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アマゾンで注文した商品がお届け先住所に届いていない場合、もう一度再購入した方が良いですか?

A 回答 (4件)

Amazon.co.jpが販売配送しているなら、アマゾンジャパン合同会社にお問い合わせください。


マーケットプレイスなら、購入店にお問い合わせ下さい。
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その前に届いていないと問い合わせをするのが普通だと思いますが。

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まず連絡でしょ。


amazonが直接販売しているのか、マーケットプレイスで他の業者が販売しているかで違うけど。
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いいえ、二重注文になって同じ商品が2つ届いてしまいますよ。



なぜ届いていないのかを確認しましょう。

発送済みのメールが来ているかどうかを確認しましょう。
そのメールがないなら発送されていないということです。
発送を待ちましょう。

発送済みであれば追跡番号があるのでその番号から荷物を追跡していまどこにあるのか確認しましょう。

それでも不明な点があればAmazonに問い合わせましょう。
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この回答へのお礼

4日ほど前に返送されて、確認メールがまだ来てない状況です。

お礼日時:2019/06/11 12:51

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