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航空券のキャンセルについて教えいただきたいです。
エアトリで航空券を取りましたが
台風19号の影響で住んでいる関西からの飛行機が欠航するのがほぼ確定しているのですが、
先に気候都合でキャンセルするのと、欠航になった後手続きして払い戻すのでは料金は違いますか?

復路は台風の影響が無さそうですが、自己都合のキャンセルをしなくてはならないですか?

教えて!goo グレード

A 回答 (4件)

欠航でのキャンセルと自己都合のキャンセルはキャンセル料が違います…

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> 先に気候都合でキャンセルするのと、欠航になった後手続きして払い戻すのでは料金は違いますか?


もちろん違います。

欠航になるのが決まっていない前にキャンセルするのは規定通り。ご自分の予約のキャンセル規定をご覧ください。

台風で欠航になった場合、エアトリのサイトをご覧ください。
https://www.skygate.co.jp/information/typhoon.html
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> 先に気候都合でキャンセルするのと、欠航になった後手続きして払い戻すのでは料金は違いますか?



航空会社が該当便の大幅遅延や欠航を発表する前の変更・払い戻しは“購入者の自己都合”によるものですので、発券されている航空券の予約クラスにしたがった手数料が掛かります。
それらが決まった後の変更・払い戻しは天候によるものですから運送約款の内容によって処理されます。

なお、旅行会社を介して購入されている場合はまずは旅行会社に変更・払い戻しの連絡をし、そこで「この航空券の変更・払い戻しは航空会社に直接依頼ください」となった場合に航空会社に連絡してください。
いきなり航空会社へ申し出ても航空券の種類によっては「お買い求めになられた旅行会社へ・・・」となる場合がありますので。

参考まで。
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航空会社、発券クラスで違います。


さらにエアトリのような旅行会社が絡むと更に複雑。
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