出産前後の痔にはご注意!

某PXX・・・社製のTVを購入しました。
内臓SPがしょぼいので、イヤホン出力をYAMAHAのピュアオーディオアンプ
&SP(色々)~TV用はOnkyo D-202A Limited 修理済み(エッジ&ツイター)
に接続して音出ししています。当然に外部ライン入力に接続です。
TVの音量「65」に設定。このレベルでCDなどと同じdBの様です。

これで次の操作でSPの音量が20分の一に激減します。

*:TVから入力1又は入力2に変える  音量が激減

そこで、リモコンの音量の「+」「-」を触って音量を「1」でも増減させる~
「66」or「64」~に変化させると急に音量が20倍ほど大きく~つまり、元の
大きさレベルに戻ります。何も操作しないと、20分の一の小さな音のままです。

*:入力2で上の操作で音量を正常に戻した状態からから再びTVに戻しても 

音量が20分の一に激減し、同じ操作をすると再び音量が元のレベルに戻ります。

BDレコーダーでもDVDプレーヤーでも同じです。
しかし、シャープ製TVではこの様な不具合は出ません。

 *******************

そこで、メーカーに修理依頼で送ったのですが、この問題以外の全てをチェックし、
すべて正常として戻りました。問い合わせると、他のTVでも同じ症状がありまし
た。仕様か否かこれから調べますのでしばらく時間をください・・・ととぼけます。

待ってられないので、送付してやったのですが、電話があり、仕様か否かを調べる
ので、一応、そちらに戻します・・・というので、不要だから寄付すると言って切
りました。

(1)修理依頼書に詳しく説明したのに、それ以外の全てを検査して、異常なし!
   ってのは、確信犯ではないでしょうか。
(2)シャープのTVではこんな不具合は出ていません。それを伝えても、仕様か
   どうかこれから調べるので・・・って、そんな仕様など聞いたことがありま
   せん。

こんな不具合を仕様だという会社は初めてです。内臓SPがラジオより酷いのは分
かって購入してます。購入時から外部SP使用のつもりでしたから。

無理矢理に仕様だからと返品されても、入力切替の度に、この操作をするのでは、
いい加減に嫌になります。
この様な会社を、皆さんは、どう思うでしょうか。非常識ではないでしょうか。

質問者からの補足コメント

  • http://qa.elecom.co.jp/faq_detail.html?id=6531

    にはTVのイヤホン出力にアクティブSPを接続して音出しする
    説明があります。

    本TVにはこの設定がありません。
    イヤホンにオーディオ・ケーブルを接続すると、TV音声は自動的
    に消える仕様の様です。

    いずれにしても、音量がそのままに固定されてるのに、入力切替す
    る度に音量が20分の一程度になるのは????

    PCモニタでもイヤホンで聞いていますが、HDMI,DVI-D,D-Sub15
    の何れに切り替えても、設定済みの音量は全く変わりません。

      補足日時:2019/04/17 22:51
  • 光ケーブルですが、ピュア・オーディオ用のアンプ&SP
    でず~っと鳴らしっ放しよりも、出来れば、ミニアンプと
    OnkyoのモニタSP(1.8万円x2)の方がTVの脇に
    配置してるので、そちらが希望であります。

      補足日時:2019/04/17 23:10
  • 実は、入力切替時に音量が20分の一になたっ時に、
    イヤホンジャックに挿してるオーディオミニプラグ
    を抜き差しすると、音量が元通りの大きな音に戻り
    ます。

    入力切替をしなければ、ずっとその音量が維持され
    ますが、入力1からTVに戻すとまた20分の一に
    小さくなり、リモコンの音量を触って直さなくとも
    オーディオミニプラグを抜き差しすると、音量が元
    通りの大きな音に戻ります。

    このオーディオコードは他の機器では問題ありませ
    ん。
    ミニプラグを抜き差しして音量が元通りの大きな音
    に戻ったまま入力切替しなければ、何時間でも大き
    な(適正な)音量が維持されています。

      補足日時:2019/04/17 23:55

A 回答 (5件)

仕様です。


イヤホンジャックにオーディオ機器を接続したときの大音量による人身保護のためです。
音量を変えて大きくなるのは、その操作で保護回路が切れる仕様だからです。
価格相応の機能なのであきらめて接続方法を変えてください。
こういうクレームは想定していないか取説の記入漏れでしょう。
TVの故障ではないのでメーカー対応はありません。
    • good
    • 2
この回答へのお礼

