ドコモケータイ補償についてです。故障端末の症状は本体塗装はがれてきたため色を塗ってしまいました。それ

ドコモケータイ補償についてです。故障端末の症状は本体塗装はがれてきたため色を塗ってしまいました。それと落として背面も深い傷もあります。画面割れもあります。充電もできません。返送すれば違約金請求されませんよね。色を塗ってしまったことで違約金請求されないか心配です。返事よろしくお願いします。

質問者からの補足コメント

• 画面割れ充電不良は故意の故障ではないです。

    補足日時：2020/01/18 19:34

No.2 回答者： akamegane3 回答日時： 2020/01/18 20:01

何を伝えたいのか分かりませんが

①貴方の扱い方が悪く壊しているのでメーカー補償はありません。

②月額500円払えばどんな故障でも5000円で直るサービスがありますが塗装は改造にあたりそれが使えない恐れがあります。

③なんの為の違約金なんでしょう？
解約するなら違約金は必要です。

No.1 回答者： toshipee 回答日時： 2020/01/18 19:32

その保証って故意に器物損壊しても替えてくれるの?