生肉セットランチにします。
ランチセットでないと、遅くなるからです。
    • good
    • 0

20分!気が長いですね。


私だったら、よく待って15分が限度で催促しますね。
    • good
    • 0

お探しのQ&Aが見つからない時は、教えて!gooで質問しましょう!

このQ&Aを見た人はこんなQ&Aも見ています

このQ&Aと関連する良く見られている質問

Q毎日スーパーの寿司売り場に来て毎回2000円~4000円程買っていく客どう思いますか? たまに作って

毎日スーパーの寿司売り場に来て毎回2000円~4000円程買っていく客どう思いますか?
たまに作っている人達と目が合ったりするのですが、むすっとされていたり、どれを買うのか分かっているからか多めに中に用意していたり、来たよみたいな合図を中でされています。
あと自分が去ってから確認するように出てこられます。
迷惑なのでしょうか?

Aベストアンサー

>毎日スーパーの寿司売り場に来て毎回2000円~4000円程買っていく客どう思いますか?

寿司は売るために作っているので、こんな有難いお客さんはいないと思う。
言ってみればファンみたいなもの。

>むすっとされていたり

仕事で気が張っていれば、通常、そういう表情になります。
へらへら笑っているよりマシかと。

>どれを買うのか分かっているからか多めに中に用意していたり、

品切れがないように、失礼のないように準備している

>来たよみたいな合図を中でされています。

ありがたいお客さんがまた来てくれた。

>あと自分が去ってから確認するように出てこられます。

たくさん買ってもらったはずなので、在庫が減ったはず。
後から来るお客さんにも品切れしないように、あと何個ぐらう追加すればよいかを確認するため出てくる。

>迷惑なのでしょうか?

全く逆です。
こんな有難い客はいません。
売り上げが落ちると店長からクレームが入ったりしますしね。
味が悪いんじゃないかとか、マンネリ化しているんじゃないかとか。
わたしたちの作った寿司を気に入ってもらえてるみたいでうれしいよね。
売り上げ落ちないように、大事にしていかなくては、という気持ちで緊張はすると思います。
そうしたピリピリ感が伝わるのかもしれません。

>毎日スーパーの寿司売り場に来て毎回2000円~4000円程買っていく客どう思いますか?

寿司は売るために作っているので、こんな有難いお客さんはいないと思う。
言ってみればファンみたいなもの。

>むすっとされていたり

仕事で気が張っていれば、通常、そういう表情になります。
へらへら笑っているよりマシかと。

>どれを買うのか分かっているからか多めに中に用意していたり、

品切れがないように、失礼のないように準備している

>来たよみたいな合図を中でされています。

ありがたいお客さ...続きを読む

Q一人で飲食したがる人ってどういう人? なに考えているのでしょうか?

一人で飲食したがる人ってどういう人?

なに考えているのでしょうか?

Aベストアンサー

他のご回答と同じく,なぜ一人じゃダメなの? 一人なら自分が食べたい時刻に食べたいものが静かに食べられる。他人との時間や場所の調整も要らないし,他人のくだらない話を聞かなくてもいい。談話と食事は別目的の別日程の行動。

Qコンビニでタバコ買うのに身分証見せてと言われたんですがw 某県で 自分、誰がどう見ても100%20歳

コンビニでタバコ買うのに身分証見せてと言われたんですがw

某県で

自分、誰がどう見ても100%20歳以上なんですが

ちなみに、店員には「今のギャグでしょ?w」って言ったんですが

本当に身分証提示させられました?w


某県だけですかね?

Aベストアンサー

> 自分、誰がどう見ても100%20歳以上なんですが

そう思っているのは自分だけかも知れませんよ。
複雑な気分かも知れないけれど、若く見られたかも知れませんし。(笑)
まぁその店員さんはマニュアル通りに接しただけでしょう。

