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パソコンNECを使用しています電源を入れるとNECドゴが出てそのあと文字が上に流れてパソコンが開けなくなりました、解除を教えてください

A 回答 (5件)

NECのロゴが表示された後、画面には何も表示されていない状態になって、そのまま放置しても一向に起動しない・・・ということでしょうか?


でしたらNECのユーザーサポートに電話して具体的な不具合症状を説明して対応方法を聞きましょう。
その際、オペレーターからは製品名と型式、OS名などを聞かれるはずですから事前に本体や購入時に入っていた書類などを見て答えられるようにしておきましょう。
NECのユーザサポートに関する説明は公式Webサイトの以下にあります。

https://jpn.nec.com/contactus/personal.html

参考まで。
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>パソコンNEC


メーカー名です 色々な機種が有り型番が有ります 何と言う型番ですか?
何年使われていますか?

>文字が上に流れて
どの様な文字
青画面&黒画面で英語なら HDDなど パソコン内部のパーツが壊れたりWindowsデータの破損の可能性が有ります
自己解決するなら 横に他のパソコンを置いて調べながらなら修理可能かと思います
(もちろん パソコンの知識は 有る程度必要です)

自己解決が無理なら メーカーやパソコンショップで修理が良いと思います
メーカーに出すと 時間がかかり 内部データは 全て白紙に戻り 質問者さんの個人データは消えてしまいますね
パソコンショップは 色々と方法を出してくれると思います
ただ 5年以上使っている場合は パソコン自体も古いので買い替えをお勧めします
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OSの種類やバージョンが分からないことにはどうにもできません。



機種名、型名を正確に「補足」してください。

正確な型名が分かれば、OSの種類とバージョンも推測が可能ですので、
「動かないからOSのバージョンが分からない」
という事もありません。

あと、その上に流れるという文字をスマホのカメラで動画撮影して
 「何が書かれているのか」
を確認できるようにしましょう。

この質問文だけでは、
 ・エラー表示が繰り返されている
 ・エラーログが表示されている
…のかも判断できません。
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HDD(ハードディスク)の不良が考えられます。

英語の一部でもわかれば教えてください。
通常の操作ではHDDを入れ替えてOSを入れてみます。OFFICEや必要なものはリカバリーディスクから再度導入。
古いディスクは外付けにして中を調査します。どうしても必要なものはAOSのファイナルデータ復元+Office修復を!
15000程度すると思います。HDDも5000円から7000円程度であります。追加の情報はお尋ねください。
きちんと教えられます。
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Qパソコンのアップデートについて

昨秋、購入した「fujitsu」のデスクトップパソコンです。
最近、起ち上げたら「slimWareのDRIVERUPDATEをしてください」
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友人が以前、これがどうかは不明ですが、アップデートで、
不具合が出て販売元に問い合わせて大変な思いをしたことがあります。
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教えてください。

Aベストアンサー

「アプリはインストールしていません。」とのことですが、何もアプリだけとは限りません。

ドライバーの更新、アップデートの案内に沿って更新を掛けたことなどあろうかと思います。
「Windowsの新しいドライバーに更新を」など、さも当たり前な案内メッセージで引き寄せるのが手口で、何の疑問も持たずにマルウェアを引き込んでいるケースも多いと聞いています。

手口、対応もそれぞれですが、一例として以下をご確認下さい。

Windows のコントロールパネル にある 「プログラムと機能」 で以下のアプリが表示されていましたら、アンインストール作業を行ってください。

Slimware DriverUpdate
Slimware SlimCleaner Plus
(いずれも発行元 Slimware Utilities Holdings, Inc Fire)

Qデスクトップパソコンです。 最近OSを入れ替え、グラボを新しくしました。 ですが起動して数十秒で本体

デスクトップパソコンです。
最近OSを入れ替え、グラボを新しくしました。
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特にひどい時は起動して何秒かしたら落ちます。
USBを最低限にしてもあまり変化はありませんでした。
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Aベストアンサー

その頃の旧型マザーボードに新しめのグラフィックボードを載せようとすると「セキュアブート問題」で起動しなくなる場合があります。
https://blog.tsukumo.co.jp/fukuoka/2015/08/post_116.html

「BIOSセットアップの設定を変更する」「マザーボードのBIOSを最新版に更新する」等で回避できることもありますが、それでもダメとなるとお手上げになります。

QPCのCドライブとEドライブについて

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①Eドライブへ移していいデータとはどのようなものがありますか?
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Aベストアンサー

>Eドライブへ移していいデータとはどのようなものがありますか?

ブートセクタ以外のデータ。
OSのデータなら、OSを入れ直す必要があります。
ただ、遅いHDDに移動する必要はないですから、OS以外のデータとも言うべきですかね。

>今後それらのデータ保存先をEに変更するにはどうすればいいですか?

