No.6
- 回答日時:
アマゾンジャパン合同会社が発送する商品で、初期不良だった場合は、着払いでも可。
ただし、マーケットプレイスだと店により異なり、すべて元払いで、返品の金は、そちらが払えってところは存在します。
ただ、店によっては、着払いで送ってくれってところもあれば、返送は不要で廃棄してくれってところもあります。
ただ、返品手続きの指示に従い行って下さい。
マーケットプレイスなら、購入店に詳しくは聞く方がよいでしょう。
No.5
- 回答日時:
購入したのはAmazonですか?Amazoのシステムを利用して販売してるショップですか?
不良品返品のメッセージを送れば、どのようにして返品すればいいかの連絡が来ます
その時に、元払いでいいのか着払いなのかが連絡が来ますので、それに従ってください
No.3
- 回答日時:
No.2
- 回答日時:
着払いの場合と元払いの場合があります。
「トラブルや不具合がある商品」は着払いですね。あなたが不良品と言ってる商品を、amazonが不具合と認めるかどうかはわかりませんが。
https://www.amazon.co.jp/gp/help/customer/displa …
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