ペイペイの操作について

2月23日に友人から5000円、ペイペイに送金してもらいました。その結果わたくしのペイペイ残高は６000円になり、受け取り確認もできています。そこで５０００円を自分の銀行口座へ出金(入金）したいのですが、「ペイペイ残高6000円、（出金可能残高：0円）」となって、5000円を自分の銀行口座へ出金(入金）できません。出金可能残高がなぜ0円なのでしょうか？受け取ったときに何かさらに操作する必要があるのでしょうか？

No.3 回答者： OnneName 回答日時： 2020/02/26 13:32

本人確認、出金銀行口座の登録が済んでいないとか。

この回答へのお礼

早速ありがとうございます。両方とも済んでいます。

お礼日時：2020/02/27 09:32

No.2 回答者： oshienejp 回答日時： 2020/02/26 11:29

本人確認必須

ペイペイ内で出金できる
金種に制限があると言う
落とし穴だか罠だか

この回答へのお礼

早速ありがとうございます。金種に制限？？金額ですか？一日に50万円までとなっています。

お礼日時：2020/02/26 11:35

No.1 回答者： trajaa 回答日時： 2020/02/26 10:42

自分の銀行口座からチヤージした金額以上は、現金化不可だったのでは？

例えば、貴方自身が五千円を口座からチャージして、その五千円をなにかに使った
その後友達から送金された五千円を自分の銀行口座に戻すのは可能ということだった筈

この回答へのお礼

早速ありがとうございます。そうであれば「出金可能金額が5000円」と表示されてしかるべきと思いますが・・・」

お礼日時：2020/02/26 11:34