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最近のクレジットカード会社の利用明細に身に覚えがない8980円という料金が書かれており、私の口座から引き落としされました。MCAFEEWWWMCAFEECOMというウイルス対策で有名な会社からのものでした。でも、今まで別の会社のウイルス対策ソフトを使っていたので、マカフィーは使ってもいないし、会員登録もしておらず、全くこの金額8980円は不明です。マカフィーに調べさせようとしてアカウントを作って新規登録しても確認メールが届きません。変ですよね。パソコンを購入した時からプリインストールされていたり、Adobeをインストールすると一緒にマカフィーのソフトも入るように初めからチェックマークが入っていたり、といろいろ不明朗なことをやっているようです。ただ、私の場合は利用してもいないのに実際にカード会社から請求されてしまっているので詐欺被害にあった感じです。なんとか、返金なりする手立てはないものでしょうか。長々書いてしまい申し訳ありません。困っているのです。

gooドクター

A 回答 (1件)

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