楽天カード分割払い変更

お世話になります

楽天カードで６分割払いにしたんですが、これを2回払い又は一括に変更はできませんか
楽天カードの締め日前なのでショップに行って一旦契約の取り消しをして改めて契約することって無理なんでしょうか

楽天カード会社に電話したんですが、スマホを通話契約しておらずアプリ電話では繋がりませんでした
公衆電話でもかけてみましたが発信者の電話番号が必要らしくダメでした

どなたか経験者の方がいたらご回答お願いします

No.1 ベストアンサー 回答者： レヴストラウス 回答日時： 2019/05/25 00:11

＞Q.リボ払いや分割払いのショッピング利用分を１回払いに変更することはできますか？

＞A.回答
＞１回払いへの変更はうけたまわっておりません。
＞ご利用分をまとめてのお支払いをご検討の方は下記をご確認ください。
https://support.rakuten-card.jp/faq/show/41


均等払い（６回）は金利・手数料含んだ請求額が確定したものなので、変更は無理ですかね。
できるとしたら、支払期日を繰上げの返済の手続きになると思います。

加盟店側で返品処理などを一度受け入れ、カード取消処理ができるなら、再度希望するカード決済を切るという方法があるかもしれませんが。

コンタクトセンターの電話は、0210/0570 ではなく、092 の市外局番で始まるところにかければつながるんじゃないかな？
楽天カードって「Skype、LINE、FaceTime」のビデオ通話を受けています、手話筆談のためなんですけどね。

https://www.rakuten-card.co.jp/contact/phone/

この回答へのお礼

こんばんは　回答ありがとうございます
092は「現在使われておりません」のアナウンスが流れるんです
電話でとばかり考えてましたがメールやチャットでも問い合わせることができることを回答を通して知ることができました♪

お礼日時：2019/05/25 01:14