携帯のバッテリーがサービスになってしまってバッテリーを交換したいんですけど、近くに Apple正規店

携帯のバッテリーがサービスになってしまってバッテリーを交換したいんですけど、近くに Apple正規店がないのでdocomoに行ってdocomoから郵送できますか？また、お金はどれくらい掛かって、修理の間携帯は代理のスマホになるのですか？よくわからないので教えて欲しいです。
ちなみにiphone 7です

No.3 回答者： 勘優パパ 回答日時： 2020/02/06 20:30

アップルに直接依頼をするとヤマト運輸が引き取りに伺います。

申し込み時に代替機を申し込んでおられると、代替機の配達と同時に修理のiPhoneを引き取りします。
なので代替機配達時には、データをiCloudに写しておかなければ基本代替機は渡してもらえません。

No.2 回答者： レヴストラウス 回答日時： 2020/02/03 10:43

できますけど、機械的な取り次ぎなので、相応の時間がかかります。

修理取次店舗も全部ではなくホンの一部に限られるので、以下で調べてください。
自宅近辺があればいいのですが。

iPhone修理取次（1週間～10日お預かり）
https://www.nttdocomo.co.jp/iphone/support/repai …

店を通すくらいだったら、Apple 直の宅配回収に出したほうがよくない？
家までヤマト運輸が取りに来てくれます。

店に持っていくメリットは、代替機が必要な場合に限られると思います。
今もそうだと思うのですが、貸出機が iPhone ではなく Android スマホになるような気がします。


＞携帯のバッテリーがサービスになってしまって

という意味が、何を言いたいのがわかりかねますけど。

No.1 回答者： て2くん 回答日時： 2020/01/29 22:59

Appleの携帯電話は、Appleに出すか、Apple正規サービスプロバイダーにいき修理を行って下さい。

ドコモショップなら、お近くのドコモショップ丸の内店かドコモスマートフォンラウンジ名古屋にいけば対応してもらえますので、ご安心下さい。
上記以外の代理店では、受付しておりませんので、お近くのApple正規サービスプロバイダーにいってください。
もしくは、おとなしく、Appleに修理に出して下さい。