ブラウザーなら、ブラウザーの設定でダウンロード先を変更して下さい。
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WindowsXP/Vista/7と同じ方法でも設定出来たりします。

なお、標準のプログラムファイルのインストール先については、変更出来なかったはずです。
UWPアプリは、保存先を変更することが出来ます。

>保管場所を変更した後は新たなデータも自動的にEへ保存されるのでしょうか?

自動的にその場所に保存されます。
ただし、ブラウザーによっては、都度、保存場所を変更することが出来るものも存在します。

>Eドライブへ移していいデータとはどのようなものがありますか?

ブートセクタ以外のデータ。
OSのデータなら、OSを入れ直す必要があります。
ただ、遅いHDDに移動する必要はないですから、OS以外のデータとも言うべきですかね。

>今後それらのデータ保存先をEに変更するにはどうすればいいですか?

ブラウザーなら、ブラウザーの設定でダウンロード先を変更して下さい。
マイドキュメント等なら、Windows 10 ver 1709以降とかなら、
設定→システム→ストレージ→その他のストレージ設定→新しいコンテンツの保...続きを読む

Q一般的なコンセントは一個で1500w、1つの回路で2000wがmaxだとネットに書いてありました。現

一般的なコンセントは一個で1500w、1つの回路で2000wがmaxだとネットに書いてありました。現在、自室のコンセントからハブをさして、デスクトップパソコン(自作PC)とライト(デスク用、15年前から使ってます)と据え置きタイプのHDDとモニターに電気を供給しています。

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Aベストアンサー

> デスクトップパソコン(自作PC)

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ただ自作だったら電源ユニットが何Wかくらいわかりますよね?だからそのPCの最大消費電力は、電源ユニットの最大出力の20%増しくらいまでです。デスクライトは白熱電球でも100W見とけば十分だし、モニタも液晶だったら100W行くものはありません。そんな程度です。

Aベストアンサー

多くはメンテンナンスをしていないで所為でしょう。メンテナンスとは、HDD/SSD の内部を整理整頓することです。

1. ディスク内の掃除をしていない ----- 自動でもある程度はやってくれるようですが、時折ごみファイルを削除しておいて方がきれいになります。従来は 「ディスククリーンアップ」 がそれを担っていましたが、Windows 10 からは「ストレージセンサー」 に切り替わるようです。

ディスククリーンアップ:Windowsのディスククリーンアップの使い方: 不要ファイルを一気に削除
https://freesoft.tvbok.com/tips/optimise_vista/disk_cleanup.html

「ディスク クリーンアップ」 は非推奨に ~“ストレージ センサー”への移行を
https://forest.watch.impress.co.jp/docs/news/1143177.html

個人的には、ごみファイルの掃除とレジストリを整理をしてくれる 「CCleaner」 をお薦めします。
https://www.gigafree.net/system/clean/ccleaner.html

これは合う合わないがあるようなので、見極めが必要です。「クリーナー」 で HDD の中のゴミを抽出し削除します。設定はデフォルトで大丈夫です。次に、「レジストリ」 でシステムのレジストリを整理し肥大を防ぎます。安全のため、削除前にバックアップが取れますので、適当なフォルダ(Reg_Backup等)を作成して保存しておきましょう。復元は、該当のバックアップをダブルクリックします。何れも、初めて実行する場合はかなり時間が掛かりますので、終了するまで我慢して下さい。次回からは、短時間で済みます。

2. デフラグ ----- HDD は長年使っていると、書き込み削除の繰り返しで、ファイルの配置が断片的(フラグメンテーション)になります。これが顕著になると、ヘッドの移動が頻繁になりアクセスに時間が掛かるようになり、重さを感じるようになります。断片化したファイルを、再配置で修正するのがデフラグです。
https://www.gigafree.net/system/defrag/defraggler.html

初めてデフラグを行うと、相当時間が掛かります。また、何度が実行してファイルを前詰めにすることで、アクセス速度を改善することもできます。SSD の場合は、電気的なアクセスのため断片化しても問題にならず、デフラグは空き容量の再配置になります。これも、このソフトでは指定ができます。

3. スタートアップでの常駐ソフトの整理 ----- 常駐ソフトが多いとそれだけパソコンのリソースを消費してしいます。必要最小限に抑えることで、OS 起動時間の短縮や普段の軽快さを取り戻すことができます。
https://pc-karuma.net/windows-10-app-startup/ ← Windows10 - アプリのスタートアップを無効にする方法

