コンビニ店員です。
以前、年配の女性が、大きな荷物を抱えて、宅急便を送りたいとご来店しました。
宅急便に不慣れなようで、店頭で、大きな箱に、何度も中身を入れなおしていました。
話の中で、「クレジットカードを送りたい」と話されたので、クレジットカードは宅急便では送れないこと、万一事故があっても補償されないかもしれないとお伝えすると、少し考えて、送らずに帰られました。
ちょっと前の出来事なのでうろ覚えですが、クレジットカードを保護するため???にずいぶん大きな箱(100サイズくらい)にタオルのようなものをくるめて入れていました。そして何度も入れ替えていました。
少し判断能力が劣るようなお年(行動)でしたので、大丈夫かな??と思っていました。
クレジットカードは本人しか使用できないので、誰かに送ることってないですよね。百歩譲って、訪ねてきた家族、知り合いが忘れて遠方に帰ったので、送ってあげる・・・とか??
クレジットカードを送る詐欺にあっているのかと疑ってしましたが、そういうのってありますか?
いきなり引き留めて警察を呼ぶのもやりすぎですよね。
忙しい店頭で、クレジットカードを送る事情を聴くのも、難しいです。
あのときどう対応するのがベストだったのでしょうか。
No.3
- 回答日時:
詐欺だとしても、わざわざ大きな箱で送らせるよりは、レターパックのようなお手軽な発送を指示するでしょう。
なるべく当人に考え直す時間を与えず、サクッと発送させるのがミソです。オレオレ詐欺の極意ってとこかな?wそこらへんが腑に落ちないので、単純に詐欺と決めるのも行き過ぎに思います。
当人のカード、というより、忘れ物を返すとかもあるでしょう。
店長に丸投げでいいですよ。
No.2
- 回答日時:
詐欺っぽいですね。
年配者なら、その話ついでって事で「ご家族の方へ送るのですか?」ぐらいは聞いても問題ないのかもしれませんね。
事情を聞けて、明らかに犯罪臭を感じるなら店長呼んで、詳しく聞いてもらうべきでしょうね。店長の立場ってより地域の人として。
大の大人にいきなり聞くと、関係ないだろ!と気分を害すかもしれませんし・・・
まあ、正解はありません。
-----------
家族カードというクレカがありまして・・・
コンビニ店員さんならわかると思いますが、
本人以外でもサインレスでカードは使えますよね。
まあ、店長に聞くべきかなと・・・
ありがとうございます。
家族カードでも、発行された名義人しか使用できませんよね。
実際には、家族名義のカードで支払いをされている人もいると思いますが、本来自分名義のカードでしか買い物はできません。
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