ipad Pro（12.9インチ）システムバージョン13.1.3 の画面が消えてしまいます。

上記モデルのipadを使っているのですが、バッテリー満充電の100％なのに画面が突然消えてしまい、バッテリー残量が無い表示（電池マーク）や、充電ケーブルを接続して充電を促す表示（電池マークにライトニングケーブル）が出るようになってしまいました。

この表示で画面が消えると、電源ボタンを押して直ぐに復旧できるときもあれば、長押ししないと駄目な時もあります。（因みに復旧したとしても直ぐにまた上記表示が繰り返される時もあります。）

何となく最近OSが更新されたときからなっているような感じがしているのですが、これは関係ないのでしょうか？

一応、設定の一般からリセットをかけると一時的に改善はされますが、その後また気が症状が出ます。

これはバッテリーの故障（異常）なのでしょうか？

No.2 ベストアンサー 回答者： かわごえ 回答日時： 2019/11/12 10:26

＞これはバッテリーの故障（異常）なのでしょうか？

そうですね
＞100％なのに画面が突然消え
よくある異常です。
https://support.apple.com/ja-jp/HT210394#1322
こないだの13.2.2ではバッテリー関連は見当たりません。
車中などの高温で故障する事があります。

何かのアプリが悪さしている可能性も考えられますが
一度初期化しても試験的にまっさらで使用してみると分かりやすいかも知れません。

この回答へのお礼

よくある異常なんですね(+o+)
知らなかったです。。。

ご回答いただき、ありがとうございました。

お礼日時：2019/11/15 18:57

No.1 回答者： yajyokitahoy 回答日時： 2019/11/12 09:25

そうです。

この回答へのお礼

ご回答いただき、ありがとうございました。

お礼日時：2019/11/15 18:55