ただし、無暗に無効にしても不具合が発生することになるので、選択は慎重に行って下さい。

4. C:ドライブを重くしない方法 ----- C:ドライブにデータ類を溜め込まないことが重要です。大量のデータを 「ドキュメント」、「ピクチャ」、「ビデオ」、「ミュージック」 等のシステム側のフォルダに溜め込むと、それらにチェックが入るため重くなりがちです。対策としては、ドライブを移すことが有効です。
https://ameblo.jp/youubou/entry-12071821030.html ← Windows10のライブラリ移動方法

ただし、それでも C:ドライブとはリンクしていますので、ある程度はシステムに負担を掛けます。その場合、別のドライブに独自のフォルダを作成してそちらに移動し、システムの管理から切り離しましょう。そうすれば、いくら大量のデータを保存しても、重くなったり遅くなったりしません。

4. デスクトップの整理 ----- デスクトップにショートカットがたくさんある場合は、ショートカット専用のフォルダを作成して、その中にそれらを収納しておきます。そして、そのフォルダのショートカットを代表でデスクトップに置いておき、そこから起動するようにします。
https://www.pc-master.jp/sousa/s-desktop.html ← デスクトップアイコンの整理

デスクトップに実ファイルを保存するのも止めた方が良いでしょう。置くならショートカットにするべきです。そのショートカットも、ジャンル別に判り易いように分けてフォルダに収納し、そのフォルダのショートカットのみをデスクトップに置きます。また、デスクトップは C:ドライブに属しますので、システムにトラブルがあってリカバリや初期化をする場合、消去されてしまいますので、実体は D:ドライブ等に置いておき、ショートカットでリンクするようにした方が安全です。

上記のように実ファイルのデスクトップへの保存や止め、代わりにショートカットだけを置いておきましょう。使用が終了したら、そのアイコンは専用のフォルダに移しておきます。これで、デスクトップは随分すっきりするはずです。

5. ツールバーの活用 ----- 画面下端のタスクバーを右クリックをし、"ツールバー → 新規ツールバー" でフォルダを指定すれば、左クリックでプルアップ表示され、クイックアクセスが可能になります。デスクトップのアイコンは、ともするとウィンドウに隠れてしまうためクリックできません。そういう場合、タスクバーにこのショートカットを作成しておけば、楽にアクセスできます。
https://www.atmarkit.co.jp/ait/articles/1904/11/news025.html ← 【Windows 10】タスクバーをさらに便利にする「ツールバー」でストレス軽減

多くはメンテンナンスをしていないで所為でしょう。メンテナンスとは、HDD/SSD の内部を整理整頓することです。

1. ディスク内の掃除をしていない ----- 自動でもある程度はやってくれるようですが、時折ごみファイルを削除しておいて方がきれいになります。従来は 「ディスククリーンアップ」 がそれを担っていましたが、Windows 10 からは「ストレージセンサー」 に切り替わるようです。

ディスククリーンアップ:Windowsのディスククリーンアップの使い方: 不要ファイルを一気に削除
https://freesoft.tvbok.co...続きを読む

Qパソコンの故障 パソコンを使っていたら突然ブルースクリーンになり再起動が始まりました。しかしいつまで

パソコンの故障

パソコンを使っていたら突然ブルースクリーンになり再起動が始まりました。しかしいつまで経っても終わる気配がしなかったので強制終了してしまいました。
その後パソコンをつけたら"reboot and select proper~"といった画面が表示されそこからうごかなくなりました。再起動を強制終了したのがいけなかったのでしょうか?この先どうすればまたパソコンが使えるようになりますか?

Aベストアンサー

>再起動を強制終了したのがいけなかったのでしょうか?
そうですね
とどめを刺したかもしれません。
>この先どうすればまたパソコンが使えるようになりますか?
https://jp.minitool.com/partition-disk/reboot-and-select-proper-boot-device.html
ここらへん参考にしながらトライしてみてください。

そもそものブルースクリーンの原因がわからないので、そこの復旧は起動してからだと思います。
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Qデスクトップパソコン本体の蓋は工具必要なく外せるんでしょうか?

タワー型の本体内部の掃除をする時は蓋を外すみたいですが
最近のパソコンは工具なしで手で外せるのがほとんどなんでしょうか?
教えて下さい。

Aベストアンサー

機種によって違うと思います。
ドライバーが必要なものもありますし、手ではずせるものもあります。
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QデスクトップPCの内蔵HDDをノートパソコンに繋げたい

デスクトップパソコンの中の内蔵HDDを外し、「SATA変換usbケーブル」を使って、ノートパソコンに接続して、ノートパソコンでデスクトップの内蔵HDDをいじることは可能でしょうか?

