ワイヤレスのキーボード、ワイヤレスのマウスが認識されません。

ワイヤレスのキーボード、ワイヤレスのマウスが認識されません。
両方とも同じように今朝認識されなくなりました。
電源はそのキーボードからonにできましたが、そのあとから認識されません。
電池切れを疑って新品に入れ替えましたが動きません。
対処方法はあるのでしょうか？
4年使用しています。寿命なんですかね？

No.4 回答者： て2くん 回答日時： 2019/10/25 20:05

USBなら、USBのレシーバーの取外しを行ってみる。

また、他のPCでも動作するか確認する

レシーバーが内蔵して取外しが出来ないなら、機能と変更したことがないのか確認してみる。
OSのバージョンアップとかしたなら、それが原因で、トラブルが発生することもありますので。
たまに、Windows Updateの不都合でも同様にトラブルが発生することがある。Windows UpdateよりもOSのバージョンアップの方がトラブルが起こりやすい

No.3 回答者： daaa- 回答日時： 2019/10/25 11:13

＞両方とも同じように今朝認識されなくなりました。

今朝または昨日、PC周辺で何か普段と変わったことはしていませんか。

この回答へのお礼

ありがとう後会います。
かわったことはしていませんが。･･･アップデートはしたかな？夕べ。

お礼日時：2019/10/25 16:33

No.2 回答者： タマタマポチ 回答日時： 2019/10/25 11:10

パソコンのマニュアルを読んで下さい。

再接続の設定があるはずです。
　　
> 4年使用しています。寿命なんですかね？
まずそんな事はないと思います。

この回答へのお礼

ありがとうございます。
読んでみます

お礼日時：2019/10/25 16:31

No.1 回答者： セデリア 回答日時： 2019/10/25 11:08

受信部が悪いんじゃないですか？

一度抜いてパーツクリーナーを吹いてみてください。

それかWINDOWSマークを右クリックして、デバイスマネージャーを開いて、異常がないか確認してください。
それでも駄目なら買い替えですが、4年じゃ壊れません。

この回答へのお礼

早速のご回答ありがとうございます。
試してみます。

お礼日時：2019/10/25 11:12