メルカリで、発送方法未定で出品したのに勝手に匿名配送になりました。

どうしてでしょうか？
配送方法は間違いなく未定にしてました。
慌てて配送方法を色々いじってみたのですが匿名配送しかできないようで、購入者の住所は出てきませんでした。
今後また匿名配送になってしまうと困る商品ばかりなのですが、どうしたら勝手に匿名配送になる現象を防げますか？
よろしくお願いします。

質問者からの補足コメント

• ありがとうございます！
  ですよね？
  ですが商品ページを確認したのですが、やはり発送方法は未定になっていました。
  システムが変わったのでしょうか...あと相手がご新規さんだったのですが何か関係あるんでしょうか？

  No.1の回答に寄せられた補足コメントです。 補足日時：2020/01/26 10:43

No.1 ベストアンサー 回答者： osiete_minasama 回答日時： 2020/01/25 18:03

勝手になるってことはないとおもうんだけど、未定にしとけばとりあえず相手の住所がでて、

そこから配送方法を選択できるってことに繋がると思うんだけど
きっと未定にしてたつもりでもそうじゃなかった・・　だとおもうよ。

No.2 回答者： osiete_minasama 回答日時： 2020/01/26 12:46

きいたことがない症状ですなぁ

もう事務局にきいてみるしかないですね