>仕様です。
>イヤホンジャックにオーディオ機器を接続したときの大音量による人身保護のためです。
>音量を変えて大きくなるのは、その操作で保護回路が切れる仕様だからです。
<そうだったんですか。それなら納得します。
光出力をコンバーターでアナログ変換して、ミニアンプで鳴らせそうです。

先ず、初めに電話した時に、20分ほどもあらゆる設定のし直しをさせられたのですが
素人のバイトの子の様でした。
次に、送ってください・・・と送って、詳しい説明書きも添えてるのですが、それ以外
の全てを検査してこの問題は全く検査せずに「全項目OK」のチェック表が入ってたの
で、故意に避けたのかと疑心暗鬼になりました。
しかも、再送付すると、仕様か否かこれから調べるので、それまで預かれないので直ぐ
戻す・・・との電話も、何か、面倒なものは直ぐ返送して済ませる・・・様に聞こえま
した。

初めに送付した際に依頼書を読んでも無視したんです。
しかも、別のTVでも同じ症例の報告を見つけた・・・というのであれば、何故その際
に仕様か否かを調べておかなかったのでしょうか。
その時点で解決済みであれば、送ってください・・・と言い出さなくとも、説明してく
れれば納得してます。

前回同じ問題が上がっていても、調べもせずに放置したままだったことになります。
専門販売業者であれば、知っておく知識であり、誰もまだ知らないのでは??。

やたらにこちらのオーディオシステムを執拗に聞き、あたかも不具合品を使用してるの
でそれも合わせて調べる・・・とまで言われたので、申し訳ないのですが、少し切れて
しまいました。

イヤホンの保護回路に関しては素人ですが、オーディオ、楽器、機材、防音BOX(室)
まで、音では間違いがありませんので、こちらの機器や接続が稚拙ではないかという趣
旨のことまでクドクドと質問されるばかりで、イヤホンジャックの仕様か否かを調べよ
うとしない流れにも苛立っていました。

 *****************


過去に別のTVでも同じ問題でクレームが上がっているのに、今まで調べてなかったので
恐らく、返送して来て、時間をください・・・で済まされたかもしれません。こちらから
教えてあげます。
イヤホンの仕様であるならば、納得できました。ありがとうございました。

お礼日時:2019/04/19 05:32

勝手に推察すると、PIXELA PIX-32VL100 でしょうかね。


これなら光出力があるので、光で接続すれば良かったのでは?

尚、東芝は液晶パネルを製造していません。
    • good
    • 0
この回答へのお礼

>光出力があるので、光で接続すれば良かったのでは?
<はい。そうなんですが、手持ちに光ケーブルが無かった
 のと、初めはノートPC用のアクティブSPを接続して
たのと、その後に中華デジタルアンプ&OnkyoSP(1.8
万円x2本)で鳴らしてたので、イヤホン出力で利用して
ました。
 ヤマハのピュアオーディオ・アンプに光入力があるので、
5mほどのケーブルを購入して試そうと思います。

>尚、東芝は液晶パネルを製造していません。
<エンジンを譲渡したので、東芝製エンジン搭載で綺麗
という謳い文句をよく見ますが・・・意味が違う様でした
か。分かりませんでした。

光出力は試そうと思いますが、詳しく書き送ったのに、
それを無視して、無関係なすべてを確認して戻して来たの
はとても残念でした。
一度目に送付した際に、仕様か否か調べるか、その症状を
確認位はしてもよかったと思うのですが。

兎に角、光ケーブルを注文して試そうかと思います。

お礼日時:2019/04/17 23:02

外部の音響設備に接続する場合は、イヤホン出力ではなく、


LINE(或いはAUX)出力を使うのが常識です。

イヤホン出力は直接耳に当てるので、
過大音量を避けるために保護回路があるのが普通で、
音量レベルが出力に比例するとは限りません。

「仕様か否かを調べるので、」の回答を待つべきでしょう。
    • good
    • 2
この回答へのお礼

>外部の音響設備に接続する場合は、イヤホン出力ではなく、
>LINE(或いはAUX)出力を使うのが常識です。
<それはそうかもしれないのですが、イヤホン出力しかありません。

>過大音量を避けるために保護回路があるのが普通で、
>音量レベルが出力に比例するとは限りません。
<はい、ですから、
 音量が「65」に設定されている時に、入力切替でも音量が「65」
の表示でも実際には20分の一に小さくなるのは、異常では???