Q年金を払っていない親の老後

初めまして。
今回質問させて頂きたいのは私の親についてです。
親は自営業で、年金も未払い、貯蓄も0です。
塗装業をしているのですが親二人とも働く意欲が全くありません。
父は糖尿病で内服していますが、「薬のせいでだるい」と言って一日中家でゴロゴロしているそうです。
自分の好きなことだけは出来るくせにです。
母は出戻りの妹の子供を面倒見ていて疲れちゃうなどと言い、やはり父と同じく毎日家事だけして後はだらけているようです。
自営業の方も仕事を取ってくるのが大変で、体力的にも辛いのなら母がパートに出たら?とアドバイスしても「そうだね」で終わってしまいます。
私は実家とは少し離れたところに住んでいます。
今までも家賃が払えない等と言われてお金の無心をされてきました。
もう実家の金銭面を考えるのも疲れて、自分の家庭に集中したいです。
こんな親の老後が心配です。
どうかご意見、アドバイスよろしくお願いいたします。

Aベストアンサー

本当にうんざりですよね…見捨てれるもんなら見捨てたいですよね…その気持ちすっごく分かります。私もそーですから。親はシングルで、挙げ句私もシングル三人子持ちで…なのに、16歳から親の生活もほぼ見てました。勿論シングルですので、借金も聞いた時は驚きでしたね(笑)頑張って完済させました。今は認知症で仕事は全くできなくなり、全て生活を見る事になり、もー地獄です。介護に、支払いに、勿論私にも子供いるので我が家の生活にと…2つの家の生計を必死で乗り切ってますよ。親孝行もお釣返してもらわないといけないぐらいです。貴女もよく頑張ってると思います。多分親御さん…直らないですよ。思い切って縁を切るか、もー諦めて最後まで面倒見るか…私の親も努力と言うものを全くしなかったんで。いつかは頑張ってくれる?と思い、助けてあげて、多少の説教もして…聞くのはそん時だけです。行動0です。なので、そこからは、私のただの意地で面倒見てきましたね(笑)結婚しても、離婚しても。そして今現在も。もー今となっては諦めなんで(笑)親御さんの年齢も私の親とほぼ同じなので、恐らく貴女の年齢もだいたい私と同じぐらいなんだろなと思います。妹さんの住所を貴女の家に移す事が可能なら、生活保護受給できるかもしれません。貴女や、妹さんが余程の収入がなければですが。

本当にうんざりですよね…見捨てれるもんなら見捨てたいですよね…その気持ちすっごく分かります。私もそーですから。親はシングルで、挙げ句私もシングル三人子持ちで…なのに、16歳から親の生活もほぼ見てました。勿論シングルですので、借金も聞いた時は驚きでしたね(笑)頑張って完済させました。今は認知症で仕事は全くできなくなり、全て生活を見る事になり、もー地獄です。介護に、支払いに、勿論私にも子供いるので我が家の生活にと…2つの家の生計を必死で乗り切ってますよ。親孝行もお釣返してもらわないと...続きを読む

Qこれはどこのファミレスですか?これは何を注文したんでしょうか?

これはどこのファミレスですか?これは何を注文したんでしょうか?

Aベストアンサー

ショッピングモールのフードコートにある いきなり!ステーキ。

https://www.tripadvisor.jp/LocationPhotoDirectLink-g1022856-d10531101-i315204330-Ikinari_Steak_Aeon_Mall_Yamato_Koriyama-Yamatokoriyama_Nara_Prefecture.html
https://www.tripadvisor.jp/Restaurant_Review-g298227-d11816056-Reviews-Ikinari_Steak_You_Me_Town_Saga-Saga_Saga_Prefecture_Kyushu.html

Q私、とある店の店員に不快な言動されて そのことについて店の責任者にクレーム入れたらその店長は お客さ

私、とある店の店員に不快な言動されて
そのことについて店の責任者にクレーム入れたらその店長は

お客さんが店員たちにそんなに嫌われてるならもうこの店に来なければ良くないですか?
私なら来ませんよ。

という答えでした。

この店はクレームボックスがありまして
店側の対応などの不満などがあったらその内容を紙に書いてこのボックスに入れる設定までしてるのに、この責任者の言い分は筋が通りますか?

ようは責任者としてはウチのやり方が気に入らなかれば来ないでください、という強気の姿勢ですよね?

そうなると、好きな客には丁寧に応対して嫌いな客にはテキトー、っていうのを許してる接客になりますよね?

