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ノートンインターネットセキュリティ2005をダウンロード購入しましたが、インストール作業中に「サーバとの通信で問題が起きました!インターネットがアクティブでプロキシ設定(もしあれば)が正しいことを確認してください」と出てきてダウンロードできません。カード決済で料金支払いは発生してるのに、どうすればいいんでしょうか?どなたか同様の問題があり、解決された方ぜひ教えてください!

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A 回答 (1件)

私も最近、同じ目に合いました。

自分自身、初心者なのでなぜインストール出来ないかは分かりませんが方法としてはサポートに連絡して返品の依頼をすればいいと思います。
カード決済でも返金処理をしてくれます。よっぽどの事が無ければたいてい受け付けてくれます。
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