>仕様か否かを調べるので、
<パソコンモニタでも2台ともにイヤホンで聞いていますが、HDMI
DVI-D,D-Sub15のどれに切り替えても、設定してある音量が
そのまま維持されています。音量を僅か「1」のみ変化させると20倍
も大きくなる保護回路があるのでしょうか。

私は電気回路が専門でありませんので、もし、20倍も急に小さく鳴っ
たり、音量「1」の変化で20倍も大きくなったりすることが理論的に
起き得るのであれば、教えていただけると助かりますので、よろしくお
願いいたします。

お礼日時:2019/04/17 22:40

この手の不具合は、情報展開の意味でも、伏字を使わずに


メーカー名、テレビの型番を書いて欲しいです。

確かにこんな仕様は有り得ないですが、
時に、直せない不具合を仕様と言い切る事はありますね。

現在調査中との事なので、もう少し待っていたら良かったのでは無いですか?
    • good
    • 1
この回答へのお礼

>この手の不具合は、情報展開の意味でも、伏字を使わずに
>メーカー名、テレビの型番を書いて欲しいです。
<書こうと思ったのですが・・・売り上げ減で真面目な社員にも迷惑が
掛かるかと思いまして・・・・受け付けは物腰も低く、丁寧なので、会
社の指示が酷いのでしょうね・・・

>確かにこんな仕様は有り得ないですが、
>時に、直せない不具合を仕様と言い切る事はありますね。
<私もそう思っていました。

>もう少し待っていたら良かったのでは無いですか?
<一度目に説明した不具合を故意に無視したので、単なる時間稼ぎの
誤魔化しの様に思えたため、送り返しちゃいました。

定価4万円 実売35000円が1万円引き(どこのHPでも)、NTT
で購入した方は19800円で購入した方も居ます。
恐らく、4K中心に生産を(輸入)移行するので、在庫セールと思います。
それで、あまり真面目に取り組む気が無いのでは・・・・

32インチで、確か東芝製液晶でフルハイビジョンなので、2万円台だか
らパーソナルユースで購入しました。IPSで綺麗です。東芝は液晶エン
ジン技術を中国に売ったので、中国製は格段に綺麗になっています。個人
用では40インチが邪魔なのでこれがベストバイでしたが・・・

残念ですが、入力を切り替える度にボリュームを触り続けるのは、月日が
長くなるとかなり鬱陶しいです。

返送すると言ってましたが無理なので、もし再度受け取ったなら廃棄料と
書面(自分の勝手)を添えて戻すつもりです。返金も請求してません。
プレゼントしてあげます。それとも、近所の孤児院にでも寄付して貰いま
す。
 彼らの手で孤児院へ寄付させてあげたら、こちらも無駄にならずに済む
ので、単なる仕様の誤魔化しなら、会社の姿勢に落胆するだけです。
その場合は、こちらの勝手ですと・・・署名・捺印の書類も同封します。

 ***************

因みに、書き忘れましたが、最初に電話のサポートを受けたのですが、素人
バイトの方に、初期化から何から何まで指示通りにやらされても解決せずに、
やっと、こちらに送付してください~~の対応でしたから、まじめに対応す
る気がない会社の様です・・・・がっかりです。

お礼日時:2019/04/17 22:32

大きな金額の買い物は、ちゃんとしたメーカーのものを買ったほうが良いですよ?

    • good
    • 0
この回答へのお礼

>大きな金額の買い物は、ちゃんとしたメーカーのものを買ったほうが良いですよ?
<はい、そう思います。

ですから、フルハイビジョンなのですが、32インチでパーソナル用で、しかも、
今特価中で2万円台だったので購入しました。
NTTのHPで19800円で購入した方もいます。
東芝が原発問での赤字で液晶技術を中国に売却したので、中華製が格段に綺麗になっ
ていますので購入しました。

IPSですので画質はVAより緻密で綺麗で申し分ありません。残念です。
一応、国産メーカーなのですが(最近聞いたことないところも合わせて国産メーカー
が増えています)、残念です。

お礼日時:2019/04/17 22:11

お探しのQ&Aが見つからない時は、教えて!gooで質問しましょう!

このQ&Aを見た人はこんなQ&Aも見ています

このQ&Aと関連する良く見られている質問

QBCASカードなしで中古の地デジチューナを買ったのですが

既に使っている地デジチューナのBCASカードを取り外して
中古の地デジチューナに挿入すれば
この中古の地デジチューナは使えるようになるのでしょうか?
またその後、元の地デジチューナにBCASカードを戻した場合に
元の地デジチューナも使えるでしょうか?

つまり、同時に使わなければBCASカードを差し替えすることによって
2つの地デジチューナに1つのBCASカードを共用できるでしょうか?

