ノートパソコンのリカバリーをしようと思いトラブル解消ナビで次のstarting Windowsと言う

ノートパソコンのリカバリーをしようと思いトラブル解消ナビで次のstarting Windowsと言う文字が出てそこから進みません。原因は何ですか？わかる方いらっしゃったら教えて下さい。お願いいたします。

No.4 回答者： Lescault 回答日時： 2019/04/22 09:37

No.3です。

もしリカバリーのイメージがクラウドにあるなら、それを読みに行けてないのでは?
これはもう富士通さんに確認することをお薦めします。

No.3 回答者： Lescault 回答日時： 2019/04/21 17:11

これは富士通独自の解決方法ですね。

starting windowsから先に進まないとのことですが、富士通によらずリカバリのプロセスを一般的に考えれば、進んでいないのではなく「時間がかかっている」だけのようにも思えます。ものによっては5分10分必要な場合もありますからね。その辺は如何でしょうか？特に古いノートだと時間がかかっている可能性が大です。
どうしても進まないということなら、HDDへのアクセスが無い（ランプがチラチラしていないか、まばらにチラチラしている状態）ことを確認して、再起動を試みてしまう力技もありますが・・＾＾；

この回答へのお礼

回答ありがとうございます。1日放置していてもダメでした。HDDのランプはstarting Windowsが出てきてから最初チカチカっとして後は点きません。

お礼日時：2019/04/21 19:10

No.2 回答者： angkor_h 回答日時： 2019/04/15 13:11

そのノートパソコンのリカバリーに関する取説部分をよく読んでください。

そして、ノートパソコンのメーカーサイトにある、
ユーザー相談室に電話で問い合わせてください。

No.1 回答者： zab_28258 回答日時： 2019/04/15 12:07

リカバリーのメディアを読みに行ったが無かったのでは？