それならば、先のクレームボックスは建前になり、客のクレームはなんの意味もないし
このボックスの意味は何なのかは責任者のまた上の経営者にこの話をもっていけばよいですか?

全く腑に落ちない責任者の対応にムカついてしょうがない。

みなさんならこんなこと言われても納得します?

今の時代、サービスを提供する側も強気で
ウチのやり方っていうので客に納得させようとしてますが、しゃあ単純に責任者は法に触れない程度なら客にはどんな不快な応対をも許してる教育になりますよね?

これについて、みなさんならどうします?

行かなければ良い、だけで怒りの気持ちおさまるんですか?

私は行かなければ良いじゃない?
というアドバイスは納得いきません。

そんな理屈で通るなら誰もクレーマーなんていなくなりますよよね?

私、とある店の店員に不快な言動されて
そのことについて店の責任者にクレーム入れたらその店長は

お客さんが店員たちにそんなに嫌われてるならもうこの店に来なければ良くないですか?
私なら来ませんよ。

という答えでした。

この店はクレームボックスがありまして
店側の対応などの不満などがあったらその内容を紙に書いてこのボックスに入れる設定までしてるのに、この責任者の言い分は筋が通りますか?

ようは責任者としてはウチのやり方が気に入らなかれば来ないでください、という強気の姿...続きを読む

Aベストアンサー

返信ありがとうございます

いくら仲良くしても区別は必要、プライベートなことや個人情報に関することを聞くのは失礼、言語道断…もちろんその通りです。

私の聞き方から少し勘違いをさせてしまったようですが「ある程度仲良くしていたのか?」と聞いたのは、仲良くしていたのであれば、そこに従業員が勘違いをしてしまい客と店員という線引きが出来なくなったことが、あなたに対する失礼な言動や行動の大きな原因と考えたからです。普通に考えたら呼び捨てとか服をひっぱるとかあり得ないことなので、なぜそんなことするのか?と疑問に思ったのです。もちろん、先にも書いたようにどんなに仲良くしても線引きは必要なので、ここをあなたに非があると言うことではありません。

このことに関して店側は、やはりそれなりの責任者の謝罪と、二度とこういうことがないように、今後どう改善、対応、従業員教育などをしていくのか、しっかりお客様(あなた)に伝えるべきだと思います。

個人情報に関しては
私は以前、ホテルと住宅会社がグループになっている企業に勤めておりました。結婚式や住宅という大きな買い物をするお客様の個人情報は、基本的にはその担当者(営業マン)が管理するものですが、担当者一人で仕事をするわけではないので、そこに関係する従業員は指示書などによりその個人情報を目にすることはあります。なので名前くらいは知っていてもおかしくないと思ったのです。

返信から、その店はそれもあり得ないことだとわかりましたし、最初の返信であった「個人情報を漏らした」という発言をした従業員の言葉から、名前どころか色々と漏らしたのではないかと推測出来、これもあり得ないことですね。

すでに弁護士を依頼されているようなので、私の出る幕ではないですが、ここは存分に戦うべきだと思います。

返信ありがとうございます

いくら仲良くしても区別は必要、プライベートなことや個人情報に関することを聞くのは失礼、言語道断…もちろんその通りです。

私の聞き方から少し勘違いをさせてしまったようですが「ある程度仲良くしていたのか?」と聞いたのは、仲良くしていたのであれば、そこに従業員が勘違いをしてしまい客と店員という線引きが出来なくなったことが、あなたに対する失礼な言動や行動の大きな原因と考えたからです。普通に考えたら呼び捨てとか服をひっぱるとかあり得ないことなので、なぜそ...続きを読む

Q歯槽膿漏の奥歯が抜けました。銀が被せてあるやつです。銀歯って、売れないんですかねえ?イトーヨーカドー

歯槽膿漏の奥歯が抜けました。銀が被せてあるやつです。銀歯って、売れないんですかねえ?イトーヨーカドーの貴金属買い取り店では断られましたが。

Aベストアンサー

入れ歯はお金になるらしく、役所で回収していますね。
役所に回収ボックスがあるところがあります。
銀歯も回収してくれるかも。聞いてみてはどうですか。
小型家電もレアメタルが回収できるとかで、役所に回収ボックスがあります。

Qサイゼリア 今時、現金のみとか いい加減にやめてくれ!