Aベストアンサー

出来ますよ

Qヤマダ電機やコジマ電気で3Dテレビを見かけなくなりました、あまり流行っていないんですか?

ヤマダ電機やコジマ電気で3Dテレビを見かけなくなりました、あまり流行っていないんですか?

Aベストアンサー

流行っていませんね、3Dはコンテンツも少ないですし
最近は映画館でも3Dは下火です、値段も高く目も疲れるものですから、物珍しさも無くなってみんな選択しなくなったんでしょう。
用途やなんかは違いますが、今はVRやARが、ちょっと変わったコンテンツとしてその位置に収まっているんじゃないでしょうかね

Q山梨設定の地デジチューナを東京杉並区で使う場合に多少のチャンネルが無効になるにしても

NHK等、少しは見られるチャンネルはあるでしょうか?

リモコン欠品の中古地デジチューナを買おうと思っています
地域設定ができないのでいくつかのチャンネルをみるだけで我慢しようと思っています

Aベストアンサー

山梨と言ってもどこの放送局(中継局)からの電波を受けていたかによって違ってきます。
仮に、甲府近辺で使用されていたとすると、視聴可能な「物理」チャンネルは、21、23、25、27チャンネルの4つです。
これに対応するスカイツリータワーからの電波は、下記です。
 21 フジ
 23 テレ東
 25 日テレ
 27 NHK総合
少なくともこの4つの局は視聴可能と思います。
(どこの中継局からの電波を利用されていたかによって、全く視聴不可のケースもありますのでご留意ください)

※上記の物理チャンネルと、リモコンチャンネルとは異なります。ご注意ください。

ちなみに、DT35用のリモコンだけ買えるようです。税込み3,240円。在庫アリ。
https://www.maspro.co.jp/support/remocon/

Qやはりレコーダーのメーカーって、テレビと合わせた方がいいのでしょうか? 今度、テレビを買い換えようと

やはりレコーダーのメーカーって、テレビと合わせた方がいいのでしょうか?

今度、テレビを買い換えようと思っているのですが、テレビがBRAVIAでレコーダーがSHARPで何ら不自由はありません。

Aベストアンサー

合わせる事で100%の機能を果たしますからね。
不自由ないなら別に構わないと思いますよ。
私もレコーダー買うときは、テレビとは違うメーカーにしてますね。

Qテレビがつかない 今週一軒家の住居に引っ越しをしたんですがテレビ全く映らない、 ネットで調べたら ア

テレビがつかない


今週一軒家の住居に引っ越しをしたんですがテレビ全く映らない、
ネットで調べたら アンテナがないと言う真実に辿り着きました。
この物件の説明書で設備を再度確認したところ 地上デジタル と記されていました。
地上デジタルとは 壁に内蔵してある配線の事だけの意味なのでしょうか?
引っ越ししても普通最初からアンテナはないものなのでしょうか?
教えてください

Aベストアンサー

ケーブルテレビなどアンテナ以外で受信している場合、アンテナがない場合もあります。

Q家に帰って来たらお父さんにブルーレイレコーダーのコードがコンセントから抜かれてしまい大切な番組が録画

家に帰って来たらお父さんにブルーレイレコーダーのコードがコンセントから抜かれてしまい大切な番組が録画が出来なかった方はいるんでしょうか?回答をお願いします、

Aベストアンサー

あなたが家に帰ってこなければ コードは抜かれなかったってこと?
帰ってきたら抜かれたのであれば、黙ってコンセントに差し込めば良かった。

Q下の画像のコンセントの横にあるやつにテレビを繋ぐことは可能でしょうか?

下の画像のコンセントの横にあるやつにテレビを繋ぐことは可能でしょうか?

Aベストアンサー

左側のものは右中央のものがアンテナかと考えられますが、まるいキャップ?を引っ張ったり回したりして
外す事が可能であれば外してどのような状態であるかを確認してください。

施工がされていれば、同軸のアンテナ口が出ているでしょうし、無ければ施工されていない穴になっているかと考えられます。


左側の左上は電話線か電話専用のダミー、左下は追加可能な口かと考えられます。

右側の2口のコンセントは3極(アース付き)コンセントの場合でも対応しており
下側が開くようになっていますので、こちらは電源側のアースの可能性が高いです。

Qなぜ自己負担なの?

