すごく 不安なことがあります あるテレビ通販で、返品をしたのですが、 商品が 迷子になってしまい、返

すごく 不安なことがあります
あるテレビ通販で、返品をしたのですが、
商品が 迷子になってしまい、返金されていません。
いま、探していただいてる最中なのですが、
このまま、見つからなかったら、返金されないのでしょうか？同じ 経験をされた方 教えてください。
また、どうしたらよいのか、ご存知の方、
宜しく御願い致します。

質問者からの補足コメント

• ちなみに 金額は3万円です

    補足日時：2020/01/18 23:01

• 同じダンボールで5点 返品したのですが、
  その中の1点だけが、
  迷子なのです。ほかの4点は返品処理されています。

    補足日時：2020/01/18 23:14

• 説明が悪く 申し訳ありません‪( ; д ; )‬

    補足日時：2020/01/18 23:16

No.2 回答者： kiranyan 回答日時： 2020/01/19 06:00

迷子の経験はありませんが、返品は何度もあります。

その会社が探しているのなら、待つしかないのでは？

あまりにも、長時間待っているのなら、
どうなりますか？と直接その会社に問い合わせをされた方が良いです。

この回答へのお礼

お返事ありがとうございます＾＾
そうですよねーやはり待つしかないですね｡ﾟ(ﾟ´ω`ﾟ)ﾟ｡
もうしばらく　待ってみます。

お礼日時：2020/01/19 23:52

No.1 回答者： horahuki-dondon 回答日時： 2020/01/18 23:08

先方に届いてない限りは返金はされません

探してもらってるのなら、連絡を待ちましょう。

見つからなければ、配送に携わった業者が賠償に応じることになると思いますので、

送り状は唯一の証拠書類なので大切に保管。

この回答へのお礼

早速 ありがとうございます。
実は、他の品物と、一緒に返品したのですが、ほかの品物は、返品処理されているのですが、
同じダンボールに入った1点だけが
迷子なのです。

お礼日時：2020/01/18 23:12