dポイントを使いアマゾンで商品を買いました。 誤って同じ商品を2個買ってしまい、12時間後に商品キャ

dポイントを使いアマゾンで商品を買いました。
誤って同じ商品を2個買ってしまい、12時間後に商品キャンセルを申し出たところ、商品をキャンセルできないというメールが届きました。これは受取拒否などをすればポイントは戻ってくるのでしょうか。
教えてください。
よろしくお願いします。

No.2 ベストアンサー 回答者： xxi-chanxx 回答日時： 2019/05/19 06:33

発送されてしまえばキャンセルはできません。

送料負担で返品してください。
返品が完了すればOki Doki ポイント (JCB) で戻ります。

この回答へのお礼

ありがとうございましたァァァア！

お礼日時：2019/05/20 23:40

No.3 回答者： て2くん 回答日時： 2019/05/19 23:03

受取拒否を行うにしても、相手の許可を得てから受取拒否をしてください。

相手が応じないなら、あなたが、受取、あなたが送料を支払い返品手続きをして下さい。

返品処理が完了したら、ポイントも返却されますが、ポイントの有効期限が過ぎているものについては、消滅しますので。
https://service.smt.docomo.ne.jp/keitai_payment/ …

No.1 回答者： スリープ 回答日時： 2019/05/19 04:31

ポイントは戻りません