人に聞けない痔の悩み、これでスッキリ >>

Windows 7 起動しなくなりました。

セーフモードで起動しようとして、msconfigを立ち上げてから、ブートオプションのブートタブのセーフブートにチェックを入れて再起動したところ、本体はうなっているものの画面が黒い状態のまま、一向に立ち上がりません。

チェックを元に戻すにしても立ち上がらないのではどうしたらいいものか、さっぱりわからず、お手上げ状態です。何か方法があるものでしょうか。教えて下さい。

A 回答 (7件)

システム修復ディスクを作成しているなら、(Windows7のインストールディスクでも可(リカバリディスクではない))、それより、簡易的な修復が出来ますので、ブートセクタの修復も出来る可能性があります。


もし、それでも不可なら、残念ながら、バックアップからの復元か、リカバリかクリーンインストールしかありません。
    • good
    • 1

GPUは?


セーフモードで起動してるけど映らないだけとか
ストレージへのアクセスランプも動きが無ければ、他の救済ツールから試してみるとか
    • good
    • 0
この回答へのお礼

回答いただきありがとうございました。

お礼日時:2019/05/04 17:47

電源を入れ直してBIOSは出ますか?


(コンセントから外してしばらくして電源を入れる事もひとつの方法です)
リカバリディスクは 持っていますか?
有れば MS-DOSで復活すると思います
Windows-PEでも解決出来そうですが

色々手を変えてチャレンジしないと難しい所も有ります
(時々トラブルが出た時は 別のパソコンを横に置いて色々調べながら 個人データを壊さない様に復活させています)
残念ながら 今回のパソコンの詳細すら分からないので 何とも言えません


自己解決が無理と思うなら近くのパソコンショップに持ち込む事をお勧めします
たとえメーカー製でも解決の糸口は出ると思います
連休明けにメーカーに送っても何時修理完了になるか全然分かりませんからね
(もちろん有料扱いです)
    • good
    • 0
この回答へのお礼

回答いただきありがとうございました。

お礼日時:2019/05/04 17:46

電源を切って、キーボードとマウス以外は外して再度電源を入れ直し。


ノートパソコンならACアダプタだけを繋いで電源を入れる。

質問文の内容だけでは、
 ・起動時のセルフチェックでフェイル
 ・OS起動時にフェイル
 ・映像出力先が変わっているだけ
…など、全く異なる状態が予測されるので、上から順番に試す意味で電源の入れ直しを勧めます。

マザーボード上のビープ音を出すスピーカーが有効なら、起動時にピッという音が出ます。
その音がどう鳴っているのかを確認しましょう。
「ピッ・ピー」とかね。
この音でセルフチェックの結果が正常か異常かを判断します。
また異常の原因の絞り込みにも使います。
    • good
    • 0
この回答へのお礼

回答いただきありがとうございました。

お礼日時:2019/05/04 17:43

このところ気温が上がりましたので、HDDが故障したのではないですか?


昔、サポート部隊として働いていたとき、急に暑くなったり、寒くなったりした日には、「お店のシステム(サーバ)が壊れた、すぐ来てくれ!」なんて電話がよく入ったものでしたから。

対処方法としては、
1)新しいHDDに交換してOSを新規インストールする。
2)Officeなど必要なアプリを再インストール。
3)Windows Updateを適用する。
4)故障したHDDをUSB等で接続して、必要なデータを取り出してコピーする。

こんな感じでしょうか?
    • good
    • 0
この回答へのお礼

回答いただきありがとうございました。

お礼日時:2019/05/04 17:39

Win7の起動ディスク化、Win7修復ディスクから立ち上げて、


Windowsの修復や初期化などを試みてください。
    • good
    • 0
この回答へのお礼

回答いただきありがとうございました。

お礼日時:2019/05/04 17:39

ドライバーかシステムファイルの何かが壊れた可能性がありますね。


セーフモードでも起動しないなら重症ですが、初期化すれば直る可能性があると思いますよ。
    • good
    • 1
この回答へのお礼

回答いただきありがとうございました。

お礼日時:2019/05/04 17:37

お探しのQ&Aが見つからない時は、教えて!gooで質問しましょう!

このQ&Aを見た人はこんなQ&Aも見ています


このQ&Aを見た人がよく見るQ&A

人気Q&Aランキング