1990年12月末までに生産されたブラウン管カラーテレビおよびモニターをお使いのお客様へ
「ご使用中止」の再度のお願いとお詫び
2010年7月26日
ソニー株式会社
ソニーマーケティング株式会社
ソニーカスタマーサービス株式会社
ソニービジネスソリューション株式会社


平素は、ソニー製品をご愛用いただき誠にありがとうございます。

6月10日に弊社ホームページにてご案内いたしました『ブラウン管カラーテレビをお使いのお客様への「ご使用中止」のお知らせとお願い』につきまして、その後の調査により新たに該当する製品が判明いたしました。ここにお詫び申し上げるとともに改めてお知らせいたします。
また該当製品の生産時期の確認方法を追記いたしましたので、併せてご案内いたします。

先にお知らせいたしましたとおり、1990年12月末までに生産された標記の弊社製品の一部で、長期の使用により内部部品が劣化し、過剰発熱にいたった場合、内部部品が発火し、製品本体の焼損及び拡大損害につながる可能性があります。

1990年12月末までに生産された該当製品をお持ちのお客様には、事故発生予防のため、電源プラグをコンセントから抜き、ご使用を中止くださいますよう、お願い申し上げます。なお、該当製品は、弊社の補修用性能部品の保有期間を満了してから長期経過している等の理由により、修理のご依頼にはお応えいたしかねますことをご了承ください。

該当製品の廃棄などのご相談や、その他のお問い合わせは、下記「ソニーテレビ受付センター」までご連絡くださいますようお願い申し上げます。

お客様には、長期のご使用に感謝いたしますとともに、ご不便、ご迷惑をお掛けいたしますことを深くお詫び申し上げます。なにとぞご理解を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

テレビのリコールです

電話をして問い合わせると 結果 自己負担で処分してくださいと言われました

おかしくないですか?

1990年12月末までに生産されたブラウン管カラーテレビおよびモニターをお使いのお客様へ
「ご使用中止」の再度のお願いとお詫び
2010年7月26日
ソニー株式会社
ソニーマーケティング株式会社
ソニーカスタマーサービス株式会社
ソニービジネスソリューション株式会社


平素は、ソニー製品をご愛用いただき誠にありがとうございます。

6月10日に弊社ホームページにてご案内いたしました『ブラウン管カラーテレビをお使いのお客様への「ご使用中止」のお知らせとお願い』につきまして、その後の調査に...続きを読む

Aベストアンサー

メーカー側の自主的なリコールだからでは?
要するに、製造物責任法に基づく欠陥製品ではなくて、経年劣化で使用に耐えないものがあるということでは?
30年も経っているということで、メーカーの責任の範疇を超えているという解釈もあります。
これを永遠に認めていたら、50年前のものもおかしくなったら責任が生じることになります。

Q自宅に40年前のパイオニアの大きなステレオがありますが、今中古で売っても全然買取額はつきませんよね?

自宅に40年前のパイオニアの大きなステレオがありますが、今中古で売っても全然買取額はつきませんよね?
そもそもこんなに大きなものは必要ない?

Aベストアンサー

40年前のパイオニアかぁ
スピーカーはエッジにウレタンが使われている可能性が高く、その場合はエッジが朽ち果てているので張替えが必要になります=ジャンク品
レコードプレイヤーは動けば使える可能性が高いものの1つですが、回転数がまともなら利用できるかな。リニアトラッキングなら絶望的だけど。でも動いても高値は期待できそうにない。1000円とか。
他のは、まず使えないかなぁ、コンデンサーがダメになりますからね。ジャンク品

意外と、ラックとかは使えるので、値段が付きますw

近くにハードオフっていう(古本で有名なブックオフの系統?の店)のがあれば、最低でも1円で買い取ってくれるはず。取りに来てくれるとかあったとおもうので店に聞いてみるのがよいです。
ジモティー?とかメルカルとかヤフオクとか、適当にさばくのも良いでしょうが、手間だと思います。10代の若い人に、タダであげるからバラして遊びな、みたいに使えれば一番なのですが。

捨てるなら有料になると思うので、なるべくお金をかけずに処分したいところですよねw

Qビデオデッキに地デジチューナーをつなぐと録画はできるようになりますか?

TVで地デジの番組をビデオデッキで録画したいのですが、出来るでしょうか
ちなみに、型はPanasonicのNV-SV1です。
ブルーレイレコーダーを買いたいのですが、価格が3万~とお高めなのでなかなか買えません
地デジチューナーをビデオデッキに取り付けると録画できると聞いたのですが本当なのでしょうか
また、チューナーはどこに売っているのでしょうか?
みなさんご回答お願い致します。

Aベストアンサー

ハードオフ等で、保証付きの、中古を買うと良いのでは。DVDレコーダーは、ブルーレイのせいで、旧型になってしまい、激安!


このQ&Aを見た人がよく見るQ&A

人気Q&Aランキング