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先日クーポンサイトで予約した飲食店に行きました。
(支払いはサイトからカード決済)
予約したコース料理に当日追加注文をしたので、
追加分をお店に現金で支払いました。と、私は思っていましたが・・・。

支払いは主人がし、私は既に店外に出ていました。
家に帰って主人と話すとカード決済分のコース料理分も払ってしまったと。
主人はカード決済のことは知らずすべて現地払いだと勘違いしていました。
お店がレジでそう請求したそうです。

翌日店に電話で確認すると、レジは合っていたし、
追加分しかもらっていないので、こちらの勘違いだと言うのです。
主人はレシートをもらいませんでしたが
お店もレジ控え(ジャーナル)を捨ててしまっていると。

押し問答になったので、サイト運営会社にメールをしましたが
2週間以上たっても「店に確認中です」との返答。

どこにも証拠が残っていないのですが
過払い分は戻ってくるのでしょうか?

A 回答 (2件)

現金で支払って、レシートもなければ、お店の控えがない?んなわけないけど、どれが誰の支払いかを証明するのは難しいですよね。

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この回答へのお礼

たびたびありがとうございます。
レシートをもらわなかった主人も悪いですね。
お店も前日の控えを捨てるって考えられませんが。

お礼日時:2019/09/11 19:18

いやいや、カード会社に問い合わせたら、履歴が出ますから、サイトで払った分と店舗で払ったのは、もしやキャッシュ?


カードなら、と思ったけど。。。
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この回答へのお礼

ありがとうございます。
説明不足ですみません。
お店へは現金で払いました。
サイトへはカードです。

お礼日時:2019/09/11 18:50

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