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ドンキホーテで
情熱価格の扇風機を
1780円で安く買ったのですが、
組み立てて試したら、
モーター部分から異音がします。
まだ10日しかたってません。
初めは、部品が緩んでるのかと
思いきつく閉め直したり、
また初めから組み立て直したりしても
全く直りません。

あまり日にちたってませんが、
1年間の保証があるので
保証書と扇風機を持って、
ドンキホーテに修理以来って
できますか?

あと異音の原因がこちらに
あるとしたら、どこですか?

A 回答 (7件)

自分で分解したり組み立て直すと有償修理または交換となります。

触らないほうがよかったのに。
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1週間~2週間程度は、初期不良で交換してもらえる場合があるので、購入店に相談してください。


それ以降については、メーカーの修理扱いでの対応となったりしますので、メーカーにお問い合わせ下さい。


ただ、PBの場合だと、修理ではなく、交換対応の場合もありますが
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修理依頼するならば メーカーに連絡すればいいだけです


わざわざドンキホーテを通す必要は有りませんが、
保証書と、店での購入日など解る書類(レシート)が有ればいいだけです。
(本来は、保証書に店が記入すべき事なので、記入してあれば書類も要らない)

修理よりも、製品交換を要求しましょ

>あと異音の原因がこちらにあるとしたら、どこですか?
組み立て指示書通りに組み立てているなら、問題は有りません
まさか、モーターの取りつけから組み立てた訳じゃなければね

「安すもの買いの 銭失い」この言葉を覚えておきましょう
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組み立てに問題がないとすれば不良品の疑いがありますね。


長く回していると発火する恐れがありますから
とにかく連絡してみることです。

モーターからの異音とすると軸の偏心が考えられます。
回転ムラや摩擦が起きて発熱から発火に至ります。
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まず、電話しては?

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組み立てて、どの程度?。


羽を取り付け、覆いを取り付ける程度からホビー工作のようなきキットの組み立てまで。
>保証書と扇風機を持って、ドンキホーテに修理以来ってできますか?
その交通費と所要時間を考えてみた?。
異音といってもそんな価格ならモーターのうなり音なんかはあたり前かも?。
車のオルタでも導体が磁界を横切る発電音なんてのも聞いたことがあります。
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怖いのでさっさと交換するなり返品で。


自分でいじらないでね?
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この回答へのお礼

回答ありがとうございます!

さっそくですが、明日ドンキホーテ
に行ってきます

お礼日時:2019/08/31 16:00

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