配車業務の難しさは何ですか？ 電話対応が苦手な人は無理な仕事ですか？ 建設機械レンタル会社の配車業務

配車業務の難しさは何ですか？
電話対応が苦手な人は無理な仕事ですか？

建設機械レンタル会社の配車業務です。

No.2 回答者： AR159 回答日時： 2019/11/27 09:04

電話応対が「得意な人」ってそう多くはいない。

場数をこなして慣れていくしかない。

むしろ応対の良し悪しでなく、予定に穴を開けないようやり繰りする「頭の良さ」が求められるのでは。顧客の要望を確実に理解し、間違いなくスケジュールにはめ込んでいく力が要る。

No.1 回答者： 510322 回答日時： 2019/11/27 09:01

電話対応が苦手でも、電話対応の経験を積む

ことによって、否が応でも慣れますから、心配
ありませんよ。
もし、電話対応が苦手なようでしたら、これを機に
克服できますから、是非頑張ってくださいね。