No.7
- 回答日時:
事故連絡が入る度に駆けつけてたら他の仕事が回らなくなってしまいます^^;
大きな代理店で「駆けつけ担当者」がいれば別ですが^^;
現場が近くだけじゃないですし、日本全国にお客さんもいるので。
事故相手と電話を代わって話すことは、必要な情報を聞いて担当が決まり初動するまでの経緯を話す程度です。
回答ありがとうございます。
>事故連絡が入る度に駆けつけてたら他の仕事が回らなくなってしまいます^^;
そうですよね、まあソニー損保も駆けつけるのはALSOKだし、状況に応じてで全てではないでしょうね。
No.4
- 回答日時:
どこの保険会社も当然しますよ。
事故現場からの電話はテンパってしまってる方も多いので。
私は代理店の人間ですが、代理店にも事故の連絡は直接来ますから、変わってくれと言われたら代理店でも相手と直接話します。
因みに事故現場に駆け付けることは一切しません(首都圏の代理店です)
回答ありがとうございます。
>因みに事故現場に駆け付けることは一切しません
ALSOKが駆けつけてくれるのは事故対応に慣れていない人には助かりますね。
No.3ベストアンサー
- 回答日時:
殆どの損保会社はネット型も含めてアピールをしていないだけで同様のサービスがあります。
実際の事故の時は、先ずケガ人がいればその救護と救急車の手配が最優先です。
物損のみの場合は110番した後に通常は車に積んである保険証券から保険会社の電話番号を確認して報告します。
事故の相手方への対応は全てを保険会社任せにすると相手に悪印象となりますので気を付けて下さい。
自分が100%悪い場合はどれだけ誠意を見せたかで後々のトラブル防止になります。
自損のみで損害賠償責任がない場合は保険を使わないという選択肢もあります。
(保険を使っても免責金額があったり、翌年から保険料が上がるからです)
回答ありがとうございます。
>アピールをしていないだけで同様のサービスがあります。
そうなんですね、知らない人はあのCMを見ると他よりサービスが良い感じを持ってしまいそうですね。
No.2
- 回答日時:
事故の時
警察に連絡をして 事故処理中に保険会社に連絡します
物損事故なら 相手と連絡先を返して
後は保険会社の担当が 相手者が保険会社と話をします。
事故の時の流れをスムーズにするために『事故の相手方とも直接お話します』が重要になります。
事故もケースバイケースで
保険に入ってる車同士の事故
相手の車に任意保険が入ってないケース(もめます)
相手が車で無いケース。
対応が変わるので担当者アドバイスしてくれます。
代理店での契約の場合は 担当者が直ぐに駆けつけ同じ事をしてくれるわけです 高い分安心です。
ネット契約のデメリット(事故対応誰がする)の部分を 円滑にするために担当者が電話で対応 当事者には何をするかをアドバイスしてくれます。
相手が被保険者(自転車等で一方的に相手が悪い)この場合は弁護士でしか話はスムーズにいかない場合が多いので
弁護士特約は付けましょう。
お探しのQ&Aが見つからない時は、教えて!gooで質問しましょう!
似たような質問が見つかりました
- 事故 故に遭いました、相手が車で自身が自転車 警察を呼び終わったのが19:50分 相手の保険会社から電話の 3 2022/03/30 01:08
- 損害保険 事故の相手が保険金詐欺の可能性 5 2023/03/14 00:49
- 自動車ローン・自動車保険・車両保険 自動車の自賠責保険について 昨晩すれ違いの細い道で歩くくらいの速度で対向車と接触しました。 警察を呼 8 2022/11/21 06:53
- 会社・職場 会社での損害賠償トラブルについて相談です。 先日取引先で故意ではないですが、お客様のガラス戸を割って 8 2023/02/08 09:27
- 事故 事故対応や保険に詳しい方教えて下さい 1 2022/05/02 20:36
- 損害保険 社用車を点検に出していたのでその1日はその点検先から借りた代車で仕事をしていました。 その代車でコン 3 2022/04/27 17:56
- 損害保険 事故に関して 先日信号待ち停車中に後ろからぶつかられました。 相手が悪く、警察を呼ぶなと怒鳴られたり 10 2022/09/29 09:28
- 自動車ローン・自動車保険・車両保険 自動車保険会社の対応について この度、事故に遭い、自動車保険を使おうとしているところです。 そこで、 9 2023/08/02 22:10
- 自動車ローン・自動車保険・車両保険 車両保険と車両代金の二重取り? 最初の請求書が催告書ってどうなんでしょうか? 6 2022/09/11 11:19
- 事故 車の追突事故を起こしてしまいました。 信号が待をしていて青になって走り出した途端急に出てきた動物に気 3 2022/09/22 15:47
関連するカテゴリからQ&Aを探す
おすすめ情報
デイリーランキングこのカテゴリの人気デイリーQ&Aランキング
-
車の軽微な接触事故での対応に...
-
夕方、警察が家に来ました。
-
事故でついた傷を認めてくれま...
-
野球のファウルボールが駐車場...
-
ドアパンチの請求が来ない お世...
-
修理に出した車が2か月以上帰っ...
-
会社の昼休みに食堂にくる邪魔...
-
弁金について
-
飲食店への損害賠償
-
楽器を壊されたとき 大学生です...
-
体育の時間にめがねが破損
-
交通事故での保険金の支払われ...
-
弁護士保険のMiKataは実際にト...
-
携行品保険の減価償却って年率...
-
客員弁護士とは何でしょうか。
-
事故に合って突っ込まれた側な...
-
協定って?(自動車保険)
-
レンタカー ノンオペレーショ...
-
飛び石をしたんですが、困って...
-
事故での減価償却(スーツの耐...
マンスリーランキングこのカテゴリの人気マンスリーQ&Aランキング
-
マンション敷地内で立体駐車場...
-
国土交通省からの連絡があった...
-
落とした物を壊されました
-
オリックスレンタカーで自損事...
-
車の軽微な接触事故での対応に...
-
ちょっと擦っただけでも、警察...
-
保険会社の飲酒調査について
-
車とぶつかりましたが。
-
軽い事故後です。病院に行くか...
-
自損事故の質問です??
-
事故の後の保証
-
示談のつもりが
-
急ブレーキで怪我をしたが事故...
-
人身事故の事故証明書は調書と...
-
自損事故で車両保険を使う場合...
-
接触事故の警察と保険会社の対...
-
事故届してない場合保険金を支...
-
休職中です。
-
事故がおきた際、警察に電話を...
-
車両保険請求で調査員に疑われ...
おすすめ情報

