数年前、隣に引っ越してきた家族に困っています。
具体的に、小学校低学年くらいの男児2人、1才くらいの
女児1人の泣き声、叫び声、部屋を走り回る音が一日を通してひどく、
朝晩は眠れず、TVもボリュームを上げないと聞こえません。
しばらく我慢していましたが、あまりにひどいのでここ数年の間に
4回は話に行きました。しかし、奥さんはインターホン越しでしか話に応じず、
かなりヒステリックで話になりません。つい数ヶ月前は逆ギレして
うちではない!とか、そんなに子供を叱れない!等々、穏やかに話し合うことが
できませんでした。後にご主人とうちの祖母が話し合い、
苦情はご主人に話すことになりました。(奥さんは冷静に話し合いができない様子。)しかし、ご主人は他の子供が団地で騒いでいた時に包丁を片手に怒鳴りこんだそうで、苦情を言うのも命がけ?という感じです。この住宅は行政が管理しており、管理人がいません。探しても苦情などの相談窓口がなぜかありません。又、うちは失業者と高齢者がいるので引越しは無理です。経験者や専門家のアドバイスも頂ければ幸いです。お願いします。

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A 回答 (3件)

こ、これは


私は確かに住宅の専門家ですがこれは余り建物には関係なさそうですね。
ですから、ここは専門家としてではなく、経験者としてお話しします。
まず、No.2のかたの回答ですがまさにその通りで絶対に管理しているセクションはあるはずです。ただ、問題は対応してくれるかどうかですけど・・・
No.1のかたの回答で私はいきました。ちなみに匿名にする必要性はありません。警察は誰から苦情が入ったとは絶対に言いません。かえって、名前を出しておいた方が警察が動いてくれやすいです。
ただし、警察が言わなくても状況からあなただと察しとられる可能性がありそうですね。集合住宅なら問題ないと思います。(あなた以外にもそう思っている人はいるはずです)ちなみに警察に言うときはは地元の警察ではなくて『110』が効果的です。これで警察が2,3回来てくれるようなら効果はあるはずです。ただし、くれぐれも仕返し等には気をつけてください。もし、その可能性があるのでしたら
その旨をあらかじめ警察に話しておいてください。
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この回答へのお礼

詳しいアドバイスをどうもありがとうございました。住宅の管理をしているセクションをもう一度探すことからやってみます。

お礼日時:2001/08/10 11:21

行政=県、市区町村ですよね?



苦情相談の窓口が無くとも、住宅を管理しているセクションがあるはずです。
(無ければ、家賃、入居者募集、退去手続き、補修手続きができませんよね?)
そこに実情を話してみては?

もし話しても解決しないなら、行政の貴方に対する対応を教えていただきたいです。
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この回答へのお礼

住宅を管理しているセクションをもう一回探してみます。アドバイスをありがとうございました。

お礼日時:2001/08/10 11:25

匿名で警察に電話というのはどうでしょう?


うちの隣の家の学生が屋根に上ってギターを大音量で弾いていた時にはびっくりしましたが、誰かが警察を呼んだようで怒られていました。
誰が電話した?というところで真っ先にうちが疑われたんですが詳細はわかりませんでした。
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この回答へのお礼

そうなんです。大音響かつ、付近の住民すべてが迷惑しているのなら、すぐ警察に相談できるんですよね。う~ん、うちの家族だけが「うるさい」と言っているだけかもしれないし、ひょっとしたら他の住民も同じように思っているかも知れないし・・よく分からないんです。アンケートでもとったらいいのか・・。
とにかく、アドバイスをありがとうございました。

お礼日時:2001/08/10 11:30

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Q苦情言ったらひどくなってしまった…

二階に住む住人の音が毎日のようにひどく、あまりにひどい日に言いました。母親はえ?…わかりました!と納得できない返答でした。小学五年生でも小さい子供のように、 飛び跳ねたりドンドン叩くように歩いたり騒ぐのでしょうか?周りに迷惑かかるのを教えるのも親だと思うのですが、言ったすぐから変わりなく毎日続きます。正直、仕事から帰ってきたら夜は落ちつきたいです…解決は難しいですよね?また下の音の方が二階に響きやすいのでしょうか?

Aベストアンサー

こういうのってやっている人間は意外と知らないでやるケースが多いと思います。「別にうるさくないだろう」と自分勝手に解釈します。
そこで、当然、大家か不動産管理会社か、マンションなら理事会があるはずなので提案として私は出したことがあります。ただ文面としては感情的にならず、仕事がここのところ遅くまで続いたり、倦怠感があると心身的疲労を述べたほうが効果はあると思います。

>変わりなく毎日続きます

本当にお察し、します。故に行動に起こして欲しいですね。
ただ、もしそれが解決して、マンションかアパートか分りませんが、そうした隣人的な問題、以外に何か住まい環境で困っている住人がいたら積極的までとは言いませんが、ある程度、案なり、力になれば、あなたの株は上がると思いますよ。

Qマンションで。。。うちだけひどい結露?

