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So-net光コラボレーションを解約したいのですが、プロバイダのSo-netには電話して解約手続きをとったのですが、ネット自体の電話はどこにすれば良いのでしょうか?
NTTに電話したら、ここではないと言われました。
インターネットの解約は初めてでよく分からないので、教えて下さい。

A 回答 (2件)

光コラボは、ISPが提供しているサービスですから、新規・サポート・解約ともすべて、ISPに連絡します。

また、ISPのみでもOKだったりします。

貴方のは場合は、ソニーネットワークコミュニケーションズ株式会社に電話してください。
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