Aベストアンサー

デスクトップ用の HDD なので 3.5インチでしょうか? 「SATA 変換 USB ケーブル」 を使えば、ノートパソコンに 3.5インチの HDD を USB 接続して中を弄ることはできます。ただし、2.5インチ用の 「SATA 変換 USB ケーブル」 では駄目で、下記のように AC アダプタの付属したものを買って下さい。

オウルテック 2.5インチ/3.5インチSATA HDD用アダプタ ACアダプタ付 SATA⇒USB3.0 USB3.0 新IC UASP対応 ガチャポンパッ!でデータ移動 OWL-PCSPS3U3U2
http://amazon.co.jp/dp/B0131ZQJ7S ← ¥1,497

上記のように電源付属であれば、3.5インチの HDD を稼働させることができます。また、2.5インチの HDD は AC アダプタ無しでも動作するでしょう。また、外付け HDD Box でも良いですね。

http://amazon.co.jp/dp/B0053VPYHK ← ¥1,963 GW3.5AA-SUP3/MB AC アダプタ付き。

"内蔵HDDのデータをいじることは可能ですか?"
→ 可能です。ただ、アクセス制限に引っ掛かる場合もあるので、下記の方法で対処して下さい。

外付けHDDにアクセスが拒否された場合の解決(Windows8・10)
https://kansai-tabearuki.com/zakki/%E5%A4%96%E4%BB%98%E3%81%91hdd%E3%81%AB%E3%82%A2%E3%82%AF%E3%82%BB%E3%82%B9%E3%81%8C%E6%8B%92%E5%90%A6%E3%81%95%E3%82%8C%E3%81%9F%E5%A0%B4%E5%90%88%E3%81%AE%E8%A7%A3%E6%B1%BAwindows8/

デスクトップ用の HDD なので 3.5インチでしょうか? 「SATA 変換 USB ケーブル」 を使えば、ノートパソコンに 3.5インチの HDD を USB 接続して中を弄ることはできます。ただし、2.5インチ用の 「SATA 変換 USB ケーブル」 では駄目で、下記のように AC アダプタの付属したものを買って下さい。

オウルテック 2.5インチ/3.5インチSATA HDD用アダプタ ACアダプタ付 SATA⇒USB3.0 USB3.0 新IC UASP対応 ガチャポンパッ!でデータ移動 OWL-PCSPS3U3U2
http://amazon.co.jp/dp/B0131ZQJ7S ← ¥1,497

上記のように電源付...続きを読む

QWindowsのパッケージ版のインストール回数に制限はありますか?

Windowsのパッケージ版のインストール回数に制限はありますか?

Aベストアンサー

ありません。
ただし3回目以降はマイクロソフト社のオペレータと楽しい会話のひと時を過ごす必要があります。

Qパソコンの高速化できるソフトを教えてください ※有料可

Windows10でOffice系ソフトやChromeでのブラウジングを中心に使う普通のビジネスユースです。

CCLeanerなどフリーソフトを使って、毎日一時ファイルの削除をしたりデフラグを繰り返していますが、あまり効果がありません。

会社のPCなのでメモリの増強といったハード面の対応ができないのですが、ソフト等で対応策があればご教授ください。

Aベストアンサー

Windows Vistaまでの頃なら、そんなソフトはあったけども、逆に不都合が発生することがあるから、お薦めされなかったソフトですね。
あと、会社でハードウェアを変更出来ないってなら、同様に勝手にソフトウェアを入れることもダメですよ。入れるなら、PC管理部門がOKしたソフトウェアのみを入れて下さい。
あと、ライセンス違反もダメですよ。会社なんだから、ライセンス違反もってのほか

CCLeanerは、家庭なら、無料だけども、法人は、無料ではないよ。有料ライセンス。家庭は無料でも、会社なりのビジネスは、有料ライセンスのものは、多数あるよ

Windows10 ver 1709から、ストレージセンサーが搭載されたので、それで一時ファイルなりを毎日削除なり出来る。
ただし、あなたの会社のOSのバージョンまでは不明です。だから、勝手にOSのバージョンアップもダメですけどね。

Chromiumって、軽いといっても、あれは、CPUを高負荷にしたり、メモリを多数使い高速化するものですからね。
メモリが少ないとは限らないから、ブラウザーによっては使い方によっては重くなることもあるよ

Windows Vistaまでの頃なら、そんなソフトはあったけども、逆に不都合が発生することがあるから、お薦めされなかったソフトですね。
あと、会社でハードウェアを変更出来ないってなら、同様に勝手にソフトウェアを入れることもダメですよ。入れるなら、PC管理部門がOKしたソフトウェアのみを入れて下さい。
あと、ライセンス違反もダメですよ。会社なんだから、ライセンス違反もってのほか

CCLeanerは、家庭なら、無料だけども、法人は、無料ではないよ。有料ライセンス。家庭は無料でも、会社なりのビジネスは、...続きを読む


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