こんにちは。

築7年目のマンション住まいです。普段、壁や押し入れなどについては特に結露やカビで困ったことはありません。冬になると窓の結露だけがびしょびしょでスゴイ状態です。

玄関前の共用廊下に面した部屋があり、上下に窓があるのですが、そこから外の廊下にまで水が流れ出ています。マンションなので同じ条件の筈なのに、両隣の家は流れ出たりしていません。

分譲マンションなので、断熱材はきちんと入っていると思いますし、入っていないとしてもどうにもできませんよね?ガラスサッシはごく普通のものですが、これも変えたりはできないと思います。
厚いカーテンなども使っていますし、換気も時々しています。よそのご家庭に比べ、部屋の温度を高くしている訳でもなく、部屋内の湿度もそれほど高くなっているとは思えないのに、うちだけ結露がひどいとしたら、他にどんなことが考えられるでしょうか?

Aベストアンサー

お宅の窓が特に風が当たりやすいような構造にはなっていませんでしょうか?
私もマンションで、北向きの窓が結露しますが、同じ部屋の窓でも結露の度合いに差があります。
風がよく当たる窓のほうがよく冷えるらしく、より多く結露します。

外側に網戸の付いた窓があり、網戸を寄せてある側の窓は結露が少ないです。
網戸を反対側に寄せると、結露の度合いも逆転します。
網戸が風を弱めているおかげだと思っています。

寝室に使っていらっしゃるということですが、夜中人が寝ていれば、汗や呼吸で水蒸気が出ますので。室内の湿度は増えます。
それも結露の一因では? 我が家も寝室は結露します。
エアコンは使っていないということですので・・・除湿すると少し効果があるかも。

結露防止グッズをいくつか試しましたが、スプレーや塗布するタイプのものは、結露量が多い窓には無力でした。

窓の下部に結露吸水テープを貼っています。
窓のガラス面は結露しまくりですが、貼ってある窓の下には水たまりはできなくなりましたので、一応効果はあるようです。

窓ガラスのほかにアルミのサッシ枠も結露しますので、一部の枠に断熱テープを貼っています。
貼ってあるところは結露しなくなったように見えます。が、少しでも隙間があるとそこは結露してます。

参考URL:http://www.juntendo.co.jp/diy/diy_keturo.htm

お宅の窓が特に風が当たりやすいような構造にはなっていませんでしょうか?
私もマンションで、北向きの窓が結露しますが、同じ部屋の窓でも結露の度合いに差があります。
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外側に網戸の付いた窓があり、網戸を寄せてある側の窓は結露が少ないです。
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Q隣から赤ちゃんの泣き声が聞こえてきて…

10階建ての賃貸マンションに住んでいます。お隣へちょっとお願いがあり、それについて相談させて下さい。


私の部屋は1Kですが、お隣は2DKの間取りとなっており、30歳位のご夫婦・現在1歳位(?)の赤ちゃんの三人住まいです。
8ヶ月程前に越してこられた頃、奥様に偶然会い、ご挨拶をし、
「うち赤ちゃんがよく泣いてしまうんですけど、うるさくないですか?」
と申し訳なさそうに聞かれ、特に聞こえなかったので、大丈夫ですと答えました。
*聞こえても、壁の向こう、遠くの方でちょっと聞こえるかな?程度でした。

しかしです。
今から二ヶ月程前から、赤ちゃんの泣き声や、ダーダーダー!という声が、非常に聞こえるようになりました。
原因は、暑い時期になり、窓を開け生活し始めた(であろう)からだと思います。
同じように私も窓を開けての生活が増えたので、なおよく聞こえるのだと思います。
*私が窓を閉めていれば、ほとんど聞こえなくはなりますが…。

それでも最初は「ちょっとうるさいけど、まあ赤ちゃんだし…」などと思えていたのですが、
さすがに毎日聞かされていると、だんだん辛くなってきました。
一度夜に窓を開けて眠った時、朝にその声で目が覚めた事で、はっきりと改善して欲しいと思うようになりました。
*ちなみに奥様は専業主婦のようで、赤ちゃんとほとんど部屋にいるようです。
また、その窓を開けているであろう事から、夜にはご主人の声がこちらまで聞こえてくる事も何度かありました。


そこで質問です。
お隣へ、手紙でやんわりとお願いをする事にしました。伝えたい事としては…
「冬は声が気にならなかったが、夏になり気になり(聞こえ)始めた。それは恐らく窓を開けて過ごしているから」
「お子様が大声で泣いている時、特に朝方などはなるべく窓を閉めるなどして欲しい」
「夜間もご主人との会話が聞こえる時(これが何と言えばいいのか…)」は窓を閉めて欲しい」
「窓を開けていると、とにかく思ったより音が響いている事」
「物凄くうるさいわけではないが、なるべく対処して欲しい…と、こんなお願いをしているが、あまり気にしないで欲しい」
「こちらもご迷惑をおかけしないよう注意していきます」
という感じです。

