【復活求む!】惜しくも解散してしまったバンド|J-ROCK編 >>

Amazonなどの外資系企業のカスタマーセンターに
電話をすると中国人のオペレーターさんの対応を受けることが多いです。
皆さん流暢な日本語でこちらの言っている事も即座に理解されるのでとても感心しています。
この方達は企業でどういう形態でお仕事なさってあるのでしょうか、企業の社員ではなく、他に仕事を持っていて時給制のテレアポアルバイトだったりしますか?

A 回答 (2件)

Amazonの社員とかではなく、電話対応専門のカスタマーサポート専門会社というのがあるので、その会社にAmazonが外注しています

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カスタマーサービス、未収金管理、など、


日本人が日本でする事に、格別の理由がない仕事は外部委託とし、
その組織が、中国本土にあることは普通です。
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