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会社のPCで、Office Home&Business Premium+365サービスを使用しています。
今朝、Wordを使用しようと起動したところ、見慣れない画面が表示されました。
どうやらモバイル版になってしまっているようです。
PC版に設定を変更することは可能でしょうか?
どなたかご教示いただきたく、お願い申し上げます。

質問者からの補足コメント

  • Excelもモバイル版になっております。
    安心保証パックに入っているのですが、microsoft製品に関する問い合わせには、対応できないということで、microsoftのアンサーデスクに電話をしましたが、なかなか繋がらず・・・という状況です。

      補足日時:2019/04/26 10:37

A 回答 (4件)

PCがタブレットモードになっているのでは?



「スタート」→「設定」→「システム」→「タブレットモード」で確認。
サインイン時の動作「デスクトップモードを使用します」
デバイスがタブレットモードのオンとオフを自動的に切り替えるとき「確認せず、切り替えも行わない」

になっていなければ変更して再起動。
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この回答へのお礼

原因は別のところにありましたが、今後の参考になりました。

分かりやすいご回答、ベストアンサーとさせていただきます。

お礼日時:2019/04/27 02:40

タッチモードになっているのかな?


[タッチ/マウスモードの切り替え]で変わりませんか?
https://hamachan4.exblog.jp/21880350/
この設定は、Office共通の設定なので、どれかで設定すれば共通で
切り替えできます。
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この回答へのお礼

丁寧なご回答、ありがとうございます。
原因は、別のところにありましたが、今後の予期せぬトラブルの際、参考にさせていただきます。

お礼日時:2019/04/27 01:56

タブレットモード?

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この回答へのお礼

皆さん、回答をしていただき、ありがとうございました。
なかなか、お礼のコメントが出来ず、すみません。
質問をさせていただいた後も、しつこくOfficeサポートに電話をかけ続けたところ、運良く繋がり、元の状態に回復することが出来ました。
以下、同様の現象になってしまった方の為に…。
1)遠隔操作にて、画面の状況を確認してもらう
2)Excelモバイル、Wordモバイルは存在するが、Excel、Word、PowerPoint、Accessは、PCから消えて(隠れて?)しまっていることを確認
3)まず、Excelモバイル、Wordモバイルなるものを、アンインストールしてみる
→Excelが復活するが、Word、PowerPoint、Accessは戻らず
4)Officeをすべてアンインストールし、再び、インストール
→すべて、元どおりに。

メールソフトは、Outlookを使用していた為、念のためバックアップを取ってからアンインストールしましたが、再度インストールした際には、データを呼び込むことなく、起動しただけで元の状態に戻っておりました(アドレス帳含む)
Accessについては、当該端末のプリインストール版ではなく、別途購入し、ダウンロードしたものだったことから、別途操作が必要だった為、後日自分で対応することにしました。
ここまで終わるのに、朝から、午後4時までかかりました。途中、対応していだいた方も男性から女性に変わるなど…、それでも丁寧にご対応いただき、感謝です。
考えられる原因は、Windowsの更新プログラム?でしょうか?サポートの方も、それ以外考えられず、不明となこと。
皆さん、お時間を割いていただき、ありがとうございました。
途中、中断もありましたが、遠隔操作中、パソコンも使えず、あまりに長くかかり、さすがに疲れ果てました…。
このようなことが、今後起きないことを願うばかりです…。

お礼日時:2019/04/27 02:34

周囲の同僚の方はどうなっていますか?


そちらはまとも?
   
最近Officeは色々なバージョンがあり、わかりにくいため間違っていたらごめんなさいですが、そのバージョンはもしかして年間契約ではないでしょうか?
そして更新が出来ていないからモバイル版というより、Web上でしか使う事が出来ない無料バージョン。
  
感じとしてはそんな気がしますがいかがでしょうか?
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この回答へのお礼

今、他の端末を確認しましたが、モバイル版にはなっていないようです。
おかしなことになっているのは、私のPCのみ。
何か、誤った操作でもしてしまったのでしょうか・・・?
モバイル仕様、たいへん使いづらいです。

お礼日時:2019/04/26 10:53

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と書かれています。
https://support.microsoft.com/ja-jp/help/4478844/office-updates-for-new-japanese-era

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=TEXT(IF(ISBLANK(B1),IF(ISBLANK(A10),B10,TODAY()),"此処が 変わります。"),"rr/mm/dd hh:mm")

ファイル、
https://1drv.ms/x/s!AjviygfJDgV_3GnS4Ko-q3mWU9fP

尚、
ファイルは 1度、
ローカルに 別名保存して、
其の保存ファイルを 扱うように、
してくださいね、

別名保存でないと、
意味が 無いですよ。


さすれば、
閲覧も、編集も、
叶うものと 思いますよ。

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Qオフィスソフトで緊急事態です。

こんにちは。
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① データはUSBメモリーの中にあります。
② この中のエクセルを自宅PCで見ると、元々xlsxとxlsの2種類があり、
③ xlsのファイル名の冒頭が変で白っぽい□のマーク(xlsxは緑にXで普通)でした。
④ xlsを開こうとしたら、開けずに何のソフトで開くかと聞かれる、
そこにエクセルは無くついIEを選んで開いてしまう。
⑤ そしたら変な文字化けテキストデータみたいなものが出て来て使えない。
⑥ その後xlsデータは他のデータも冒頭マークがIEになってしまい(拡張子はxlsのまま)
開いても④のような状況。
⑦ ワードも同じ状況です。
⑧ 自宅ノートPCはWIN10ですがオフィスソフトは2003をCDからインストール。
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一覧にExcelがあってもExcelを選択せず、「別のプログラムを選択」を選択。

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ダイアログの一覧にExcelが表示されない場合は、”その他のオプション” の下の方に隠れているので下までスクロールさせて確認する。
そこにもないなら ”その他のオプション” の一番下にある「その他のアプリ」をクリックする。
そこにもないなら ”その他のオプション” の一番下にある「この PC で別のアプリを探す」をクリックする。
Excelの実行ファイルを選択する。
実行ファイルを選択したら、「常にこのアプリを使って .xls ファイルを開く」にチェックマークを付けて「OK」ボタンをクリック。

・・・
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自己責任で使うこと。
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Ofiice Online
 https://products.office.com/ja-jp/office-online/documents-spreadsheets-presentations-office-online
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プログラムをダウンロードしたりインストールする必要はありません。
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https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=013283

その上で、テキストボックスの塗りつぶしを塗りつぶしなしに、線を線なしにしてください。そうすれば文字以外の部分が透過します。


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