Lenovo G575 項目を選択するときの動作が変です。

Windows10のisoからWindowsを再インストールしました。
そこで、セットアップの最初の住んでいる地域を選択するところで、なぜか一番下の項目が選択されてしまいます。日本をクリックしても、上矢印キーを押しても、マウスで上へスクロールしようとしてもできず、下が選択されてしまいます。タッチパッドでやったとしても変わりません。

このPCは他人から譲っていただいたもので、ウイルスに感染しているなどと言っておられましたので一回HDDをフォーマットしています。なので、リカバリーできません。

Windows7やWindows10を数回インストールしているのですが、デスクトップで何もしていないのに一番左上のアイコンが選択されたり、下へスクロールしようとしてもできなかったりと、不具合だらけで使い物になりません。
Linuxをインストールしようとしても、セットアップ時にJapaneseを選択できなかったり、ビープ音が大きな音でずっと鳴って意味不明な文字列( [[[^5[[[^5[[[^5 ...)が表示されて起動できなかったりします。

これの対処法はありませんでしょうか。
もしリカバリーディスクが必要なら、ダウンロードする方法を教えてください。(ダウンロードしようとしたのですが、サポートが切れているようで出来ないような感じでした)

No.6 ベストアンサー 回答者： akudaikan55 回答日時： 2019/03/30 19:26

分解し方は

https://download.lenovo.com/consumer/mobiles_pub …
にあります。
キーの外し方は、47Pあたりに書いてあります。
裏ブタ外して、3本ねじ抜く

この機種（G570でありますが）を10にする場合は１０のISOでほぼドライバー当たります。
7の場合は、LANのドライバーが当たりませんのでご注意を

この回答へのお礼

リンクまで載せていただき、大変ありがとうございます。
一度分解しまして、キーボードを外してみることにします。

お礼日時：2019/03/30 20:43

No.5 回答者： kon77 回答日時： 2019/03/30 17:10

キーボードが怪しい気がしますので、PCを分解して、キーボードを外して、USB接続のキーボードを接続してみると、正常な操作が出来るかも知れません。

もし分解する場合は、ACアダプターとバッテリーを外して、電源ボタンを数回押して、数分放置し、PCの型番やモデル名をWEBで検索して、分解の解説サイトを見ながら作業してみてください。

慣れていないと戻せなくなる可能性も十分あるので、分解する場合は、最終手段のダメモトとしてやってみてください。

この回答へのお礼

一応USBキーボードを接続していますが(PS/2キーボードが所々反応しないため)、PS/2キーボードも外したほうが良さそうですかね。
それも試してみようと思います。

お礼日時：2019/03/30 17:14

No.4 回答者： akudaikan55 回答日時： 2019/03/30 16:54

ＨＤＤがおかしそうですね

ＨＤＤ交換してみればどうかと

この回答へのお礼

確かに、毎回起動するときに数秒間ビービービービー...と大きなBeep音が鳴るのですが、そのときにカッカッカという音もし、HDDランプも点滅を繰り返しています。(その後起動できるのですが) なので、その可能性は高そうです。

ですが、Linuxのインストーラを動かしているときにもバグが発生するのですよね...(最初の言語選択で)

お礼日時：2019/03/30 17:10

No.3 回答者： angkor_h 回答日時： 2019/03/30 16:49

No.2です。

> いずれにせよ不具合が出ています。
その不具合は何ですか？
全く使えないのか(内容不明)、一部機能不足かで、意味が変わります。

> Linuxも…インストールしたのですが、なぜか起動できません。
これは単に、インストールの失敗です。
手順失敗か、マシン不適合なのか、これさえ判断できません。

> リカバリーディスクも提供されないということでしたら諦めましょうかねぇ...
リカバリーは、あきらめるしかありません。

この回答へのお礼

具体的にいいますと、1つ目はデスクトップの何もないところをクリックしたり、アクティブなウインドウを閉じたりしたときに勝手にデスクトップ左上のアイコンが選択されている、というバグです。アイコンやファイルを一回クリックすると周りが青くなると思いますが、その状態です。他のところをクリックしても、それが選択された状態のままになります。
2つ目はスクロールを下にしても、すぐに上に戻される、というバグです。下矢印キーを押しても同じ。
3つ目は項目を選択するときのバグ。例えばエクスプローラーで、下に表示されているファイルが選択されて、他のファイルをダブルクリックしても開けない、という感じです。

表現の仕方が分かりにくく申し訳ございません

お礼日時：2019/03/30 17:06

No.2 回答者： angkor_h 回答日時： 2019/03/30 15:26

> なので、リカバリーできません。

リカバリーができないことはあり得ません。
但し、リカバリーディスクが必要です。

> リカバリーディスクが必要なら、ダウンロードする方法を教えてください。
メーカーから購入するしかありませんが、
サポート切れであれば提供終了という事で、無理です。

画像表示の画面は日本語の案内になっていますから、
そのまま進んでみてください。
結局、インストールが完了した後の不具合はあるのですか？　

Linuxのインストールでは、日本語版のディストリビューションで行えば、
日本語IMEや日本語パックがインストールされるはずです。
英語版でも、日本語IMEと日本語パックをインストールすれば、
日本語環境で利用できるようになります。
PC性能に有ったLinuxでお試しください。

この回答へのお礼

このPCにはWin7,10,10insider programをインストールしていますが、いずれにせよ不具合が出ています。
Linuxもandroidやbeepinをインストールしたのですが、なぜか起動できません。

リカバリーディスクも提供されないということでしたら諦めましょうかねぇ...

お礼日時：2019/03/30 16:28

No.1 回答者： akudaikan55 回答日時： 2019/03/30 14:59

windows のISOを最新版じゃなく、一つ前ので行うか、もっと前の１０ですればどうなりますかね

また、７から上げれば、国の選択は出ません

この回答へのお礼

Windows 7を一回インストールするのも考えてみます

お礼日時：2019/03/30 16:23