どうかこの要項を上手くまとめた、良いお願いの文章をアドバイスしてください。
もしくは、「こんな事を書くと(加える)といい」など、何でも構いませんので、ご教授頂ければ有難いです。
一応つまらない物(保存のきくゼリー詰め合わせ)も用意しましたが、これは逆に嫌がられるでしょうかf(^^;

*ちなみに以前奥様に会った時に、「うるさい時は言って下さい」と言ってもらえたのと、
管理会社を通してのお願いは個人的に嫌なので、お手紙という方法を選びました。

10階建ての賃貸マンションに住んでいます。お隣へちょっとお願いがあり、それについて相談させて下さい。


私の部屋は1Kですが、お隣は2DKの間取りとなっており、30歳位のご夫婦・現在1歳位(?)の赤ちゃんの三人住まいです。
8ヶ月程前に越してこられた頃、奥様に偶然会い、ご挨拶をし、
「うち赤ちゃんがよく泣いてしまうんですけど、うるさくないですか?」
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Aベストアンサー

「うるさい時は言って下さい」と自ら言ってくる方は、騒音の問題に敏感で「騒音の加害者になりたくない」と思っている人です。だから、言って感謝されることはあってもキレられたりすることはないと思いますよ。

私の家の隣にも赤ちゃんが住んでいるので、状況はイメージつきますが、「手紙」はよくありません。絶対NGです。なぜなら質問者さんの表情・ニュアンスがどんなに文面を繕っても十分に伝わらないからです。誤解を招きやすい微妙なことほど、きちんと顔を合わせて、笑顔を作って申し訳なさそうにお願いしてあげて下さい。

あと、お願いするときは、嘘でもいいので相手が罪悪感を感じすぎない、受け入れやすい理由を作ってあげるとよいです。

○「以前は『大丈夫です』って言ったのに申し訳ないのですが、窓を開ける季節になったらこのマンション、意外に響くみたいで・・」
⇒いったんはOKを出した自分にも落ち度がありますというニュアンス。マンションの構造上の問題みたい、というニュアンス。

○「仕事で夜が遅いので、朝だけでも窓を閉めて頂けたら」
⇒自分の生活サイクル上、どうしても、というニュアンス。クレーマーじゃないよという自己防衛でもあります。

○「私の方の窓を閉めてみたんですが、やっぱり聞こえるので」
⇒自助努力はしたが、そちらがあけている限り聞こえる、というニュアンス。

手土産は、「赤ちゃんは泣くのが仕事って分かっているんですけどこんなお願いをして恐縮なので」と言って渡せば誠意が伝わるでしょう。

あと、「旦那さんとの会話が聞こえた」というのは、向こうにとっては恥ずかしすぎて、恥ずかしさが怒りに変わる恐れがあるので、言わないほうが吉です・・。赤ちゃんをあやしている声が聞こえたくらいのほうがよいのでは。

成功をお祈りいたします。

「うるさい時は言って下さい」と自ら言ってくる方は、騒音の問題に敏感で「騒音の加害者になりたくない」と思っている人です。だから、言って感謝されることはあってもキレられたりすることはないと思いますよ。

私の家の隣にも赤ちゃんが住んでいるので、状況はイメージつきますが、「手紙」はよくありません。絶対NGです。なぜなら質問者さんの表情・ニュアンスがどんなに文面を繕っても十分に伝わらないからです。誤解を招きやすい微妙なことほど、きちんと顔を合わせて、笑顔を作って申し訳なさそうにお...続きを読む

Qなんか朝晩気温が低くなって来ましたが、東京にお住いの方で、お部屋の中で暖房器具を稼働させ始めた方、お

なんか朝晩気温が低くなって来ましたが、東京にお住いの方で、お部屋の中で暖房器具を稼働させ始めた方、おられますか?

Aベストアンサー

東京都目黒区在住…
まだ使ってないですね~。まだまだ窓全開です(笑)

Q無断駐車に苦情OK?

今アパートを借りていて、駐車場を2台借りています。
駐車場料金は家賃に含まれています。

最近工事が隣の老人施設で始まりました。
「ご迷惑をおかけしますがご協力お願いします」のちらしが
ポストにはいっていました。

ですが、ここのところ私の駐車スペースに工事の車がいつも
駐車していて私の停めるスペースが夜にならないとないのです。
この場合工事に協力するということで駐車場も提供してあげないと
いけないのでしょうか?
1度「そこは私の駐車スペースです」と言ったにもかかわらず
また次の日には停めてありました。
私は苦情として不動産屋に電話をしてもよいものでしょうか?

Aベストアンサー

{こんにちは。
回答ありがとうございます。
実は別に工事車両用の駐車場はなくすべてアパートの敷地内に置かれているんです・}←変ですね

相当程度の悪い工務店か?もしかしたら不動産屋許可してないですか?又はオーナーが老人ホームの建築に関係有ったり。

私は苦情として不動産屋に電話をしてもよいものでしょうか?すぐに電話ですね、

対応が悪かったら#9or#10さんの回答が良いです経験ではこちらの方が解決早かったですね(置いた人の家までパトカーが行きました)


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