この前支払い出来なかったわ。
交通系カードも使えない、 クレジットカードも使えないって・・・。
ハッキリ言って 大きな企業なのに 自分達が食事の提供をできる一種のインフラだとは思ってないのかね?
今どきの世の中に全く合わせようとしない企業体質・・・なんなんだろう??

Aベストアンサー

格安の料理を提供しているお店では、クレジットや電子マネーを使うことで発生する手数料負担が経営を圧迫してしまうのです。
たかが数%でもギリギリまでコストカットしているお店からすれば死活問題というわけですね。

手数料分を料金に上乗せする方法もあるし、料理の質や量を下げて利益を確保する方法もありますが、サイゼリヤとしては現時点ではどっちもやりたくない、ということです。
その方が顧客メリットが大きいと考えているわけですね。

似たような理由で導入してないチェーン店も結構ありますよ。

Qこのラーメンの値段を見て、どう思いますか

このラーメンの値段を見て、どう思いますか

Aベストアンサー

安い!

美味しいのかな?
しかし、なぜこの値段・・・。

Q私、昨日ちかくの公園歩いてたら パトカーが私の横を走って前の方へ止まったかと思いきや、警官が降りてわ

私、昨日ちかくの公園歩いてたら
パトカーが私の横を走って前の方へ止まったかと思いきや、警官が降りてわたしの方へ来たわけよ。

え? 何何何何?

と思ったらいきなり

これからどこ行くの?

と言われ

そこにコンビニ行く矢先のことでしたし
わたしは

そこのコンビニへ行くんですけど、

と話は終わるかと思ったら警官2人は

チョットカバンの中何か入ってるか確認して良い?

と言われ特別何もなかったけどそのまま警官たちに弄られて

じゃあ、ポケットの中確認しても良い?

と言われ彼らはわたしのジーンズのポケット
を触りましたしポケットの中も手を入れました。

携帯は何を使ってるの?

とか、


わたしは昨日、新元号のために休んでて
決まった後は買い物などブラブラしてたのに
そこでふと思ったのは
良いわ買い物が昼間から公園辺りをぶらつくと怪しくおもわれるのかな?

なんて後から思ったわけよ。

2人でブラブラは怪しくは思わないかもしれないけど、やはり若者1人のブラブラは
不審者悪化されそうですか?

警官がいくら暇か何か知らないけど
暇つぶしに私を不審者扱い?して
カバンやポケットを弄るのは普通なの?

まさか私が大麻常習犯?だと思ったのかしら。

今まで昼間ブラついててこんな経験初めてよ。

どうなの?

私、昨日ちかくの公園歩いてたら
パトカーが私の横を走って前の方へ止まったかと思いきや、警官が降りてわたしの方へ来たわけよ。

え? 何何何何?

と思ったらいきなり

これからどこ行くの?

と言われ

そこにコンビニ行く矢先のことでしたし
わたしは

そこのコンビニへ行くんですけど、

と話は終わるかと思ったら警官2人は

チョットカバンの中何か入ってるか確認して良い?

と言われ特別何もなかったけどそのまま警官たちに弄られて

じゃあ、ポケットの中確認しても良い?

と言われ彼らはわたしのジー...続きを読む

Aベストアンサー

職務質問でしょ
悪い人が捕まるためには、多少空振りが出ても仕方ないから
協力するのは市民の義務でしょう

たとえば近隣で空き巣が続いているとか、下着泥が続いているとか
声かけ事案の人に背格好がにていたとか
一人でぶらぶらにしても、どこか不振な動きをしていたとか
何かあるのでしょう
知り合いもなんか挙動不審でよく入国審査や職務質問でひっかかってます

平日休みの人もいますから
ただ一人でぶらぶらしてるぐらいでは声はかかりませんよ

近隣で何かあった、服装や視線が不審者ぽいとか
そういうのでしょう。

あんまり気にしないことです
警察は暇なわけではなく、それが仕事ですし
そのなかで逮捕に繋がることもあるのですから仕方ありません


このQ&Aを見た人がよく見るQ&A

人気Q&Aランキング