教えてgooのお礼欄に少し前から写真とありますが、お礼文に写真付けてレスしても写真添付されていません

教えてgooのお礼欄に少し前から写真とありますが、お礼文に写真付けてレスしても写真添付されていません。
何故ですか？
私はスマホアプリで教えgooをしています。

質問者からの補足コメント

• スマホアプリではこんな風にお礼欄に写真と出ています。

  
    補足日時：2019/11/12 19:55

No.12 ベストアンサー 回答者： azumi77 回答日時： 2019/11/14 18:22

現在もお礼の箇所に写真のマークが付いていますか。

問い合わせによる回答分です。
日頃よりgooをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたびはご連絡頂き、ありがとうございます。

お知らせいただきました情報につきましては、
今後調査し適切な対応を行わせていただきます。

今後ともgooをご愛顧くださいますようよろしくお願いいたします。

原因が解明されるまで時間がかかるようです。
構わなかったら、ベストアンサーを選ばずに質問を締めて下さい。
原因が解明されたら、事務局から回答が入ってようにしていますから、
その内容を締められた質問に追記回答をさせて頂きます。

この回答へのお礼

こんばんは。

お礼に写真マークはまだ出てますよ。

締めた質問に追記回答なんて出来るんですか？
もし出来るなら、ベストアンサー選んだ場合も出来るんですか？

お礼日時：2019/11/14 18:35

No.13 回答者： azumi77 回答日時： 2019/11/14 18:51

回答者で私が関わっていてベストアンサーを選んで質問を締められた場合は、

事務局の担当者を開始てベストアンサーを選んで締められた質問に、
ユーザーの依頼で追記回答です。
このような明記がされます。

追記回答をするに中っては、回答者のIDと表記名、登録をされているメールアドレスなどを記載する必要があります。

この回答へのお礼

そうですか…
なんだかわかった様なわからない様な感じですが、色々お手おかけしました。
ありがとうございました(⋆ᴗ͈ˬᴗ͈)”

お礼日時：2019/11/14 18:58

No.11 回答者： azumi77 回答日時： 2019/11/13 19:52

アプリの不要なファイル、プラウザのキャッシュなどは後々に詳しく教えます。

指摘されている件については、事務局の担当者から回答があり次第、追記回答しますから待っていてください。

この回答へのお礼

了解しました。

お礼日時：2019/11/13 20:14

No.10 回答者： azumi77 回答日時： 2019/11/13 14:41

スマホ版プラウザのキャッシュ、アプリのキャッシュは関係がないとのこと。

プラウザのキャッシュは、教えて!goo内で質問や回答の投稿をする際に、突然元のホームに戻されたりする場合は、
プラウザに不要なファイルやデータが大量に蓄積をされた場合、これらのデータをすべて消去る、プラウザのキャッシュを実行することで、快適なwebサイトが楽しめるようになるのです。

スマホ本体に不要な写真や画像、ファイルを大量に貯め込んでいる場合は、不要なものはすべて死去することで、
補足を使い切っても問題なくお礼は出来ます。
IOSスマートフォン、androidスマホ、人一人の使い方がことなるので、自分のスマホと他人のスマホを合わせないで下さい。

gooのアプリ開発チームから、指摘さた件にさいてただいま調査中との連絡が入ってきましたので、
今しばらくお待ちください。

この回答へのお礼

詳しく色々教えてくださりありがとうございます。

私本当に機械音痴でキャッシュの消去のやり方とかも全く分からないです。
azumiさんが書いてくださった内容も理解するのが難しい位で…(--;)

お礼日時：2019/11/13 19:21

No.9 回答者： わしやけど 回答日時： 2019/11/13 06:33

だねだね

年々難しくなるから
１日１歩な
感覚ですよ

スマホのキャッシュは
再起動すると
処理されるよ

( ￣▽￣)にっこり

この回答へのお礼

再起動で良いんだ！
私のスマホ良く固まって動かなくなるからたまに再起動するよ。
もうそろそろスマホ変え時かも^^;

お礼日時：2019/11/13 07:28

No.8 回答者： わしやけど 回答日時： 2019/11/13 06:04

ワシも知らなかったよー

おっかな
びっくり

日々、学習だよだよ！

アプリのキャッシュもあったら

スマホ本体のキャッシュも
あるから

( ￣▽￣)にっこり

ワシもメカオンチだよだよ

この回答へのお礼

スマホ本体のキャッシュなんてあるんだΣ( ˙꒳​˙ )!?
初めて聞いた…
わしさんも音痴なんだぁꉂꉂ 笑*
スマホ、パソコン関係難しくて全然わからん^^;
何言ってるのかすら分からない時けっこうあるもん。

お礼日時：2019/11/13 06:23

No.7 回答者： わしやけど 回答日時： 2019/11/13 06:01

アンドロイドは

アプリ内の
キャッシュは
直ぐに削除しやすくて

アイホンは
解りにくいみたいだよ


御礼で、写真を張れるように
なったら


ねこぽょさんの
言うように

楽しみの幅が
拡がるもんね

ヘ(≧▽≦ヘ)♪

No.6 回答者： わしやけど 回答日時： 2019/11/13 05:58

(゜-゜)(。

_。)(゜-゜)(。_。)

特に
このキャッシュが
溜まると
御礼とか
出来なくなったり
最悪
ログインしなくなったりね
するみたいだよ！

この回答へのお礼

そうなんだぁ。
私めちゃくちゃ機械音痴だから知らなかった^^;
じゃあ、たまにはキャッシュを消去した方が良いのかな…

お礼日時：2019/11/13 06:01

No.5 回答者： わしやけど 回答日時： 2019/11/13 01:50

ねこぽょさん

( ￣▽￣)にっこり

個人的な思い込みだけど
御礼とか
補則の
書き込める量が
少ないから

御礼に写真を張れるように
したいけど

なかなか
手間取ってるだけかも？

ちょいと前まで
アイホンなんかだと

補則を使いきると
御礼が書けなくなったり
してたからね

アンドロイドは
御礼が書けなくなること
あんまり聞いた事ないから

アンドロイド用の
アプリと
アイホン用のアプリ

かなり
違いがあるみたいだもんね

キャッシュのクリアーとかとか

聞いた事あるかな？


( ￣▽￣)にっこり

この回答へのお礼

わしさんおはようございます。
回答ありがとうございます。

そっかぁー手間取ってるだけなのかぁ。
じゃあ、そのうち写真貼れる様になりそうだね！

私結構写真よく貼るし、写真とるのも貼るの楽しいからgooでの会話もお互いに楽しくなるだろうし、貼れたらめちゃくちゃ嬉しいんだよね⸜( ' ᵕ ' )⸝*
gooがもっと楽しめそうだし早く貼れる様になって欲しいよ。

Androidアプリはお礼書けなくなったって事は記憶にないな…
iPhoneアプリはそんなトラブルあったんだ。
AndroidとiPhone違うんだね〜
全然知らなかった…

お礼日時：2019/11/13 05:42

No.4 回答者： azumi77 回答日時： 2019/11/12 20:37

同じアプリでも、IOSスマートフォン、Googleのandroidでは仕様が異なる為に、

IOSで写真がなくてもねandroidスマホではお礼に写真のアイコンが標示される場合もあります。

事務局からの返答が返ってきだしい、追記回答をしますので、質問を締めないで下さい。

この回答へのお礼

わかりました。
質問開けておきます。

お礼日時：2019/11/12 20:49